mềm Global CyberSoft
2.3.2.1. Nhân tố vĩ mơ
- Tình hình kinh tế trong nước và trên thế giới
Việt Nam cĩ nền kinh tế đang phát triển nhanh và ổn định, vị trí địa lý chiến lược, chi phí lao động thấp, nguồn nhân lực trẻ và khả năng phát triển của thị trường tốt. Nhìn một cách tổng quan tại thị trường châu Á, CNTT đang phát triển mạnh mẽ tại hai trọng điểm Trung Quốc và Ấn Độ. Tuy nhiên, để giảm bớt rủi ro và tìm kiếm thị trường
mới, Việt Nam được lựa chọn là điểm đến lý tưởng. Hiện tại tập đồn Intel đã vào Việt Nam, tới đây sẽ cịn nhiều tập đồn khác sẽ lựa chọn Việt Nam làm điểm đểđầu tự.
- Sự bùng nổ các cơng nghệ, ứng dụng kỹ thuật mới.
Thách thức đặt ra đối với đào tạo cơng nghệ thơng tin là tính thực tiễn và khơng ngừng đổi mới. CNTT là lĩnh vực khơng ngừng thay đổi và cập nhật với tốc độ rất nhanh. Trong vài thập niên sắp tới, bài tĩan khĩ đối với nhà quản trị là việc đào tạo huấn luyện nhân viên của mình theo kịp với đà phát triển quá nhanh của khoa học kỹ
thuật hiện đại và cao cấp. Sự thay đổi khoa học kỹ thuật này địi hỏi nhân viên phải
được cập nhật kiến thức và những kỹ năng mới. Sự thay đổi khoa học kỹ thuật cũng
đồng nghĩa với sự kiện là chỉ cần ít người hơn mà vẫn sản xuất ra số lượng sản phẩm tương tự nhưng chất lượng hơn.
- Nét văn hĩa của người Việt nam
Những giá trị truyền thống trong của con người Việt nam đáng tự hào và cần phát huy. Những giá trị truyền thống cần kế thừa và phát huy là: tinh thần yêu nước, ý thức tự tơn dân tộc, tình đồng chí, ý chí tự lực tự cường, độc lập sáng tạo của con người Việt Nam. Những giá trị này cũng cần phát triển và bổ sung cho phù hợp với xu thế
chung của thời đại. Bên cạnh đĩ một số quan điểm khơng hay nên được thay đổi: quan niệm về làm việc nhĩm, quan hệđồng nghiệp, quản lý thời gian, giao tiếp.
2.3.2.2. Nhân tố vi mơ
- Các đối thủ cạnh tranh trong ngành cơng nghệ thơng tin
Tính chuyên mơn hĩa ngày càng cao trong ứng dụng, sự xoay vịng liên tục trong việc sử dụng nhân lực tại các doanh nghiệp cũng đẩy thị trường nhân lực vào chỗ
bĩ hẹp. Tốc độ phát triển nhanh dẫn đến "cuộc chiến" giành giật tài năng tại thị trường này, Các Doanh Nghiệp khơng tuyển người được đào tạo từđầu mà lấy những người cĩ sẵn kinh nghiệm. Điều này làm cho tỷ lệ nhân lực chuyển việc và giá nhân cơng tăng cao. Báo động về tỷ lệ chuyển việc đang tăng nhanh thơng qua các cuộc "săn lùng" nhân sự của nhau.
Hiện nay, Việt Nam bắt đầu hình thành thị trường cĩ nhu cầu về nguồn nhân lực kỹ năng cao cho dịch vụ gia cơng phần mềm. Tuy nhiên việc đào tạo vẫn đang được báo động là chưa đáp ứng được sự thay đổi nhanh chĩng của cơng nghệ, các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế về nghề cùng các kỹ năng chuyên nghiệp, ngoại ngữ và năng suất lao động...
Sau khi gia nhập WTO, các dự án cĩ vốn đầu tư nước ngồi về giáo dục gia tăng mạnh mẽ. Australia là đối tác lớn nhất trong lĩnh vực giáo dục đào tạo cĩ vốn đầu tư
nước ngồi. Với 10 dự án, trong đĩ cĩ dự án thành lập Đại học RMIT Việt Nam với tổng vốn đầu tư trên 37 triệu USD, Australia đã chứng tỏ vai trị của mình trong việc thiết lập các cơ sở giáo dục cĩ danh tiếng ở Việt Nam. Singapore là nước cĩ số lượng dự án đầu tư nước ngồi trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo tại Việt Nam lớn nhất (23 dự án), tuy nhiên, quy mơ các dự án này tương đối nhỏ nên tổng vốn đăng ký cũng chỉ
là 3,4 triệu USD. Hoa Kỳ, Anh, Hàn Quốc, Nhật Bản cũng cĩ nhiều dự án dạy nghề, dạy ngoại ngữ, dạy phổ thơng tại Việt Nam.
2.3.2.3. Nhân tố bên trong doanh nghiệp
- Chính sách thu hút nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Chính sách tuyển dụng của cơng ty được hồn thiện một cách cơ bản, cơng ty đã xây dựng được quy trình tuyển dụng khoa học, thu hút được các ứng viên chất lượng.
- Chính sách bố trí, sử dụng người lao động
Chế độ bố trí, sử dụng nguồn nhân lực Phân cơng đúng người, đúng việc, đánh giá đúng tính chất và mức độ tham gia, đĩng gĩp của từng người lao động để khích lệ,
đãi ngộ họ kịp thời sẽ mang lại mức sinh lợi cao của hoạt động chung và tạo ra sựđộng viên to lớn đối với người lao động.
Tuy nhiên cơng tác dự bác nguồn nhân lực vẫn chưa thực hiện tốt. Theo thống kê của từ cơng ty, luơn cĩ hơn 30% lao động dự trữ thường trực tại cơng ty. Đây là
điểm cần được khắc phục vì nĩ ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí lương thưởng của cơng ty.
Chương trình đào tạo và đào tạo lại đã phát triển theo chiều rộng, nhìn chung chương trình đào tạo phù hợp và mang lại kết quả khá tốt. Các nhân viên mới được tham gia đào tạo lại, và những nhân viên cũ vẫn được cập nhật kiến thức qua các buổi
đào tạo thực hiện bởi nhân viên cơng ty.
Tuy vậy, các khĩa đào tạo bên ngồi thực sự chưa mang lại hiệu quả tốt, trong khi đĩ những khĩa đào tạo do chính những người trong cơng ty thực hiện chưa phát huy nhiều tác dụng vì nội dung thực sự chưa chuyên sâu và đáp ứng được yêu cầu của nhân viên khi tham gia những dự án địi hỏi những kỹ thuật mới.
- Mơi trường làm việc và các chếđộđãi ngộ.
Chếđộđãi ngộ, khuyến khích về vật chất tuy chưa cao nhưng phần nào đã động viên, khuyến khích tinh thần làm việc của người lao động. Cơng ty đã xây dựng quy chế
trả lương, thưởng, phúc lợi chi tiết cho từng loại cơng việc trong cơng ty, với tiêu chí
đảm bảo tính cơng bằng, khuyến khích mọi người hăng say lao động.
Tuy nhiên chế độ đãi ngộ hiện tại vẫn chưa đủ để giữ được những người giỏi, hiện tượng nhảy việc diễn ra phổ biến, cơng ty đã mất rất nhiều những nhân viên giỏi và nhiều kinh nghiệm