Biểu đồ 2.4 Mức độ công bằng về tiền thƣởng
2.2.2. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp
2.2.2.1. Cơ cấu lao động của doanh nghiêp Nhân sự chính thức năm 2011 :
(Nguồn : Sinh viên tự tổng hợp)
Như vậy, lao động nam chiếm phần lớn trong tổng số lao động của doanh nghiệp. Nguyên nhân là do đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp liên quan đến ứng dụng công nghệ thông tin nên chủ yếu do lao động nam đảm nhiệm. Lao động nữ chủ yếu đảm nhiệm bộ phận tài chính nhân sự và bộ phận tư vấn trong doanh nghiệp và chiếm số ít.
74.60%25.40% 25.40%
Biểu đồ 2.6 : Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2011
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 36
Đây cũng là đặc điểm của hầu hết các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực liên quan đến công nghệ thông tin nói chung.
Cơ cấu nguồn nhân lực:
(Nguồn : Sinh viên tự tổng hợp)
Theo thống kê, nhân lực trong doanh nghiệp chủ yếu có trình độ đại học và trên đại học,chiếm tới trên 90%; trình độ phổ thông, trung cấp, cao đẳng chiểm tỷ lệ rất nhỏ, khoảng 10%. Đặc biệt, nhân lực có trình độ đại học chiếm tỷ lệ cao nhất tới 71.43%. Qua đó, ta thấy được đội ngũ nhân lực trong doanh nghiệp hầu hết đã qua đào tạo và có trình độ cao, phù hợp với đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp.
Với đội ngũ cán bộ có trình độ quản lý và giàu kinh nghiệm, đặc biệt nguồn nhân lực được đào tạo bài bản, có trình độ học vấn cao chính là nền tảng để doanh nghiệp phát triển ngày càng lớn mạnh.
Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động của doanh nghiệp.
Biểu đồ 2.6: So sánh tổng thu nhập và tổng quỹ lƣơng
4.76%
0% 4.76%
71.43% 19.05%
Biểu đồ 2.5 : Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn (năm 2011 ) Trình độ phổ thông Trình độ trung cấp Trình độ cao đẳng Trình độ đại học Trình độ trên đại học
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 37
(Nguồn : Phòng tài chính kế toán) Nhận xét :
Sự thay đổi của thu nhập trong 3 năm : doanh thu năm 2010 giảm so với năm 2009 7.36%, nguyên nhân là do ảnh hưởng của suy thoái kinh tế năm 2008, doanh nghiệp chưa phục hồi được đà phát triển. Năm 2011, doanh thu tăng 40.76% so với năm 2010, đây là bước tiến vượt bậc trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong những năm gần đây. Như vậy, sau năm 2009 là thời gian mà hoạt động kinh doanh của công ty đi xuống thì năm 2011lại là thời gian công ty phát triển mạnh mẽ và đạt doanh thu tăng đáng kể.
Sự thay đổi của quỹ lương trong 3 năm : năm 2010, quỹ lương của doanh nghiệp giảm 7.64% so với năm 2009, năm 2011quỹ lương của doanh nghiệp tăng 20.27% so với năm 2010.
So sánh tốc độ thay đổi doanh thu so với tốc độ thay đổi quỹ lương ta thấy : 15400972036 14421795108 20300835526 1055400000 985305500 1185067500 0 5,000,000,000 10,000,000,000 15,000,000,000 20,000,000,000 25,000,000,000 2009 2010 2011 tổng thu nhập tổng quỹ lương
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 38
Thời gian Doanh thu tăng (giảm) (%)
Quỹ lương tăng (giảm) (%)
2009-2010 - 7.36 - 7.64
2010- 2011 + 40.76 +20.27
Theo bảng so sánh trên ta thấy, giai đoạn 2009-2010 tốc độ giảm của doanh thu là 7.36% cũng tương ứng với tốc độ giảm của quỹ lương là 7.64% , tuy nhiên giai đoạn 2010-2011, tốc độ tăng doanh thu là 40.76% lớn hơn rất nhiều so với tốc độ tăng của quỹ lương là 20.27%. Điều này cho thấy công ty chưa có sự điều chỉnh lương tương ứng với kết quả của người lao động, do đó không kích thích được tinh thần làm việc của nhân viên. Nếu tình trạng trên xảy ra trong ngắn hạn thì có thể chưa có ảnh hưởng lớn, nhưng nếu tình trạng trên diễn ra trong thời gian dài sẽ dẫn tới tình trạng người lao đông không còn muốn gắn bó với doanh nghiệp và ảnh hưởng lớn tới kết quả hoạt động kinh doanh. 2.2.2.2. Thực trạng công tác đãi ngộ tài chính tại công ty
a) Các hình thức đãi ngộ tài chính.
