Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng kiểm toán các khoản phải thu khách hàng trong kiểm toán
3.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu.
Trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Kiểm toán và tư vấn Thăng Long, để có được những thông tin về đặc điểm tổ chức, quản lý hoạt động của công ty và những tài liệu, thông tin cần thiết cho việc nghiên cứu đề tài của mình, em đã tiến hành một số phương pháp thu thập dữ liệu cụ thể như sau:
• Phương pháp quan sát: Phương pháp này được sử dụng để tiến hành xem xét cơ chế quản lý, hoạt động của công ty TNHH Kiểm toán và tư vấn Thăng Long.
• Phương pháp điều tra, phỏng vấn: Với phương pháp này, em đã gửi tới các KTV trong Công ty bảng phiếu điều tra để tìm hiểu rõ hơn về công ty và những vấn đề cấp thiết cần đặt ra ở công ty TNHH Kiểm toán và tư vấn Thăng Long. Từ đó, giúp em có cái nhìn toàn diện hơn về công tác kiểm toán tại công ty để đi sâu vào nghiên cứu vấn đề cụ thể còn hạn chế của công ty, cụ thể là nghiên cứu đề tài “Kiểm toán các khoản phải thu khách hàng trong kiểm toán BCTC tại công ty TNHH Kiểm toán và tư vấn Thăng Long”. Đồng thời, để thu thập thông tin cụ thể, chi tiết hơn về quy trình kiểm toán khoản phải thu khách hàng, phương pháp phỏng vấn được xem là hiệu quả nhất. Công việc phỏng vấn được tiến hành cụ thể như sau: Trước hết là cần phải soạn thảo những câu hỏi phỏng vấn - điều này có ý nghĩa quan trọng giúp cho cuộc phỏng vấn đi đúng trọng tâm, tiết kiệm thời gian; tiếp theo là cần xác định các đối tượng cần phỏng vấn – giúp cho thu thập được thông tin chính xác; kế tiếp, theo lịch hẹn trước tiến hành phỏng vấn và ghi lại các câu trả lời của người được phỏng vấn; cuối cùng là tổng hợp
• Phương pháp thu thập tài liệu: Để có đầy đủ thông tin phục vụ cho đề tài nghiên cứu, em đã tiến hành tiếp xúc với các phòng ban, nhân viên trong công ty và các phương tiện thông tin khác để thu thập các tài liệu. Cụ thể:
- Liên hệ với phòng hành chính - kế toán để thu thập tài liệu về cơ cấu tổ chức, bố trí nhân sự của công ty.
- Liên hệ với các KTV trong công ty để có được tài liệu, số liệu cụ thể về kiểm toán khoản phải thu khách hàng.
- Thông qua websits của công ty và một số website khác, tạp chí kiểm toán có bài viết liên quan đến công ty và kiểm toán khoản Phải thu khách hàng.
- Thu thập các bài luận văn, chuyên đề nghiên cứu về đề tài kiểm toán các khoản phải thu khách hàng.