Việc xây dựng cơ chế, chính sách về bảo trì có thể đƣợc thực hiện thông qua 03 hình thức sau:
- Đƣa vào Luật Công nghệ thông tin; - Đƣa vào Nghị định của Chính phủ;
- Đƣa vào Thông tƣ/Quyết định/Công văn hƣớng dẫn của Bộ trƣởng Bộ Thông tin và Truyền thông.
a)Đưa vào Luật Công nghệ thông tin
- Ƣu điểm: có hiệu lực mạnh - Nhƣợc điểm:
+ Mất nhiều thời gian, công sức để thuyết minh, giải trình. Việc sửa đổi Luật cũng cần có thời điểm thích hợp.
+ Cũng nhƣ các Luật khác, Luật Công nghệ thông tin chủ yếu quy định về các vấn đề chính, mang tính chất “khung”. Việc đƣa nội dung này vào có thể phá vỡ cấu trúc của Luật Công nghệ thông tin.
b) Đưa vào Nghị định của Chính phủ
- Ƣu điểm: có hiệu lực tƣơng đối mạnh
- Nhƣợc điểm: Mất khá nhiều nhiều thời gian, công sức để thuyết minh, giải trình.
c) Đưa vào Thông tư/Quyết định/Công văn hướng dẫn của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông
- Ƣu điểm: Rút ngắn đƣợc thời gian ban hành - Nhƣợc điểm:
+ Hiệu lực không cao bằng các hình thức trên.
+ Chỉ quy định đƣợc một số nội dung về kỹ thuật chuyên ngành, không quy định đƣợc các nội dung liên quan đến tài chính.
e) Đề xuất hình thức ban hành
Hiện tại, các quy định hiện hành về bảo trì sản phẩm của dự án ứng dụng công nghệ thông tin chỉ mới quy định một số nội dung chung chung, chƣa có quy định cụ thể nào về công tác bảo trì. Trong khi trên thực tế công tác bảo trì vẫn chƣa đƣợc xem trọng và quan tâm đúng mức mặc dù chất lƣợng của sản phẩm dự án ứng
75 Lập quy trình bảo trì Thẩm định Phê duyệt Đúng Sai
dụng công nghệ thông tin, hiệu năng, hiệu quả vận hành, khai thác, sử dụng phụ thuộc rất lớn vào việc bảo trì thƣờng xuyên, định kỳ. Vì vậy, Nhà nƣớc phải có những văn bản pháp lý đƣa ra các quy định bắt buộc chủ đầu tƣ, đơn vị quản lý, sử dụng sản phẩm của dự án ứng dụng công nghệ thông tin phải quan tâm thực hiện công tác bảo trì để đảm bảo chất lƣợng sản phẩm dự án. Bên cạnh đó, Nghị định sửa đổi thay thế Nghị định số 102/2009/NĐ-CP đang đƣợc xây dựng, dự kiến ban hành trong năm 2014. Với những lý do nêu trên, việc nghiên cứu, bổ sung thêm 01 chƣơng quy định về bảo trì sản phẩm ứng dụng công nghệ thông tin trong Nghị định thay thế Nghị định số 102/2009/NĐ-CP là phù hợp nhất.