8. Tổng quan tài liệu nghiên cứ u
3.4.2.Về Công nghệ thông tin
Công nghệ phải luôn luôn đổi mới để khai thác thông tin liên quan đến Doanh nghiệp. Bên cạnh đó phải bố trí cán bộ đủ năng lực, có kiến thức để đảm nhận công việc về giao dịch, khai thác, phân tích, xử lý các thông tin từ
hệ thống với độ an toàn và chính xác cao, từ đó đưa ra các dự báo giúp ban lãnh đạo ra các quyết định phù hợp.
Hiện nay, Chi nhánh đã triển khai công nghệ IPCAS do Ngân hàng thế
giới tài trợ. Agribank Kon Tum cần phải nâng cấp cơ sở hạ tầng công nghệ
thông tin như đường truyền, triển khai thêm đường truyền leadlines mới, đảm bảo có tối thiểu hai đường truyền của hai nhà cung cấp dịch vụ khác nhau gồm đường truyền leased line và đường truyền megawan; tăng cường an ninh mạng máy tính, bằng cách xây dựng các quy định sử dụng máy cá nhân nối mạng internet, cài đặt các chương trình có bản quyền về bảo vệ sự thâm nhập từ bên ngoài. Xây dựng một hệ thống dự phòng mang tính sẵn sàng cao đảm bảo không xảy ra gián đoạn các giao dịch khi trụ sở chính có sự cố. Thường xuyên lên kế hoạch kiểm tra và bảo trì hệ thống mạng nội bộđảm bảo sự hoạt
động luôn ổn định. Qua thực tế sử dụng có thể phát hiện những mặt bất cập, không phù hợp để có những kiến nghị xác đáng với ngân hàng cấp trên để
hoàn thiện hệ thống, bảo đảm khai thác tối ưu hệ thống phục vụ khai thác thông tin một cách hiệu quả hơn.
Ngoài việc nâng cấp hệ thống công nghệ thì việc thu thập các thông tin có liên quan đến khách hàng Doanh nghiệp trên địa bàn, là một trong những nhiệm vụ quan trọng góp phần đến việc mở rộng cho vay. Do đó cần phải tăng cường các phương tiện thông tin hiện đại để có điều kiện thu thập và cung cấp thông tin kịp thời.
Xây dựng các mối liên kết với các doanh nghiệp để nắm bắt các thông tin về doanh nghiệp một cách kịp thời như: tình hình sản xuất kinh doanh, nhu
cầu về vốn, dịch vụ. Đồng thời chuyển tải các thông tin từ ngân hàng cho các doanh nghiệp, tạo mối liên hệ thường xuyên, xâm nhập lẫn nhau. Đa số các doanh nghiệp cho rằng thủ tục không phải là bất cập lớn cho doanh nghiệp trong quá trình vay vốn, nhưng do thiếu thông tin và những hiểu biết cần thiết về các Ngân hàng như: chính sách khách hàng, lĩnh vực vay, cũng như lúng túng trong việc đàm phán, thỏa thuận về mức vay, thời hạn vay, điều kiện
đảm bảo tiền vay … nên đã cản trở hoạt động tiếp cận này. Chính vì vậy cần phải có kênh thông tin giữa ngân hàng và doanh nghiệp, cũng như kênh thông tin giữa các doanh nghiệp với nhau.