d. Hàng hóa thay thế
2.2.2. Phân tích môi trờng vĩ mô
a. Điều kiện kinh tế
Trong những năm gần đây tốc độ tăng trởng GDP ở nớc ta giữ ở mức khá cao và ổn định. Theo báo cáo của Chính phủ về tình hình phát triển kinh tế Việt Nam trong vòng hơn 10 năm qua cho thấy rằng: Giai đoạn 1995- 2000 GDP tăng trởng bình quân là 8,2%/năm, giai đoạn 2001- 2005 GDP tăng trởng bình quân là 7,6%/năm, giai đoạn 2006- 20011 GDP tăng trởng bình quân là 8,02%/năm. Sự tăng trởng không ngừng của GDP ảnh hởng không nhỏ tới tổng mức tiêu dùng của toàn xã hội trong đó có tiêu dùng cho sản phẩm , dịch vụ về tin học viễn thông. Đặc biệt năm 2010 là năm Việt nam đánh dấu nhiều mốc quan trọng, Việt Nam đợc bầu là uỷ viên không thờng trực Hội đồng Bảo an Liên hợp quốc, khẳng định uy tín và vị thế mới của Việt nam trên trờng quốc tế. Song song với đó, kinh tế đạt mức tăng trởng 8,5%, cao nhất trong vòng 10 năm qua; nguồn vốn đầu t phát triển đợc huy động ở mức kỷ lục. Vốn đầu t toàn xã hội ớc đạt 464.500 tỷ đồng, thu hút đầu t nớc ngoài đạt 20 tỷ USD (Thông tấn xã Việt Nam).
Bên cạnh đó tốc độ đầu t xây dựng cơ sở hạ tầng (cầu, cống, đờng sá, phơng tiện giao thông, khu nhà ở) và đặc biệt là phát triển công nghiệp, tài chính - ngân hàng, quản lý ... trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng cao nên nhu cầu sản phẩm, dịch vụ về phần mềm tin học viễn thông tăng mạnh.
Biểu 2.2: Tốc độ tăng trởng thị trờng công nghệ thông tin Việt nam Châu á và thế giới năm 2008
(Nguồn: niên giám CNTT - Truyền thông 2009)
hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, theo báo cáo của Chính phủ, tỷ lệ lạm phát bình quân giai đoạn 2009-20011 không vợt quá 5%. Điều này chứng tỏ tỷ lệ giá tiêu dùng thấp và ổn định gây tâm lý an toàn trong dân c. Mức lãi suất theo công bố của Ngân hàng Nhà nớc trong những năm đó có biên độ dao động nhỏ từ đó tạo môi trờng kinh doanh ổn định cho các doanh nghiệp nói chung và Công ty FPT - trong đó có công ty cổ phần thơng mại FPT nói riêng.
