Loại hình kinh doanh của Công ty

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp thu hút khách du lịch Inbound của công ty du lịch cổ phần Mặt Trời Châu Á (Trang 25)

Với khẩu hiệu “ Đáp ứng yêu cầu của khách hàng là chìa khóa dẫn tới thành công”, Asia Sun Travel đã tạo lên một phong cách du lịch riêng biệt, luôn đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng sao cho hợp lý nhất từ việc chọn các điểm đến và thiết kế chương trình hợp lý, dịch vụ hướng dẫn tốt nhất và cách thức tổ chức chuyên nghiệp cho dù du khách có tham gia các chuyến du lịch theo nhóm hay gia đình.

Asia Sun Travel là công ty hoạt động trong lĩnh vực du lịch trong nước và quốc tế trong đó có những tour: Inbound, nội địa, và outbound mới mẻ, độc đáo, với những sự ưu ái mang đến sự hài lòng cho du khách sau mỗi chuyến đi. Tuy nhiên, Công ty Asia Sun Travel là một công ty kinh doanh lữ hành quốc tế và nội địa có quy mô vừa. Mặc dù với một thị trường khách hàng rộng lớn hiện có, bao gồm cả khách quốc tế và khách nội địa, nhưng Công ty chủ yếu tập trung vào phục vụ thị trường khách du lịch outbound, đây chính là thị trường mục tiêu của Công ty. Đồng thời, chất lượng sản phẩm cũng như sự chuyên nghiệp trong việc tổ chức các tour du lịch outbound chính là thế mạnh của Asia Sun Travel, tạo nên uy tín tốt trên thị trường và ngày càng thu hút được thêm nhiều khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra, Công ty cũng hướng sự quan tâm vào thị trường khách du lịch inbound và nội địa nhằm đáp ứng được các nhu cầu đa dạng và tương đối rộng của thị trường. Tuy nhiên hai đoạn thị trường này chỉ đóng vai trò thứ yếu trong việc mang lại doanh thu cho Công ty.

Xin nói rõ hơn về ba loại hình du lịch mà Công ty kinh doanh.

là cơ sở để công ty Asia Sun Travel thành công trong việc tổ chức các tour du lịch nước ngoài. Là Công ty có uy tín trên thị trường du lịch trong việc cung cấp các chương trình chọn gói và dịch vụ tại nước ngoài cho các cá nhân và các đoàn đi từ Việt Nam. Du khách sẽ được đến những nơi có thể chỉ được biết qua các kênh thông tin bởi vì Công ty luôn tổ chức những tour đơn giản nhất đến phức tạp nhất, từ những địa danh thân quen nhất đến những nơi mà có lẽ bạn chỉ được biết qua sách báo. Phạm vi hoạt động của Công ty không chỉ dừng lại tại khu vực các nước Châu á: Trung Quốc, Thái Lan, Singapo, Malaysia, Philiphin, Nhật bản, Hàn Quốc, mà còn các nước trong các Châu Lục khác như Mỹ, Canada, Mehico, Cuba, Namphi, Kenya, Pháp, Tây Ban Nha, ý. Trên mỗi điểm đến Asia Sun Travel luôn có sự lựa chọn kỹ càng về các nhà hàng hợp nhất khẩu vị Việt Nam, các hãng vận chuyển và các tuyến bay hợp lý nhất.

Inbound và nội địa: Thiết kế và cung cấp các chương trình du lịch trọn gói và các dịch vụ bổ trợ cho khách nước ngoài tới thăm Việt Nam và khách du lịch Việt Nam đi tham quan trong nước. Tính đa dạng của những loại hình du lịch luôn thu hút du khách như : Du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, văn hóa, công vụ… Các chương trình truyền thống hay các chương trình với yêu cầu đặc biệt đều được Công ty thực hiện thành công một cách chuyên nghiệp. Công ty luôn có thể biến ước mơ của du khách thành hiện thực từ việc đạp xe xuyên Việt hay chinh phục đỉnh núi huyền thoại Fansiphan tới việc chèo thuyền trên vịnh Hạ Long tuyệt đẹp hay hưởng những phút giây ngọt ngào cùng người yêu trên miền đất hoa Đà Lạt... Thiết kế chương trình cho du khách của Công ty dành cho mọi đối tượng từ đối tượng sinh viên hay những người già, hoặc người tàn tật, Công ty luôn có những chương trình dành riêng phù hợp với mong muốn của du khách. Không những thế Công ty luôn sáng tạo dựa trên tiềm năng du lịch của đất nước Việt Nam, nhằm khám phá ra những con đường mới vẻ đẹp mới cùng với những nét đẹp truyền thống của những vùng đất từ Nam ra Bắc như: Sự đa dạng về bản sắc dân tộc, các khu nghỉ dưỡng tuyệt đẹp tại biển Phan Thiết, Nha Trang, và nét hoài cổ của xứ Huế...

Các dịch vụ bổ xung khác: Bên cạnh những tour trọn gói, Công ty còn giúp đỡ khách hàng những điều có thể giúp du khách thoải mái hơn trên hành trình của mình: Dịch vụ Visa, đặt phòng trên toàn quốc và thế giới, vé máy bay, dịch vụ phiên dịch, hướng dẫn , thuê xe...

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp thu hút khách du lịch Inbound của công ty du lịch cổ phần Mặt Trời Châu Á (Trang 25)