Khâu quảng bá thƣơng hiệu đƣợc coi nhƣ là phần quan trọng nhất để quyết định chiến lƣợc định vị thƣơng hiệu có thành công hay không. Trong quá khứ, thƣơng hiệu của Công ty Hồng Phúc không tạo đƣợc tiếng vang trƣớc công chúng, rất ít ngƣời biết
đến thƣơng hiệu này dù sản phẩm của Công ty đạt chất lƣợng cao và đƣợc chứng nhận bởi các cục ban ngành. Lý do một phần nằm ở việc sử dụng các công cụ quảng bá chƣa hiệu quả. Vì thế nên Công ty cần chi mạnh tay hơn cho quảng bá truyền thông trong giai đoạn đầu của quy trình định vị thƣơng hiệu
3.3.3.1. Quảng cáo
Độ nhận biết chƣa cao cộng với việc vừa tái định vị thƣơng hiệu, HONGPHUC GLASS nhƣ đang ở trong giai đoạn giới thiệu của sản phẩm. Và bởi vậy nên việc quảng cáo rộng rãi là điều cần thiết trong giai đoạn này. Nhƣng không phải loại hình quảng cáo nào cũng có thể sử dụng đƣợc và không phải kênh truyền hình hay tờ tạp chí nào cũng đăng bài lên. Điều này vừa không đạt đƣợc hiệu quả lại gây ra sự tốn kém. Các hình thức quảng cáo sau đây sẽ đƣợc sử dụng:
Bảng 2.5. Dự kiến chương trình quảng cáo trong năm 2015
Quảng cáo Hình thức thực hiện
Kênh thực hiện Ngân sách
1. Quảng cáo trên Truyền
hinh
TVC VTV3 – Ngƣời xuyên tƣờng (đi kèm với hoạt động tài trợ cho chƣơng trình này)
Miễn phí do đó là quyền lời của nhà tài trợ
1. Quảng cáo trên báo điện tử, tạp chí - Banner quảng cáo trên các trang báo mạng - Advertorial trên báo giấy
- Báo điện tử: Vnexpress, Doanhnhanonline.vn, Vietnamnet.vn - Tạp chí: tạp chí Kiến Trúc, tạp chí Doanh nhân - Báo điện tử: 910 triệu đồng cho 1 tháng đăng quảng cáo trên top banner của các trang báo mạng trên
- Tạp chí: 130,9 triệu đồng cho 1 tháng đăng 4 bài viết thông tin về Công ty Hồng Phúc lên các tạp chí trên (mỗi tuần một số)
63
Quảng cáo Hình thức thực hiện
Kênh thực hiện Ngân sách
2. Quảng cáo qua thƣ điện tử Gửi thƣ điện tử kèm link website + thông tin vắn về sản phẩm
Dữ liệu database khách hàng đã thu thập đƣợc. Sử dụng một số phần mềm hỗ trợ gửi tin quảng cáo
Chi phí không đáng kể, doanh nghiệp chỉ phải trả chi phí bản quyền cho các phần mềm hỗ trợ gửi email hoặc mua lại dữ liệu database khách hàng từ các nguồn khác.
(Nguồn: tham khảo trang web www.luaviet.com) 3.3.3.2. Quan hệ công chúng
Các hoạt động quan hệ công chúng luôn đạt đƣợc hiệu quả cao về mặt lâu dài, giúp khách hàng thêm tin tƣởng vào doanh nghiệp. Tuy nhiên Công ty Hồng Phúc chỉ tập trung vào các mảng quan hệ công chúng nội bộ với những chính sách thúc đẩy nhân viên, khen thƣởng có kì hạn mà quên mất các hoạt động quan hệ công chúng bên ngoài. Vì vậy ngoài việc phát huy các công tác khuyến khích nhân viên làm việc thì Công ty cần bổ sung thêm các hoạt động quan hệ công chúng khác để gia tăng độ nhận biết thƣơng hiệu, đạt đƣợc mục tiêu top 4 những doanh nghiệp sản xuất và thƣơng mại kính xây dựng tại Việt Nam.