Sự biến động của tỷ giá hối đoái cũng ảnh hởng đến tơng quan giá cả của sản phẩm nội địa và nhập khẩu, sự thay đổi giá cả của vật liệu xây dựng, của nguyên vật liệu đầu vào trong ngành . đều có ảnh h… ởng đến nhu cầu sản phẩm, dịch vụ về phần mềm tin học viễn thông của ngời dân
Hiện nay với phơng châm đa dạng hoá và đa phơng hoá trong các quan hệ quốc tế, Đảng và Nhà nớc ta có chủ trơng đa nền kinh tế Việt Nam hội nhập với nền kinh tế toàn cầu. Điều này đợc thể hiện qua quá trình Việt Nam đang thiết lập các mối quan hệ song phơng và đa phơng với các nền kinh tế trong khu vực và trên thế giới nh gia nhập các tổ chức kinh tế quốc tế, đang là thành viên của khối mậu dịch tự do Đông Nam á (AFTA), vừa mới trở thành thành viên chính thức thứ 150 của Tổ chức thơng mại thế giới (WTO) ngày 7 tháng 11 năm 2006. Để hội nhập thành công với nền kinh tế thế giới Đảng và Nhà nớc ta đang thực hiện nhiều chính sách u đãi đối với các nhà đầu t nớc ngoài do đó hiện tại đang có nhiều công ty có vốn đầu t nớc ngoài tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm, dịch vụ về phần mềm tin học, viễn thông tạo ra thị trờng có sự cạnh tranh khá quyết liệt ảnh hởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
Nh vậy trong thời gian tới tăng trởng nhanh, bền vững, lạm phát ổn định và tốc độ đầu t xây dựng cơ sở hạ tầng, phát triển công nghệ sẽ là những cơ hội rất to lớn đối với công ty. Đây là những yếu tố quyết định đến khả năng tiêu dùng và khả năng thanh toán của ngời dân từ đó tạo điều kiện cho Công ty mở rộng sản xuất kinh doanh của mình, phục vụ nhu cầu ngày càng tăng của tầng lớp dân c. Đi đôi với những cơ hội do môi trờng kinh tế mang lại là những thách thức mà Công ty phải đối đầu. Đó là sự cạnh tranh mạnh mẽ và quyết liệt với các doanh nghiệp mạnh khác trong nớc và đặc biệt là các hãng nớc ngoài, những công ty lớn nắm giữ công nghệ
cao và có tiềm lực tài chính hùng hậu. Ngoài ra, trên thị trờng sản phẩm công nghệ thông tin, viễn thông hiện nay còn khá phổ biến hàng nhập lậu, xách tay trôi nổi không kiểm sóat đợc, sản phẩm cũ nhập khẩu, những sản phẩm này khai thác một mảng thị trờng khá lớn.
b. Môi trờng luật pháp, chính trị
Mặc dù trên thế giới hiện nay đang chứa đựng nhiều bất ổn, các cuộc xung đột vũ trang và xung đột sắc tộc đang xảy ra liên miên nhng ở Việt Nam nhờ đờng lối lãnh đạo của Đảng với chính sách đại đoàn kết dân tộc cộng với những chính sách đối nội và đối ngoại mềm dẻo đã tạo nên một đất nớc Việt Nam hoà bình và ổn định, là điểm đến an toàn đối với các nhà đầu t trên thế giới. Chính sách của Nhà nớc cho phép các doanh nghiệp cả trong và ngoài nớc tham gia thị trờng bán lẻ hiện đại. Đây có thể coi là một trong những cơ hội đối với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty cổ phần thơng mại FPT nói riêng. Môi trờng chính trị ổn định, môi trờng xã hội an toàn sẽ là những điều kiện thuận lợi để Công ty có thể thu hút nguồn vốn đầu t từ nớc ngoài, tham gia liên doanh liên kết từ đó không ngừng nâng cao đợc sức cạnh tranh của doanh nghiệp mình. Ngoài ra công ty còn có nhiều cơ hội để đầu t ra nớc ngoài.
Khi nghiên cứu về thị trờng bán lẻ, chỉ số GRDI giúp các tập đoàn bán lẻ u tiên các chiến lợc phát triển toàn cầu bằng việc đánh giá các thị trờng mới trỗi dậy dựa trên 25 tiêu chí trong đó có các nguy cơ kinh tế, chính trị, độ hấp dẫn của thị trờng bán lẻ, mức bão hoà của thị trờng bán lẻ và sự khác nhau giữa tăng trởng GDP với tăng trởng bán lẻ. Môi trờng chính trị pháp luật ổn định trong thời gian qua chính là một điều kiện giúp Việt nam vơn lên trong top những thị trờng bán lẻ phát triển nhanh nhất thế giới.
c. Yếu tố công nghệ
Hiện nay với thành tựu của cuộc cách mạng khoa học công nghệ hiện đại, ngày càng nhiều loại máy móc, vật liệu mới đợc phát minh. Vì vậy để sản xuất ra các loại sản phẩm, dịch vụ có chất lợng đáp ứng đợc nhu cầu về chất lợng, các doanh nghiệp cần phải tiến hành đổi mới công nghệ.