Tiền lương:
- Công ty áp dụng chủ yếu là hình thức trả lương theo thời gian. Với phương pháp tính lương này, cả doanh nghiệp và người lao động đều dễ dàng trong việc kiểm soát và tính toán mức tiền lương của từng người. Tuy nhiên, với hình thức trả lương này công ty gặp khó khăn trong công tác quản lý nhân viên, nó quá chú trọng tới vấn đề giờ giấc mà bỏ qua vấn đề chất lượng lao động. Người lao động cũng chỉ quan tâm làm sao để đảm bảo ngày công chứ không để ý đến chất lượng công việc của mình.
- Tổng quỹ lương thực hiện của công ty có sự thay đổi qua các năm, tương ứng với sự thay đổi của doanh thu. Điều này cho thấy công ty cũng có những quan tâm nhất định đến vấn đề tiền lương của nhân viên. Tuy nhiên, mức độ quan tâm và đầu tư chưa thật sự thích đáng. Và sự chêch lệch giữa tổng quỹ lương so với doanh thu và lợi nhuận quá lớn, cho
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 39
thấy mức đầu tư cho lương ngay cả trong những thời điểm doanh thu tăng cao còn chưa thích đáng.
- Phương pháp tính lương:
Tiền lương theo hợp đồng = Lương cơ bản * hệ số chức danh công việc Hiện tại công ty có quy định một tháng là 22 ngày công.
Số giờ công = 8 * Số ngày công thực tế
Số tiền nhận được trong 1 giờ = Tiền lương theo hợp đồng / Số giờ công
Lương cơ bản là mức lương tương ứng với từng chức danh công việc trong công ty bao gồm cả phụ cấp trách nhiệm và chức vụ, lương cơ bản được xác định trên cơ sở xác định giá trị công việc, lương cơ bản chưa bao gồm các khoản phụ cấp khác. Hiện nay công ty sử dụng mức lương cơ bản theo chuẩn của Nhà nước là 2.000.000 đồng 1 người /tháng. Tuy nhiên, lương cơ bản do Nhà nước quy định được cho là không theo kip tốc độ lạm phát, giá cả leo thang thực tế của thị trường, do đó chưa đảm bảo trang trải được cuộc sống cho nhân viên công ty, dẫn đến tình trạng nhân viên không hài lòng về lương chiếm 58.73% theo kết quả điều tra ở trên. Kết quả điều tra lương người lao động cho thấy hiện tại công ty chủ yếu đang trả lương cho người lao động với mức lương từ 5-8 triệu đồng/tháng, chiếm tỷ lệ lớn 60.32%. Tinh Vân là doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trên địa bàn Hà Nội, mức chi phí cuộc sống cao, tuy rằng lương tối thiểu của công ty cũng tăng bằng với quy định của Nhà nước song không đủ bù đắp cho giá sinh hoạt khiến cho tiền lương thực tế mà nhân viên nhận được thậm chí còn thấp hơn nữa. Điều này sẽ tác động không tốt tới tâm lý người lao động, do đó có nhiều người lao động không có ý định gắn bó lâu dài với doanh nghiệp (65.08% nhân viên xác định làm việc tại công ty, 34.02% nhân viên chưa biết, đồng nghĩa là chưa xác định gắn bó lâu dài với doanh nghiệp).
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 40
Công ty tính lương bằng cách theo dõi ngày công lao động thực tế của từng nhân viên và ghi vào bảng chấm công, cuối tháng bộ phận theo dõi tổng hợp thời gian lao động của từng người theo nội dung của bảng chấm công, sau đó đưa cho bộ phận trực tiếp ký nhận rồi đưa cho bộ phận tính lương sau khi đó có sự kiểm tra đối chiếu của người lao động.
- Thời gian nâng lương : Công ty thực hiện nâng lương 2 năm 1 lần căn cứ vào tình hình kinh doanh của công ty. Thời gian nâng lương như vậy còn cứng nhắc, chỉ xét tới thời gian đơn thuần mà không xét tới hiệu quả làm việc cũng như những thành tích đặc biệt của nhân viên.
Tiền thưởng
Chính sách thưởng của công ty chưa xây dựng được tiêu chí thưởng rõ ràng, hình thức thưởng chưa phong phú, mức thưởng chưa lớn, chưa tạo được sự khác biệt với các công ty khác về chính sách tiền thưởng.
