Trong quá trình hoạt động kinh doanh, cụ thể trong hoạt động quản trị logistics công ty Hồng Hà đã làm được những điều sau:
Công ty Hồng Hà với hơn 15 năm hoạt động tại thị trường khu vực miền Trung cũng đã tạo được cho mình những điểm mạnh làm cơ sở nâng cao chất lượng hoạt động quản trị logistics:
- Công ty đã hoạch định được cho mình một chiến lược phát triển đúng đắn: Đặt sự thỏa mãn của khách hàng làm yếu tố hàng đầu trong đó thắt chặt và hoàn thiện quy trình đáp ứng đơn hàng và quản trị vận chuyển để từ đó có thể hoàn thiện quá trình quản trị logistics của công ty ở mức tốt nhất. Công ty phân loại tập khách hàng hiện hữu theo các tiêu chí cụ thể, từ đó nghiên cứu tìm ra nhu cầu và tìm ra các giải pháp hữu ích để đảm bảo khách hàng có thể mua sắm hàng hóa tiện lợi nhất. Tùy thuộc vào khu vực và thị trường mà Hồng Hà đưa ra ba lựa chọn cho khách hàng: mua hàng trực tiếp, mua hàng online trả tiền trực tiếp và mua hàng online, nhận hàng mới thanh toán tiền. Dựa vào cách thức mua hàng của khách hàng mà Hồng Hà tổ chức vận tải theo vận chuyển thẳng, vận chuyển qua trung tâm phân phối để quá trình đáp ứng đơn hàng thuận tiện nhất.
- Cơ sở hạ tầng của công ty Hồng Hà cũng được nâng cao bằng cách trang bị các thiết bị văn phòng, phương tiện vận chuyển và thiết bị kho bãi phục vụ cho hoạt động kinh doanh; ngoài ra còn trang bị phần mềm hỗ trợ hoạt động để phối hợp các nghiệp vụ một cách có hiệu quả.
- Công ty Hồng Hà đã tổ chức bộ máy quản lý và tổ chức hoạt động các phòng chức năng/nghiệp vụ logistics một cách có hệ thống, bài bản và áp dụng vào thực tế hoạt động kinh doanh. Nhờ đó các nhân viên nắm bắt được công việc của mình nhanh chóng và đảm bảo tính chính xác cao hơn, không bỏ sót các bước thực hiện và hạn chế sai sót trong quá trình đáp ứng đơn hàng và vận chuyển giao nhận hàng hóa cho khách hàng.
- Trong 15 năm hoạt động, công ty Hồng Hà đã có các hoạt động thiết thực đồng hành với sĩ tử tại trường đại học Vinh, luôn hỗ trợ các bạn học sinh - sinh viên trên địa bàn thành phố Vinh, khu vực Nghệ An và Hà Tĩnh có được những chiếc máy tính, thiết bị học tập hiện đại với các chính sách ưu đãi thiết thực. Do đó, tại khu vực Bắc miền Trung (đặc biệt là Nghệ An và Hà Tĩnh), công ty Hồng Hà đã thiết lập được mối quan hệ rộng lớn với các bên hữu quan có liên quan như: phòng công thương, phòng công
tác xã hội, cơ quan báo chí địa phương… Do đó, khi gặp khó khăn trong giải quyết các vấn đề thủ tục giấy tờ, truyền thông công ty Hồng Hà nhận được sự ủng hộ rất lớn từ các cơ quan chính quyền.
Nhờ những cải thiện trong việc nâng cao hoạt động logistics đặc biệt là trong khâu xử lý đơn hàng và vận chuyển mà công ty Hồng Hà ngày càng có vị trí vững chắc trên thị trường điện tử - điện lạnh điện dân dụng tại khu vực Bắc miền Trung. Trong tương lai, công ty Hồng Hà tiếp tục đề ra các chiến lược mới nhằm mở rộng quy mô thị trường xuống khu vực Nam miền Trung và khu vực miền Nam.