phẩm, dịch vụ về phần mềm tin học, viễn thông trên thế giới đã mang lại những cơ hội cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Nhiều loại sản phẩm, dịch vụ về phần mềm tin học, viễn thông mới cao cấp có các tính năng đặc biệt đợc đa vào sản xuất. Internet đã, đang và sẽ làm thay đổi sâu sắc thế giới và là cơ hội của Việt nam trên con đờng hội nhập quốc tế. Những công dân và tổ chức của thời đại mới sử dụng điện thoại di động, thiết bị hỗ trợ cá nhân PDA, Ipod, ADSL, WiFi... mọi nơi, mọi lúc. Họ đợc kết nối với nhau, với công việc, sử dụng các dịch vụ đợc cá nhân hoá, thực hiện các giao dịch đợc tự động hoá.
Những tổ chức và ngời tiêu dùng này đợc FPT đặt tên là công dân điện tử (e - citizen) và chiến lợc của FPT là tạo ra hệ thống giá trị gia tăng nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu của các công dân điện tử, mang lại cho họ thông tin, tri thức và dịch vụ một cách tiện lợi nhất, hiệu quả nhất dựa trên sức mạnh cốt lõi: con ngời, công nghệ thông tin - viễn thông và tri thức kinh doanh, Công ty cổ phần thơng mại FPT đang cùng đồng hành với công ty mẹ và các công ty thành viên để thực hiện thành công chiến lợc này.
e. Điều kiện văn hoá - xã hội:
Hiện nay dân số Việt Nam có khoảng hơn 87,84 triệu ngời, đời sống dân sinh ngày càng đợc cải thiện và nâng cao (điều này đợc minh chứng tỷ lệ tăng trởng GDP không ngừng tăng nhanh) tỷ lệ tăng dân số bình quân Việt Nam trong giai đoạn 2006-2010 là 1,16%/năm. Dân số Việt nam là dân số trẻ, có thu nhập tiêu dùng tăng mạnh (năm 2009 khoảng 23%), thu nhập bình quân đầu ngời và thu hút đầu t nớc ngoài đều đang tăng mạnh mẽ sẽ tạo ra hập lực mạnh mẽ cho thị trờng bán lẻ Việt nam.
Đặc biệt Công ty cổ phần thơng mại FPT có hệ thống trung tâm bán lẻ tại khu vực Hà Nội và những thành phố lớn có mức độ đô thị hóa cao, dân c đông đúc, mức tiêu dùng tăng nhanh. Ngời dân lại đang có xu hớng chuyển đổi thói quen mua sắm sang hình thức mua sắm hiện đại thông qua hệ thống phân phối hiện đại nh siêu thị, trung tâm thơng mại hay các trung tâm bán lẻ cao cấp nh của công ty cổ phần thơng mại FPT. Do vậy, đòi hỏi khả năng đáp ứng nhu cầu từ phía các nhà doanh
nghiệp tăng lên. Đây là một điều kiện thuận lợi cho mọi doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ nói chung và Công ty cổ phần thơng mại FPT nói riêng để mở rộng sản xuất kinh doanh của mình.
Về thói quen tiêu dùng, nhìn chung ngời tiêu dùng Việt nam cha quan tâm nhiêù đến các đặc tính kỹ thuật của sản phẩm, dịch vụ về tin học, viễn thông. Việc lựa chọn và quyết định mua thờng dựa trên sự "mách bảo" của ngời quen và tiếng tăm của doanh nghiệp trên thị trờng mà ít dựa vào các tiêu chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn an toàn sức khỏe và môi trờng. Trong khi đó với tâm lý "tiền nào của ấy", tâm lý "chuộng hàng ngoại" lấy mác ngoại và giá cả làm thớc đo chất lợng sản phẩm. Điêù này tạo ra sự cạnh tranh không bình đẳng giữa các doanh nghiệp.
