Trong bối cảnh kinh tế phát triển, mức sống ngày càng tăng lên, thì việc quan tâm đến sức khỏe luôn được người tiêu dùng coi trọng hàng đầu. Đặc biệt, đối với các trẻ nhỏ, luôn được gia đình nâng niu, chăm sóc, thì việc bổ sung thêm đầy đủ các khoáng chất, vitamin là một điều thiết yếu. Do đó, sự lựa chọn về mặt hàng sữa bột ngày càng tăng lên. Bên cạnh đó, không chỉ trẻ nhỏ mà cả bà bầu, người già, mọi lứa tuổi đều cần bổ sung chất dinh dưỡng, chính vì thế mức tiêu thụ sản phẩm sữa đang gia tăng nhanh chóng, nhất là đối với khu vực thành thị có mức sống khá cao. Tuy nhiên, chính vì sữa cung cấp dưỡng chất, đảm bảo cho sức khỏe thì yếu tố về vệ sinh an toàn thực phẩm càng được người dân quan tâm. Nhiều hộ gia đình lựa chọn mua sữa không phải vì giá cả mà yếu tố được quan tâm hàng đầu vẫn là chất lượng của sữa. Những năm gần đây, Việt Nam đã gặp không ít khó khăn trong việc quản lý chất lượng sữa, đã xảy ra nhiều vụ sữa không đảm bảo chất lượng, gây hoang mang cho người tiêu dùng, làm giảm sút lượng tiêu thụ cũng như giá sữa liên tục bị đấy giá lên cao, mất kiểm soát về giá.
Do đó, để đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng, đảm bảo sức khỏe của người tiêu dùng luôn là yếu tố quyết định đến việc tiêu thụ sản phẩm sữa bột của công ty. Bên cạnh đó, tâm lý của người tiêu dùng vẫn luôn kỳ vọng về việc ổn định giá sữa, đặc biệt hy vọng trong tương lai giá sữa sẽ giảm xuống để đáp ứng nhu cầu ngày càng nhiều về mặt hàng sữa bột hơn.