Chương3: Một số kiến nghị nhằm phát triển hoạt động du lịch Inbound của công ty cổ phần du lịch Asia Sun Travel
2.1.Xây dựng mục tiêu của Công ty cho thị trường khách inbound.
Đối với doanh nghiệp, mục tiêu là những chỉ tiêu đặt ra trong tương lai, nó tương đương cái đích mà doanh nghiệp tự đặt ra. Với mỗi doanh nghiệp dựa vào nguồn lực, điều kiện kinh doanh, thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty, cơ hội kinh doanh mà đặt ra những mục tiêu cụ thể, thiết thực cho doanh nghiệp. Đề ra một mục tiêu phải dựa trên sự phân tích những nguồn lực của doanh nghiệp, phân tích những xu hướng phát triển của ngành và trong khu vục thời gian tới, mặt khác cần phải so sánh, nghiên cứu các
dối thủ cạnh tranh trên địa bàn và trong khu vực. Công ty Asia Sun Travel có đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, có trình độ, nhiệt tình và trách nhiệm. Bên cạnh đó, họ có những mối quan hệ làm ăn uy tín lâu dài trên thị trường du lịch trong và ngoài nước và các lĩnh vực khác như đặt chỗ nhà hàng, đặt chỗ khách sạn, đặt xe, đặt vé tàu đặc biệt là vé máy bay, xin cấp visa, hộ chiếu, kinh doanh lữ hành, kinh doanh vận chuyển... Tuy nhiên, trong bài chỉ đề cập đến mảng thị trường khách du lịch quốc tế vào Việt Nam của công ty Asia Sun Travel đặc biệt chỉ đề cập đến mục tiêu trong kinh doanh lữ hành quốc tế chủ động( inbound). Cụ thể :
Mục tiêu cụ thể của Công ty du lịch cổ phần trong năm 2009 sẽ là đón tiếp 9000 lượt khách từ các công ty gửi khách hoặc mua trọn chương trình du lịch của công ty trong thời gian đi du lịch tại Việt Nam.
Công ty vẫn duy trì thị trường khách trong khối Asian, Châu á - Thái Bình Dương. Đây là thị trường có khối lượng khách dồi dào, thường xuyên và khá ổn định. Do hội nhập kinh tế, nhiều tổ chức, cá nhân sẽ đến Viêt Nam tìm kiếm cơ hội đầu tư, kinh doanh. Trong vài năm tới, công ty sẽ chú trọng hơn nữa thị trường này, nhằm giành lại thị trường hấp dẫn này. Đẩy mạnh và mở rộng với thị trường các nước trong khu vực Châu Âu (Đông Âu, Tây Âu) và Bắc Mỹ (Mỹ và Canada) khu vực này có rất nhiều khách là Việt Kiều, đó cũng là đối tượng khách hấp dẫn. Tuy số lượng khách của thị trường khách này không nhiều bằng khu vực thị trường truyền thống như khối Asian, Châu á những đối tượng khách khu vực này có nhu cầu cao, khả năng chi trả cao nên hiệu quả kinh doanh lớn.
Đối với thị trường Trung Quốc, một thị trường rất lớn và tiếp cận tốt, nên thu được kết quả khả quan hơn các thị trường khác. Thời gian gần đây thị trường khách Trung quốc có sự suy giảm, tuy nhiên Công ty sẽ cố gắng khắc phục tình hình này và nâng cao chất lượng nhằm thu hút hơn nữa. Như vậy thị trường khách này vẫn là thị trường khách mục tiêu của Công ty. Bên cạnh đó, thị trường khách Nhật Bản, Thái Lan cũng là thị trường đứng thứ hai đem lại doanh thu cho Công ty trong thị trường inbound thời gian vừa qua. Nên thị trường 54