Sự khác nhau về khu vực địa lý, nhánh văn hoá có ảnh hởng đến nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ về tin học viễn thông, về chủng loại, chất lợng, Quá trình đô thị… hoá và phân bố lại dân c có ảnh hởng tới nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ về tin học viễn thông. Hầu hết mức tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ về tin học viễn thông tập trung ở các khu đô thị lớn và khu vực đông dân c. Cụ thể đối với Công ty cổ phần thơng mại FPT hiện nay thị trờng chỉ tập trung tại một số thành phố lớn ở 3 miền.
Nh vậy điều kiện văn hoá - xã hội ở nớc ta ảnh hởng không nhỏ tới hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Hành vi của ngời tiêu dùng hay những thói quen mua sắm của họ đều là điều kiện để công ty lựa chọn cho mình những chiến lợc kinh doanh phù hợp.
Hơn nữa với thực trạng môi trờng vĩ mô thuận lợi từ tình hình kinh tế, chính trị, văn hoá-xã hội đến tốc độ phát triển công nghệ, quá trình hội nhập của Việt Nam đã tạo ra nhiều cơ hội cho Công ty cổ phần thơng mại FPT nhng cũng có nhiều thách thức buộc Công ty phải có những chiến lợc thích hợp để tận dụng cơ hội phát triển công ty ngày càng mạnh hơn. Khi Việt Nam đã chính thức gia nhập WTO sẽ tạo cho các doanh nghiệp Việt Nam cũng nh Công ty cổ phần thơng mại FPT nhiều cơ hội phát triển với các doanh nghiệp trên toàn thế giới, nhng cũng tạo điều kiện cho các đối thủ ngành mới gia nhập cả trong và ngoài nớc làm cho sự cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn. Tốc độ phát triển công nghệ mạnh mẽ sẽ làm cho các sản phẩm dễ bị
lỗi thời, lạc hậu do đó Công ty phải luôn đầu t đổi mới công nghệ để có đợc những sản phẩm, dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu thị trờng ngày càng cao của ngời tiêu dùng và có khả năng cạnh tranh trên thị trờng.
Xu hớng toàn cầu hoá và đặc điểm dân số trẻ cũng là những nhân tố ảnh hởng không nhỏ đến tình hình hoạt động kinh doanh của công ty. Làn sóng đầu t nớc ngoài làm thị trờng ngày càng sôi động, cạnh tranh còn một lực lợng dân số trẻ sẽ là khách hàng tiềm năng của những nơi mua sắm hiện đại.
Tóm lại: Qua phân tích môi trờng vĩ mô ta thấy đợc những cơ hội cho Công ty cổ phần thơng mại FPT đó là:
• Nhu cầu về các sản phẩm, dịch vụ tin học viễn thông ngày càng tăng
• Khi tham gia hội nhập sẽ tiếp thu đợc những công nghệ hiện đại trong đó có công nghệ tin học viễn thông
• Thị trờng bán lẻ Việt nam đang phát triển rất nhanh
Bên cạnh những cơ hội mở ra thì Công ty cũng phải đơng đầu với những thách thức đó là:
•Các đối thủ tiềm năng gia nhập nhiều
•Các sản phẩm, dịch vụ đa dạng biến đổi thờng xuyên
•Các tập đoàn bán lẻ mạnh nhất trên thế giới cũng đang đầu t vào Việt nam Nh vậy khi nền kinh tế phát triển và những tiến bộ khoa học kỹ thuật ngày càng cao đòi hỏi Công ty cổ phần thơng mại FPT phải có những chiến lợc thích hợp để tận dụng đợc những cơ hội và hạn chế những thách thức để có thể phát triển mạnh mẽ và bền vững.