Đầu tiên cần phải xác định các nhóm công chúng mục tiêu mà các hoạt động quan hệ công chúng hƣớng đến là: khách hàng, giới truyền thông, các tổ chức xã hội. Các chƣơng trình cụ thể trong hoạt động quan hệ công chúng bao gồm:
- Tài trợ cho chƣơng trình truyền hình thực tế
Thời gian gần đây, các chƣơng trình truyền hình thực tế đƣợc phủ sóng rộng trên sóng các chƣơng trình truyền hình tại Việt Nam, luôn thu hút đƣợc rất nhiều khán giả trong cả nƣớc bởi tính mới lạ và ít chịu sự tác động của kịch bản có sẵn nên luôn nảy sinh những tình huống gây hấp dẫn cho cả khán giả lẫn giới truyền thông. Gần đây có một gameshow rất hấp dẫn trên kênh VTV3 đƣợc mua bản quyền tại Mỹ: Ngƣời đi xuyên tƣờng. Ngƣời chơi tham gia đƣợc chia làm hai đội và phải xuyên qua các bức tƣờng thử thách của chƣơng trình. Với sự hài hƣớc vui nhộn và những tình huống không đoán đƣợc khiến cho chƣơng trình này thu hút rất nhiều khán giả xem truyền hình. Bên cạnh đó, chƣơng trình này cũng mang một phần nào đó yếu tố liên quan đến
vật liệu xây dựng, Công ty Hồng Phúc hoàn toàn có thể tham gia hoạt động tài trợ cho chƣơng trình này.
Ngoài ra, Công ty Hồng Phúc có thể tài trợ cho các chƣơng trình về Kiến trúc và xây dựng khác, hoặc các chƣơng trình thực tế dành cho giới trẻ nhƣ Lăng Kính V6 trên kênh VTV6 chuyên bàn luận về các chủ đề nóng hổi, ý kiến và cách giả quyết của các bạn trẻ hoặc những chuyên gia về những vấn đề đó.
- Tổ chức sự kiện
Nhân các sự kiện đặc biệt nhƣ Kỉ niệm ngày thành lập Công ty, Tết Nguyên đán, họp báo giới thiệu tài trợ chƣơng trình đều sẽ đƣợc Công ty chuẩn bị một cách chu đáo và mời đến những khách mời đặc biệt nhƣ ca sĩ, diễn viên, diễn giả, các khách hàng thân thiết, nhà cung cấp, đại diện các doanh nghiệp trong nƣớc đến tham dự cùng Công ty. Với nhiều những hoạt động văn nghệ, giới thiệu và tổng kết những việc trong năm qua Công ty đã thực hiện và mời các khách mời đặc biệt lên giao lƣu và chia sẻ. Cuối chƣơng trình sẽ là chƣơng trình bốc thăm trúng thƣởng với nhiều quà tặng giá trị đến khách hàng và tặng những khách mời đến tham dự những món quà nhỏ thay cho lời cảm ơn.
Hoạt động tổ chức sự kiện nhƣ một cách tri ân các khách hàng, các doanh nghiệp để củng cố tính hữu nghị, tinh thần hợp tác vì sự phát triển chung của Công ty Hồng Phúc trong tƣơng lai.
- Liên kết với nhiều doanh nghiệp khác tổ chức chƣơng trình từ thiện
Hoạt động từ thiện từ lâu đã đƣợc đề cao bởi tinh thần nhân ái, bao dung. Với các doanh nghiệp thì đây là hoạt động thƣờng niên luôn đƣợc phía bộ phận Nhân sự trong Công ty quan tâm chú ý. Trƣớc kia, hoạt động từ thiện của Công ty thƣờng diễn ra nhỏ lẻ, không thu hút đƣợc sự quan tâm của công chúng. Tuy nhiên để có thể nâng cao vị thế của doanh nghiệp trong mắt công chúng thì các hoạt động từ thiện của Công ty nên đƣợc phát động với quy mô lớn, đủ sức thuyết phục và mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, gây đƣợc tiếng vang, củng cố lòng tin trong công chúng mục tiêu.
Vì vậy để biến hoạt động từ thiện là một sự kiện lớn, Công ty nên là đơn vị khởi xƣớng và thành lập quỹ hỗ trợ ngƣời có hoàn cảnh khó khăn, sau đó mời một số các doanh nghiệp lớn tham gia cùng để tổ chức một số các chƣơng trình văn nghệ kết hợp với từ thiện. Với vị trí là doanh nghiệp khởi xƣớng, chắc chắn tên tuổi của Công ty sẽ đƣợc PR miễn phí trên các trang báo và trở thành một trong những hoạt động không thể thiếu hàng năm, giúp gắn kết không chỉ những mối quan hệ của các doanh nghiệp với nhau mà còn là tình ngƣời tƣơng thân tƣơng ái.
65