5. Bố cục của luận văn
4.2.4. Xây dựng, ban hành và tổ chức thực hiện các chính sách tạo động
lực cho nguồn nhân lực
Bên cạnh những thành tựu đáng kể về sản xuất kinh doanh đã đạt đƣợc trong những năm qua, Công ty vẫn còn một số tồn tại nhƣ: thời gian lao động còn lãng phí, năng suất lao động chƣa cao, đó có thể là do Công ty chƣa có đƣợc các biện pháp hữu hiệu nhằm khuyến khích và thúc đẩy ngƣời lao động đƣa ra các sáng kiến, cải tiến kỹ thuật. Để khắc phục các vấn đề còn tồn tại của Công ty, Ban lãnh đạo Công ty cần làm tốt hơn nữa các cơ chế chính sách tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động, tạo hứng thú trong công việc, làm việc có hiệu quả, đƣa ra nhiều sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao năng suất lao động, đem lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cao cho Công ty. Một số đề xuất để xây dựng chính sách tạo động lực cho ngƣời lao động nhƣ sau:
Thực hiện chế độ trả lương, thưởng phạt, trợ cấp cho cán bộ công nhân viên một cách hợp lý.
- Để nâng cao hiệu quả kinh doanh đòi hỏi Công ty phải luôn quan tâm
nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực của mình, phải khuyến khích và có chế độ ƣu đãi đặc biệt đối với những chuyên gia có trình độ chuyên môn cao.
- Hoàn thiện chính sách tiền lƣơng theo hƣớng: đảm bảo hài hòa lợi ích
của Công ty và ngƣời lao động, ƣu tiên thỏa mãn nhu cầu ngƣời lao động, đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong chính sách trả lƣơng; Xây dựng hệ thống thang lƣơng, bảng lƣơng theo từng nhóm chức danh, công việc cụ thể, trên cơ sở yêu cầu trình độ chuyên môn, mức độ phức tạp của công việc, mức tiêu hao thể lực, trí lực của ngƣời lao động.
- Xây dựng một mức lƣơng cơ bản, sao cho trả công xứng đáng với sức
lao động mà ngƣời lao động bỏ ra. Từ đó sẽ thúc đẩy đƣợc cán bộ, công nhân viên lao động với hiệu quả cao hơn.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ - Nhân viên sẽ đƣợc thƣởng với mức thu nhập gia tăng nếu cá nhân đó
vƣợt mức kế hoạch, thay vì thƣởng chung cho cả nhóm làm việc nhƣ trƣớc, Công ty không chỉ trả lƣơng tăng thêm khi năng suất lao động tăng, mà còn phải trả tăng thêm khi nâng cao chất lƣợng công việc chẳng hạn nhƣ: giảm phế phẩm, tiết kiệm tiêu hao vật tƣ, có phát minh sáng kiến mới có lợi cho công việc.
- Ngoài ra việc đánh giá mức độ đóng góp để hoàn thành công việc của
ngƣời lao động thì phải phản ánh đƣợc chất lƣợng, số lƣợng lao động thực tế của ngƣời lao động do tập thể bàn bạc và quyết định một cách dân chủ, việc đƣa các chỉ tiêu đánh giá bằng phƣơng pháp cho điểm tuỳ theo điều kiện cụ thể sẽ giúp cho việc thƣởng đúng ngƣời đúng việc.
Đổi mới chế độ khen thưởng
+ Thay vì khen thƣởng dựa nhiều trên ngày công lao động, Công ty cần kết hợp với việc đánh giá phân loại để đƣa ra chính sách khen thƣởng phù hợp. Mức thƣởng phải tƣơng xứng với sức lao động bỏ ra để hoàn thành công việc mang lại hiệu suất cao cho Công ty;
+ Đổi mới công tác khen thƣởng: Đối với những cá nhân, tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của Công ty nên có những hình thức khen thƣởng nhƣ: thƣởng tiền, bằng khen, biểu dƣơng trƣớc toàn Công ty và là căn cứ để khuyến khích họ hoàn thành tốt hơn những nhiệm vụ đƣợc giao. Xác lập các nội dung của công tác thi đua, khen thƣởng, tiêu thức xét thƣởng một cách chính xác và kịp thời nhằm tạo động lực vật chất và tinh thần cho ngƣời lao động, xây dựng phong trào thi đua sôi nổi, lành mạnh, mang lại hiệu quả kinh tế cao cho Công ty.
