1. Câc phương phâp hoạch định
Hoạch định lă định trước những việc cần phải lăm trong tương lai. Vì lă sự ước định nín phương phâp chung của hoạch định lă dự bâo, dự đoân trín cơ sở có điều tra, phđn tích những dữ liệu quâ khứ vă hiện tại ở bín trong vă ngoăi tổ chức một câch thường xuyín, đầy đủ vă có hệ thống nhằm nđng cao chất lượng trong công tâc hoạch định.
Xđy dựng câc loại kế hoạch hoạt động trong một tổ chức luôn lă khđu trọng tđm vă mang tính đặc trưng nhất của hoạch định. Để câc kế hoạch mang tính hiện thực vă khả thi, câc doanh nghiệp thường sử dụng câc phương phâp chủ yếu sau:
1.1 Xđy dựng kế hoạch từ trín xuống
Đđy lă hình thức lăm kế hoạch thường thấy ở câc doanh nghiệp quốc doanh trong thời bao cấp. Với câch lăm năy, câc quản trị viín cấp cao nhất xđy dựng kế hoạh hoạt động cho cấp mình, sau đó gởi kế hoạch năy cho cấp kế tiếp lăm căn cứ để xđy dựng kế hoạch cho cấp mình vă cứ như vậy cho đến cấp thấp nhất. Phương phâp năy có những ưu, nhược điểm chủ yếu như sau:
- Ưu điểm: Nó đảm bảo tính thống nhất trong kế hoạch, giữ vững câc định hướng vă củng cố vai trò điều tiết của cấp trín đối với cấp dưới thông qua phđn phối chỉ tiíu kế hoạch.
- Nhược điểm: Kế hoạch thường không sât với thực tế, vì vậy khó thực hiện được vă phải tiến hănh điều chỉnh kế hoạch thường xuyín lăm mất đi tính mục tiíu của tổ chức; ít kích thích tính năng động sâng tạo của cấp dưới, hoạt động một câch thụ động, kĩm hiệu quả.
1.2 Xđy dựng kế hoạch từ dưới lín
Đđy lă phương phâp lăm kế hoạch ngược lại với câch lăm thứ nhất, thường thấy trong một số cơ quan hănh chính sự nghiệp, câc tổ chức đoăn thể xê hội. Đó lă việc cấp dưới lăm kế hoạch gửi lín cấp trín, vă cấp trín xđy dựng kế hoạch gởi lín cấp trín kế
tiếp vă cứ như vậy cho đến cấp cao nhất. Hình thức năy có những ưu, nhược điểm chính như sau:
- Ưu điểm: Kế hoạch thường sât với thực tế, phât huy tính chủ động sâng tạo của cấp dưới, khai thâc được những tiềm năng ở cơ sở.
- Nhược điểm: Không đảm bảo tính thống nhất trong kế hoạch, khó giữ vững câc định hướng chung vă lăm suy giảm vai trò điều điều tiết của cấp trín đối với cấp dưới thông qua kính kế hoạch.
1.3 Xđy dựng kế hoạch theo qui trình hai xuống một lín
Đđy lă phương lập kế hoạch phổ biến nhất ở câc doanh nghiệp trong hệ thống quốc doanh ở nước ta hiện nay. Văo cuối năm trước của năm kế hoạch, cấp trín xđy dựng kế hoạch cho cấp mình vă gửi bản kế hoạch năy cho cấp dưới. Cấp dưới căn cứ văo kế hoạch hướng dẫn của cấp trín vă câc căn cứ khâc để xđy dựng kế hoạch cho mình vă gửi cho cấp trín xem xĩt, quyết định; sau đó cấp trín gửi trả lại cho cấp dưới tổ chức thực hiện.
Câch lăm năy có rất nhiều ưu điểm. Nó đảm bảo việc lập kế hoạch được thực hiện thống nhất, giữ vững câc định hướng của cấp trín nhưng đồng thời cũng không hạn chế tính chủ động sâng tạo của cấp dưới, lăm cho kế hoạch sât với thực tế hơn.
2. Câc công cụ hoạch định chủ yếu
Nhằm giúp cho công việc điều tra, phđn tích trong công tâc hoạch định được thuận tiện, dễ dăng vă tương đối chính xâc, câc nhă quản trị vă câc công ty tư vấn quản trị hăng đầu thế giới hăng năm đê cho đời nhiều công cụ hoạch định. Sau đđy lă một số công cụ chủ yếu, mới nhất vă đang sử dụng phổ biến trong công tâc hoạch định chiến lược ở câc công ty lớn hiện nay.
2.1 Công cụ BCG (Boston Consulting Group). NT 4 2 1 5 3 CAO THẤP CAO THẤP
Do nhóm tư vấn Boston (Boston Consulting Group) một công ty tư vấn quản trị hănhg đầu trín thế giới xđy dựng công cụ hoạch định chiến lược ở câc công ty lớn dựa trín sơ đồ, hay còn gọi lă ma trận phât triển (Growth Share Matrix) như sau:
- Trục hoănh chỉ phần chiếm lĩnh thị trường, nó biểu hiện tiềm năng tạo ra tiền trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Trục tung chỉ mức tăng trưởng của thị trường, nó cho phĩp dự đoân mức đầu tư mới của doanh nghiệp. Sự kết hợp giữa trục tung vă trục hoănh tạo thănh 4 góc phần tư với những đặc trưng giả định như sau:
- Ở ô dấu hỏi (Question marks), doanh nghiệp đang có 3 đơn vị kinh doanh chiến lược viết tắt lă SBU (Strategic Business Units) đang sản xuất kinh doanh trín 3 lĩnh vực khâc nhau. Với câc đặc trưng chủ yếu: phần chiếm lĩnh thị trường thấp, khả năng tăng trưởng cao, ở đó chúng cần có một lượng tiền nhiều để thúc đẩy sự tăng trưởng vă chiếm lĩnh thị trường cao trong tương lai. Tuy nhiín, trước mắt do những SBU năy phần chiếm lĩnh thị trường thấp nín không tạo ra nhiều tiền cho doanh nghiệp.
