Mọi hoạt động kinh doanh nói chung cũng như những hoạt động cho vay DNNVV nói riêng của Chi nhánh luôn phải tuân thủ theo mọi văn bản, quy định hướng dẫn của hệ thống NH. Những văn bản này có thể xem như là chất xúc tác bôi trơn cho hệ thống thẩm định hoạt động một cách trơn tru và chuẩn mực. Chính vì vậy, việc ban hành những văn bản hướng dẫn chi tiết, có hệ thống cũng là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động cho vay của DNNVV.
Phát hành bản nâng cấp Sổ tay tín dụng: phiên bản cũ đã bộc lộ nhiều thiếu
sót, đặc biệt là khi Agribank đã có nhiều biến đổi lớn khi thực hiện việc tái cơ cấu. Do đó cần tiến hành nâng cấp Sổ tay tín dụng để làm công cụ hỗ trợ đắc lực cho các cán bộ tín dụng làm việc hiệu quả hơn.
Luôn cập nhật mọi điều hành, thông tư từ NHNN để kịp thời ban hành các chỉ thị hướng dẫn cho hoạt động tín dụng của NH được vận hành nhịp nhàng và đúng Pháp luật.
3.4.2.3. Có chính sách tuyên chọn, nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ tín dụng và chínhsách khen thưởng rõ ràng sách khen thưởng rõ ràng
Đội ngũ cán bộ của Agribank phần lớn là nhân viên lớn tuổi, có trình độ chuyên môn chưa cao. Bên cạnh đó môi trường làm việc của Agribank là một môi trường thiếu năng động. Vì vậy NH cần có chính sách tuyển dụng rõ ràng, thu hút nhất tài đồng thời cũng cần thường xuyên tổ chức các lớp, các đợt đào tạo nghiệp vụ (cho nhân viên mới), nâng cao nghiệp vụ (cho nhân viên cũ) để ngày càng đáp ứng yêu cầu khắt khe của công việc. Có quy chế ưu đãi, chính sách khen thưởng và khích lệ tinh thần đặc biệt đối với những cá nhân, tập thể hoàn thành chỉ tiêu tốt, có thành tích vượt trội trong NH.