- Về chính sách phúc lợi cho các cán bộ, công nhân viên của Công ty:
hiện nay các hoạt động phúc lợi của Công ty đã có kết quả khá tốt, đảm bảo quyền lợi cho ngƣời lao động, tạo cảm giác an toàn trong công việc, đó là các
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
hoạt động khuyến khích cả về vật chất lẫn tinh thần cho ngƣời lao động đòi hỏi Công ty phải duy trì và phát triển nhiều hơn công tác này.
- Bên cạnh các chế độ trả lƣơng và phúc lợi xã hội, Công ty cần có các
hình thức khác nhƣ thƣởng phạt kịp thời đối với những ngƣời hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ đƣợc giao, có vậy mới khuyến khích đƣợc họ, động viên đƣợc tinh thần tự giác cao của họ để kịp thời động viên khen thƣởng những lao động có thành tích xuất sắc, sáng tạo trong công việc, đem lại hiệu quả cao cho hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Ngoài việc xây dựng những chính sách khen thƣởng, Công ty cần phải
đƣa ra các chế tài xử phạt, các qui chế trong làm việc. Phải thiết lập những hình thức kỉ luật kịp thời với những ai thiếu tinh thần trách nhiệm, cố tình vi phạm kỷ luật, hoặc làm thất thoát tài sản Công ty.
Không xét thƣởng thi đua đối với những cán bộ thƣờng xuyên bỏ bê công việc, đi muộn về sớm, chất lƣợng công việc thấp, thiếu tinh thần trách nhiệm trong công việc đƣợc giao.
Không đƣợc hƣởng lƣơng thƣởng trong các trƣờng hợp sau: bị xử lý kỷ luật khiển trách. Vi phạm chính sách pháp luật Nhà nƣớc hoặc quy chế, nội quy của Công ty, nghỉ việc không đƣợc hƣởng lƣơng trong những ngày nghỉ việc.
Nếu tái phạm quá nhiều lần có thể bị: giáng chức, chuyển công tác…nhƣng nếu sau khi nhận công tác mới vẫn tiếp tục vi phạm sẽ tùy mức độ nặng nhẹ sẽ bị sa thải.
4.2.5. Hoàn thiện môi trường làm việc, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và quan hệ lao động hài hòa
Tâm lý ngƣời lao động ai cũng muốn đƣợc làm việc trong môi trƣờng và điều kiện tốt, an toàn. Trong những năm qua Công ty đã rất chú ý đến công tác đảm bảo an toàn cho ngƣời lao động nhằm tạo ra môi trƣờng làm việc tốt nhất để ngƣời lao động có thể yên tâm công tác. Công ty luôn xác định rằng
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
điều kiện làm việc tốt, đảm bảo an toàn cho ngƣời lao động sẽ là điều kiện đảm bảo và tăng năng suất lao động. Điều kiện làm việc tác động đến ngƣời lao động trên nhiều mặt, nó quyết định mức độ và khả năng làm việc, tình trạng sức khỏe của ngƣời lao động. Vì vậy để nâng cao năng suất lao động, đảm bảo điều kiện làm việc, tạo điều kiện cho ngời lao động yên tâm công tác và cống hiến hết mình thì hoàn thiện mội trƣờng và điều kiện làm việc, đảm bảo tốt an toàn lao động là điều cần hết sức chú trọng.
Cần xây dựng một tập thể đoàn kết. Đây là một trong những nội dung hết sức quan trọng, trong công tác cán bộ có đoàn kết thống nhất thì mới hoàn thành đƣợc nhiệm vụ chung của doanh nghiệp. Nội dung này đòi hỏi lãnh đạo đơn vị phải thƣờng xuyên quan tâm, tạo cho mọi ngƣời ý thức làm việc tập thể, biết quan tâm lẫn nhau cùng giúp đỡ nhau trong cuộc sống và công tác. Phát hiện những mâu thuẫn nảy sinh giữa các cá nhân bên trong doanh nghiệp để kịp thời giải quyết, thƣờng xuyên để mọi ngƣời gắn bó với nhau cùng phấn đấu. Có nhƣ vậy nhân viên mới có điều kiện làm việc tốt và dốc sức thực hiện nhiệm vụ của doanh nghiệp.
Cần xây dựng tác phong công nghiệp cho ngƣời lao động: Đó là phải xây dựng nội quy lao động, bản nội quy đó phải đúng luật, chặt chẽ nhƣng không nghiệt ngã để giữ kỷ luật, tác phong công nghiệp.