Hiện nay công ty chỉ mới tiến hành thưởng cho nhân viên toàn công ty vào những dịp lễ, tết. Và mỗi năm 1 lần công ty thưởng cho bộ phận hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc. Công ty rất hiếm khi thưởng đột xuất cho cá nhân nào. Mức thưởng của công ty cũng có những thay đổi qua các năm. Việc thưởng vẫn chưa gắn với kết quả công việc điều này nhiều khi không thỏa mãn người lao động, không kích thích người lao động. Đánh giá về chế độ thưởng của công ty 100% lao động công ty cho biết chế độ thưởng của công ty chưa tốt và có muốn tăng mức thưởng của công ty hàng năm.
Với hình thức thưởng như trên, công ty đã phần nào khích lệ được tinh thần làm việc của người lao động, giúp họ hăng hái, nhiệt tình hơn trong công việc. Tuy nhiên, hình thức thưởng mà công ty sử dụng cũng khá đơn điệu, chưa đa dạng, và còn thấp so với mong đợi của nhân viên, do đó chưa phát huy hết tác dụng của tiền thưởng trong công tác đãi ngộ tài chính của công ty.
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 41
Công ty trả cho những nhân viên khoản phụ cấp nếu họ đảm nhận trách nhiệm nhất định. Cụ thể như sau:
Đối với giám đốc: phụ cấp trách nhiệm = 50% mức lương tối thiểu
Đối với phó giám đốc, trưởng phòng và kế toán trưởng là 30% mức lương tối thiểu Hình thức phụ cấp này giúp nâng cao trách nhiệm của đội ngũ quản lý trong công ty, tạo động lực cho họ có trách nhiệm hơn đối với công việc từ đó quản lý và điều hành cấp dưới một cách hiệu quả hơn. Tuy nhiên, hình thức phụ cấp này mới chỉ tác động đến một bộ phận nhỏ nhân viên của công ty. Hình thức phụ cấp chưa đa dạng, chưa làm hài lòng nhân viên trong công ty.
Trợ cấp:
- Trợ cấp thời gian không làm việc: Nhân viên trong công ty được hưởng nguyên lương vào ngày lễ tết.
- Trợ cấp thai sản đối với lao động nữ: Lao động nữ mang thai được nghỉ 5 lần đi khám thai, mỗi lần nghỉ 1 ngày, không trừ tiền lương, khi sinh con được hưởng chế độ nghỉ 4 tháng hưởng 100% lương.
- Trợ cấp với người lao động bị ốm đau: Trong thời gian điều trị người lao động vẫn được hưởng 75% lương cơ bản ngoài chế độ BHYT.
- Mỗi năm, công ty tổ chức cho cán bộ, nhân viên đi chơi 2 lần vào dịp hè và lễ tết, giúp họ nghỉ ngơi, thư giãn để làm việc hiệu quả hơn.
Phúc lợi
Công ty thực hiện phúc lợi về BHYT và BHXH theo quy định của Luật lao động. Nhìn chung, Hoạt động trợ cấp và phúc lợi của công ty đã đảm bảo tính công bằng cho nhân viên. Tuy nhiên vẫn còn một số hình thức phúc lợi khác mà công ty chưa thực sự chú trọng như: Các chương trình chăm sóc sức khỏe, thể thao văn hóa. Nếu bổ sung
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 42
thêm một số hình thức đó thì chắc chắn nhân viên sẽ tích cực hơn và kết quả kinh doanh của công ty sẽ không ngừng được tăng lên.
b) Tổ chức công tác đãi ngộ tài chính.
Chính sách tiền lương
Mức lương tối thiểu của công ty: Được tính toán dựa trên mức lương tối thiểu mà Nhà nước quy định áp dụng với các công ty, căn cứ vào quy mô của công ty, quan điểm của các nhà quản trị, lĩnh vực kinh doanh...Mức lương tối thiểu hiện nay của công ty là 2.000.000 đồng 1 người/ tháng.
Quy chế trả lương của công ty: Công ty tạm ứng lương cho nhân viên vào ngày 15 và trả lương vào ngày 30 hàng tháng. Đồng tiền dùng để trả lương là Việt Nam đồng, tiền lương được thanh toán bằng tiền mặt. Công ty quy định 2 năm nâng lương 1 lần.
Các chính sách khác có liên quan đến quyền lợi của người lao động
Chính sách thưởng: Quy định thưởng cho toàn bộ nhân viên trong công ty vào các dịp lễ tết, thưởng vào cuối năm cho các bộ phận, phòng ban hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Chính sách phụ cấp: Công ty thực hiện hình thức phụ cấp trách nhiệm đối với 1 số đối tượng nhất định theo các mức phụ cấp khác nhau như đó nêu ở trên.
Chính sách phúc lợi: Người lao động được hưởng đúng các khoản BHYT, BHXH theo quy định.