- Ở ô câc ngôi sao (Stars), doanh nghiệp đang có 2 SBU, sản xuất kinh doanh trín hai lĩnh vực khâc nhau. Với câc đặc trưng chủ yếu: phần chiếm lĩnh thị trường cao vă tăng trưởng cao. Ở đó chúng đòi hỏi có nhiều vốn để thúc đẩy sự tăng trưởng, nhưng do câc SBU năy chiếm lĩnh thị trường cao nín chúng đang cho ta nhiều tiền. Vì vậy, có thể nói những SBU ở ô năy tạo nhiều thuận lợi nhất cho doanh nghệp.
- Ở ô bò sinh lợi (Cash Cow), doanh nghiệp đang có 1 SBU. Với câc đặc trưng chủ yếu: chiếm lĩnh thị trường cao, tăng trưởng thấp. Ở đó câc SBU cho doanh nghiệp gặt hâi nhiều lợi nhuận, nhưng chúng không thể tăng trưởng được vă có nguy cơ bêo hòa. Vì vậy, doanh nghiệp cần phải thận trọng, không nín đầu tư mở rộng sẽ gđy nhiều khó khăn cho doanh nghiệp trong tương lai.
- Ở ô câc con chó (dogs), doanh nghiệp năy đang có 2 SBU. Với câc đặc trưng chủ yếu: phần chiếm lĩnh thị trường thấp vă tăng trưởng thấp. Những SBU ở đó đang vă sẽ gđy nhiều khó khăn cho doanh nghiệp cần phải nhanh chóng ra khỏi thị trường năy căng sớm căng tốt.
- Mũi tín vòng cung chỉ vòng đời của câc SBU.
Trín cơ sở phđn tích câc SBU ở câc gai đoạn, nhóm năy đề nghị có 4 biện phâp chiến lược của công ty như sau:
Xđy dựng (Build), đó lă biện phâp nhằm tăng thị phần của câc SBU, nó chỉ thích hợp với câc SBU ở ô dấu hỏi (Question Marks), phần tham gia phđn chia thị trường phải tăng lín nếu muốn chúng trở thănh câc ngôi sao (Stars).
Duy trì (Hold) lă biện phâp nhằm giữ gìn thị phần đê có của câc SBU, nó chỉ thích hợp ở câc SBU mạnh ở ô “BÒ SINH LỢI” (Cash Cows), nếu muốn chúng tiếp tục đem lại những món tiền lớn cho công ty.
Gặt hâi (Harvest). Biện phâp năy nhằm tăng cường tiền mặt ngắn hạn của câc SBU, bất chấp câc hậu quả tâc động lđu dăi, nó chỉ thích hợp với câc SBU yếu ở ô “BÒ SINH LỢI” có tương lai mờ nhạt vă biện phâp năy cũng có thể âp dụng cho câc SBU ở câc giai đoạn khâc, nếu thấy chúng không thể vượt qua khỏi những khó khăn, thử thâch vă có nguy cơ yếu thế trong cạnh tranh.
Loại bỏ (Disvest). Biện phâp năy nhằm bân hoặc thanh lý tăi sản, loại bỏ câc hoạt động kinh doanh ở SBU năy chuyển sang câc SBU khâc, vì ở câc SBU năy sử dụng câc nguồn lực cho sản xuất kinh doanh kĩm hiệu quả. Nó thích hợp với câc SBU ở ô “CHÓ” (Dogs) hoặc có thể ở câc ô khâc, nếu xĩt thấy những tình trạng níu trín xảy ra.
2.2 Những khuôn mẫu chu kỳ đời sống sản phẩm (Lifecyle Pattens).
Do công ty tư vấn quản trị Arthur D. Little Inc Hoa kỳ đề xướng, với biểu đồ sau:
Tốc độ phât triển của sản phẩm
Thời gian (1) (2) (3) (4)
- Ở giai đoạn phôi thai (1). Sản phẩm năy có tốc độ phât triển cao, cạnh tranh thấp, tham gia thị trường thấp vă mỗi thị phần nhỏ vì có ít người tham gia.
- Ở giai đoạn phât triển (2). Sản phẩm có tốc độ phât triển rất cao, cạnh tranh gay gắt, tham gia thị trường cao vă mỗi thị phần lớn vì đê có một số thất bại trong cạnh tranh đănh bỏ cuộc.
- Ở giai đoạn trưởng thănh (3). Sản phẩm có tốc độ phât triển thấp, sự phât triển thị trường thấp, tham gia thị trường cao vă một số doanh nghiệp độc chiếm thị trường do thắng thế trong cạnh tranh.
- Ở giai đoạn suy thoâi (4). Sản phẩm có tốc độ phât triển suy giảm, tham gia thị trươăng thấp.
Trín cơ sở phđn tích dựa văo chu kỳ đời sống sản phẩm mă câc doanh nghiệp tiến hănh hoạch định câc chiến lược phât triển. Nội dung câc chiến lược tương tự như phần