Đối với cán bộ quản lý tác phong công nghiệp đƣợc đo bằng tính sáng tạo, sự nhiệt tình, năng động trong công việc và trong sự phát triển của Công ty. Cƣ xử đúng mức, quan tâm đến lợi ích chính đáng của cấp dƣới.
Tạo điều kiện thuận lợi trong môi trƣờng làm việc cho mọi công nhân viên của Công ty. Cải thiện điều kiện làm việc, cảnh quan môi trƣờng.
Thƣờng xuyên tổ chức các phong trào thi đua lao động và sáng tạo. Đầu tƣ chiều sâu vào máy móc trang thiết bị mới đồng bộ để đem lại hiệu quả, chất lƣợng công việc và đảm bảo an toàn lao động. Công ty có thể
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
trang bị cho nhân viên một số các phƣơng tiện thông tin cần thiết nhƣ hỗ trợ tiền mua máy tính sách tay, trợ cấp chi phí điện thoại di động.v.v…
KẾT LUẬN
Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực có vai trò và ý nghĩa đặc biệt quan trọng, quyết định phát triển kinh tế của mỗi doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp đều phải có những chính sách ƣu tiên trong việc xây dựng và phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao. Nguồn nhân lực chất lƣợng cao đƣợc hình thành và phát triển thông qua quá trình đào tạo, tích lũy kiến thức, kỹ năng kinh nghiệm và thực tế sử dụng, đãi ngộ, trọng dụng. Đó là một quá trình liên tục, cần đƣợc theo dõi chặt chẽ và ở mỗi giai đoạn cần có những giải pháp thích hợp.
Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp. Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực phải đƣợc thực hiện đồng bộ từ công tác quy hoạch, đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Công ty cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG đang từng bƣớc phát triển để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực. Nguồn lao động của Công ty trong những năm qua có xu hƣớng tăng nhanh về số lƣợng. Tuy nhiên, trình độ, chất lƣợng, cơ cấu chƣa đồng bộ và còn có những mặt hạn chế. Còn chƣa có những giải pháp hữu hiệu để đảm bảo chất lƣợng một cách bền vững, chính sách sử dụng đãi ngộ, trọng dụng nhân lực còn chƣa phù hợp với thực tế.
Để nâng cao đƣợc chất lƣợng nguồn nhân lực, đặc biệt là phát huy đƣợc tài năng, trí tuệ của đội ngũ cán bộ, công nhân viên để họ góp phần xây dựng và phát triển Công ty mạnh mẽ hơn, Công ty cần đổi mới công tác quy hoạch cán bộ, phân công lao động hợp lý, đổi mới công tác đào tạo, xây dựng chính sách tạo động lực cho ngƣời lao động và xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang đậm bản sắc Công ty trong các năm tiếp theo.
Từ thực trạng phân tích, tìm ra những nguyên nhân yếu kém, đúc kết đƣợc các bài học kinh nghiệm thực tiễn; trên cơ sở mục tiêu, phƣơng hƣớng của Ban Lãnh đạo Công ty, luận văn đã đề xuất các giải pháp cơ bản để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phẩn Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG.
Để hoàn thành luận văn này, cùng với sự làm việc nghiêm túc, nỗ lực của bản thân, tác giả đã nhận đƣợc sự ủng hộ, quan tâm, giúp đỡ của Ban Lãnh đạo Công ty cổ phẩn Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG, Trƣờng Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh Thái Nguyên, Khoa sau đại học, các thầy giáo, cô giáo đã hƣớng dẫn, giảng dạy. Đặc biệt là TS. Nguyễn Mạnh Hùng, ngƣời trực tiếp giúp đỡ, hƣớng dẫn trong suốt quá trình nghiên cứu, hoàn thiện luận văn và các bạn bè, đồng nghiệp đã tạo điều kiện giúp đỡ, cung cấp thông tin, số liệu điều tra trong quá trinh nghiên cứu luận văn. Tác giả xin đƣợc trân trọng cảm ơn.
