Một trong những yếu tố làm giảm hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại FSI là không tích hợp được nhu cầu đào tạo giữa nhu cầu đào tạo nhân viên và nhu cầu đào tạo của công ty. Nhu cầu đào tạo của các nhân viên có thể rất đa dạng và không phù hợp với chiến lược phát triển công ty. Chính vì vậy, đòi hỏi ban lãnh đạo công ty có sự thuyết phục, định hướng để các nhu cầu đào tạo của cá nhân hướng nhiều tới việc phục vụ công việc hơn là đáp ứng những mong muốn cá nhân của họ. Việc tìm hiểu và định hướng những nhu cầu đó sẽ là bước nền quan trọng cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nói riêng và quản lý nguồn nhân lực nói chung. Nhân viên phụ trách công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cần thiết lập được nhu cầu song phương thì đào tạo và phát triển nhân viên mới có hiệu quả thưc sự. Trong những khoảng thời gian định kỳ ban lãnh đạo công ty nên có những tìm hiểu đánh giá về nhu cầu đào tạo của nhân viên. Có thể thông qua những phương thức đơn giản như: trả lời bảng hỏi, trò chuyện trực tiếp… Đối với công ty, việc này có thể tiến hành khá đơn giản và không mất quá nhiều thời gian. Đây cũng là biện pháp để nhân viên thấy được sự quan tâm của công ty và có động cơ, thái độ tích cực hơn khi tham gia qúa trình đào tạo. Nhu cầu đào tạo của nhân viên phải là một trong
những yếu tố làm cơ sở cho việc xác định mục tiêu, nội dung của quá trình đào tạo.
Đây là một trong những giải pháp quan trọng cần được thực hiện để nâng cao hiệu quả công tác đào tạo tại FSI. Việc tìm hiểu nhu cầu đào tạo, định hướng nhu cầu đào tạo sẽ tạo động lực cho nhân viên khi họ tham gia quá trình đào tạo. Bởi khi đó, nhân viên tham gia đào tạo không chỉ vì công ty yêu cầu, do phục vụ công việc mà còn do chính bản thân họ, vì những lợi ích thực sự mà đào tạo mang lại cho họ. Nói cách khác, giải pháp này làm tăng tỷ lệ tự nguyện của nhân viên tham giá quá trình đào tạo. Sự tích hợp nhu cầu này sẽ nâng cao đáng kể hiệu quả quá trình đào tạo nguồn nhân lực cho công ty.