Xây dựng thƣơng hiệu luôn đi liền với bảo vệ thƣơng hiệu, nó giúp Công ty bảo vệ quyền lợi khi có vấn đề tranh chấp hay liên quan đến pháp lý xảy ra. Đặc biệt là khi Công ty đã có danh tiếng trên thị trƣờng thì việc làm giả làm nhái sản phẩm rất dễ xảy ra, gây hoang mang cho khách hàng. Ngay từ những ngày đầu thành lập, Công ty đã đăng ký bảo hộ thƣơng hiệu, logo, slogan và tên miền trang web đến Cục Sở hữu trí tuệ. Tuy nhiên việc tái định vị thƣơng hiệu đi kèm với việc thay đổi logo, slogan nên Công ty cần phải đăng ký lại, xác nhận bản quyền lại một lần nữa lên Cục Sở hữu trí tuệ và Cục Bản quyền.
Trƣớc kia, hình thức phân phối của Công ty là hình thức trực tiếp, Công ty ký kết hợp đồng và vận chuyển hàng từ nhà máy đến tận nơi cho khách hàng, do đó mà việc tạo rào cản thƣơng hiệu, cụ thể hơn là việc đóng gói bao bì chƣa đƣợc quan tâm và đƣa vào sử dụng. Vì vậy nên trong tƣơng lai, khi Công ty thay đổi các chiến lƣợc Marketing mix, trong đó có việc mở rộng kênh phân phối đến nhiều vùng tỉnh thành thì Công ty phải thực hiện việc tạo rào cản chống xâm phạm thƣơng hiệu, đóng bao bì sản phẩm một cách cẩn thận. Việc này giúp tránh đƣợc nạn làm giả, làm nhái sản phẩm, vì khi doanh nghiệp đã tạo đƣợc tiếng vang trên thị trƣờng thì rất có thể có những bên sẵn sàng trục lợi, gây nguy hại đến cả Công ty lẫn khách hàng.
Ngoài ra đội ngũ nhân viên của Công ty cũng cần có những hệ thống nhận diện thƣơng hiệu riêng để thể hiện mình là thành viên của HONGPHUC GLASS nhƣ quần áo đồng phục, mũ, huy hiệu đều sẽ đƣợc in đậm và nổi logo trên các vật phẩm đó. Tránh tình trạng một số kẻ gian lợi dụng là nhân viên của Công ty, tùy tiện đến kiểm tra nhà cửa khách hàng và thực hiện hành vi vi phạm pháp luật, gây thiệt hại cho cả hình ảnh của Công ty cũng nhƣ an toàn của khách hàng.
Nếu phát hiện bất kỳ hành vi xâm phạm thƣơng hiệu, làm giả làm nhái sản phẩm hay giả danh nhân viên Công ty, phía Hồng Phúc sẽ điều tra làm rõ và đƣa lên tòa án cấp cao, các cơ quan hình sự để giải quyết các trƣờng hợp này.
3.4. Kết luận
Những chiến lƣợc, chƣơng trình định vị thƣơng hiệu mới đƣợc đƣa ra ở trên để khắc phục những nhƣợc điểm và những vấn đề còn thiếu sót của Công ty Hồng Phúc trong việc xây dựng và phát triển thƣơng hiệu. Từ đó thay đổi và gây dựng nên thƣơng hiệu HONGPHUC GLASS theo một cách hoàn toàn mới so với trƣớc kia, phù hợp với môi trƣờng vĩ mô và toàn cảnh xã hội ngày nay. Các giải pháp đƣợc đƣa ra cần mang tính liên kết chặt chẽ với nhau để có thể tạo nên sự thành công toàn vẹn. Điều này có
thể gây tốn kém và tác động lên chi phí và lợi nhuận gộp của Công ty nhƣng về mặt lâu dài nó sẽ tạo cho Công ty một vị thế vững mạnh và phát triển vƣợt bậc trên thị trƣờng Việt Nam.
Trải qua hơn 6 năm xây dựng và phát triển, vƣợt qua đƣợc thời kỳ khủng hoảng của nền kinh tế nhƣng việc sử dụng và khai thác thƣơng hiệu không hiệu quả khiến thƣơng hiệu HONGPHUC GLASS chƣa tạo dựng đƣợc chỗ đứng vững chắc trên thị trƣờng. Vì vậy nên hy vọng với những giải pháp đƣa ra, Công ty có thể đạt đƣợc mục tiêu đề ra và thành công hơn nữa trên thị trƣờng ngành công nghiệp kính xây dựng tại Việt Nam.
KẾT LUẬN
Thƣơng hiệu nhƣ một tài sản đích thực của mỗi doanh nghiệp, nó phản ánh vị thế của doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trƣờng. Việc xây dựng và phát triển những yếu tố thƣơng hiệu luôn tạo ra cho chủ sở hữu những vị thế nhất định trên thƣơng trƣờng và mang lại hiệu quả không nhỏ trong kinh doanh. Xuất phát từ thực tiễn kinh doanh của mỗi doanh nghiệp mà có thể lựa chọn cho mình các hình thức cũng nhƣ chiến lƣợc cụ thể khác nhau trong việc xây dựng và phát triển thƣơng hiệu.
Công ty Cổ phần đầu tƣ sản xuất và thƣơng mại Hồng Phúc là một Công ty đã có thời gian nhiều năm hoạt động trên thị trƣờng. Với sự nhạy bén và các chiến lƣợc kinh doanh hiệu quả mà Công ty đã phần nào tạo đƣợc vị thế cho mình trên thị trƣờng ngành công nghiệp vật liệu kính xây dựng. Công ty cũng đã và đang mở rộng hoạt động kinh doanh của mình để tiếp tục phát triển ngày một lớn mạnh hơn. Tuy nhiên trên con đƣờng hội nhập và phát triển đó, Công ty cũng cần phải khắc phục những nhƣợc điểm, hạn chế, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến thƣơng hiệu vẫn đang tồn tại làm ảnh hƣởng không nhỏ đến sự tăng trƣởng của mình bằng sự cố gắng, nỗ lực của tất cả cán bộ công nhân viên trong Công ty.
Với mong muốn góp phần giải quyết vấn đề hết sức quan trọng đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay nói chung và Công ty Cổ phần đầu tƣ sản xuất và thƣơng mại Hồng Phúc – đó là xây dựng và phát triển thƣơng hiệu Công y trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang trong giai đoạn hội nhập mạnh mẽ với các cƣờng quốc trên Thế giới. Tuy nhiên, do thời gian có hạn, kiến thức cũng nhƣ những kinh nghiệm thực tế còn nhiều hạn chế nên những phân tích và đề xuất giải pháp của em chƣa thật sự hoàn thiện, còn nhiều thiếu sót. Kính mong các thầy cô giáo sẽ có những góp ý và nhận xét, chia sẻ thêm cho em về mặt lý luận cũng nhƣ những kinh nghiệm thực tiễn để em có thể hoàn thiện mình về sau.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn giáo viên hƣớng dẫn – Th.S Phạm Long Châu và Giám đốc Công ty Cổ phần đầu tƣ sản xuất và thƣơng mại Hồng Phúc đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành khóa luận này.
Hà Nội, ngày 30 tháng 3 năm 2015
Sinh viên thực hiện