Tuy nhiên, đề tài đƣợc thực hiện trong điều kiện vừa học tập, vừa công tác, thời gian nghiên cứu không nhiều, những vấn đề nêu trong luận văn sẽ
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
không tránh khỏi những thiếu sót, tác giả kính mong sự đóng góp giúp đỡ của các thầy cô giáo và hội đồng khoa học và sẽ tiếp tục nghiên cứu để bổ sung và hoàn thiện.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), giáo trình: Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
2. Trần Kim Dung (2006), “Quản trị nguồn nhân lực”, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội.
3. Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực con ngƣời ở
Việt Nam, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội.
4. Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Tấn Thịnh (2009) “Quản lý Nguồn nhân lực
trong tổ chức” – NXB Giáo dục.
5. Nguyễn Hữu Thân (2010), Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội.
6. Nguyễn Tấn Thịnh (2005), Quản lý nhân lực trong doanh nghiệp, NXB
Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội.
7. Vũ Bá Thể (2005), Kinh nghiệm quốc tế và thực tiễn Việt Nam, NXB
Đại NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội.
8. Nguyễn Tiệp (2005) giáo trình: Nguồn nhân lực, trƣờng Đại học Lao động
- Xã hội.
9. Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (Viện kinh tế thế giới) (1996), Phát triển nguồn nhân lực kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nƣớc ta, NXB Chính trị
quốc gia, Hà Nội.
10. Các báo cáo của Công ty CP Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG, Trang Web Công ty: http://www.tng.vn/gioi-thieu/139/Chien-luoc-kinh-doanh.html
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
PHỤ LỤC
PHIẾU ĐÁNH GIÁ CÔNG TY CP
ĐẦU TƢ & THƢƠNG MẠI TNG
PHIẾU HỎI PHỤC VỤ CHO VIỆC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG VÀ CÁC CHẾ ĐỘ DÃI NGỘ ĐỐI VỚI CBCNV TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƢ & THƢƠNG MẠI TNG
Xin chào các Anh/Chị!
Nhằm mục đích thu thập thông tin phục vụ cho việc đánh giá chất lƣợng CBCNV, việc đảm bảo chế độ đãi ngộ đối với ngƣời lao động, những ý kiến đóng góp về cơ sở vật chất, điều kiện làm việc, trang thiết bị và mức độ gắn bó của CBCNV với Công ty cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG. Từ đó, giúp Công ty không ngừng cải tiến, đào tạo nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu công việc và tạo điều kiện để CBCNV yên tâm làm việc và gắn bó lâu dài. Rất mong Anh/Chị dành thời gian để trả lời một số câu hỏi sau và đóng góp ý kiến một cách trung thực, thẳng thắn. Các ý kiến đóng góp của Anh/Chị là thông tin rất hữu ích cho chúng tôi.
A. THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Họ và tên ………. 2. Giới tính ………. 3. Tuổi ………. B. NỘI DUNG Trình độ học vấn: Đánh dấu (X) vào các ô trống thích hợp. Tiến sỹ Cao đẳng
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Thạc sỹ Trung cấp
Đại học Lao động phổ thông
1. Trình độ ngoại ngữ:
Tiếng Anh A B C Khác
Tiếng Nga
Tiếng Pháp
Ngoại ngữ khác
2. Đồng chí đƣợc tuyển vào Công ty theo hình thức nào?
Thi tuyển
Xét tuyển
Đƣợc mời
Hình thức khác
3. Khi tuyển dụng nhân viên đồng chí sẽ chọn nguồn nào?
Nguồn nội bộ
Nguồn bên ngoài
4. Đồng chí thấy công việc hiện tại có phù hợp với chuyên ngành đào tạo không? Rất phù hợp Khá phù hợp Phù hợp bình thƣờng Ít phù hợp Không phù hợp
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
1 Lớp nâng cao kỹ năng chuyên môn 2 Lớp quản lý chất lƣợng 3 Lớp kỹ năng giao tiếp 4 Lớp quản trị doanh nghiệp
5 Lớp Marketting
6. Đồng chí thấy các điều kiện làm việc đƣợc Công ty đảm bảo nhƣ thế nào? 1 Đảm bảo rất đầy đủ
2 Khá đảm bảo
3 Đảm bảo bình thƣờng
4 Kém đảm bảo
5 Không đảm bảo
7. Đồng chí có quan tâm đến tác phong làm việc của ngƣời lao động?
1 Rất quan tâm
2 Khá quan tâm
3 Quan tâm bình thƣờng
4 Ít quan tâm
5 Không quan tâm
7. Theo đồng chí, trang phục làm việc có quan trọng đối với việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp?
1 Rất quan trọng
2 Khá quan trọng