2.2.1. Phân tích môi trường bên trong của trường Phổ thông Song ngữ Liên cấp Wellspring
2.2.1.1. Tuyển sinh- đào tạo
Theo thống kê, số lƣợng thí sinh trúng tuyển ngày càng tăng qua 3 năm học của Wellspring: 125 (2011-2012), 543 (2012-2013), 865 (2013-2014) đạt hơn
44
120% so với kế hoạch. Chỉ tiêu tuyển sinh đạt đƣợc nhƣ thế chứng minh đƣợc sự lớn mạnh, phát triển của Wellspring chỉ trong vòng 3 năm đi vào hoạt động.
Về mặt đào tạo, chƣơng trình đào tạo của Wellspring đang dần đi vào quy chuẩn: không những chú trọng về mặt kiến thức, mà chú trọng về ký năng, đặc biệt là kỹ năng mềm, xử lý tình huống trong thực tế. Toàn bộ giáo viên trong trƣờng đều đã và đang đổi mới phƣơng pháp giảng dạy, lấy ngƣời học làm trung tâm, ứng dụng công nghệ thông tin vào giảng dạy, phƣơng pháp ngày càng đa dạng, phù hợp với nhiều đối tƣợng học sinh
2.2.1.2. Nguồn nhân lực
Sau khi thành lập, trƣờng đã ra soát, sắp xếp và điều động cán bộ nhân viên giữa các đơn vị cho phù hợp năng lực chuyên môn và nhu cầu công việc theo hƣớng tinh gọn, hiệu quả. Nhà trƣờng tổ chức tuyển dụng hằng năm, đảm bảo đáp ứng kịp thời quy mô đào tạo, song song với việc tổ chức các khóa đào tạo định kỳ nhằm nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, chất lƣợng nguồn nhân lực. Trƣờng còn đề ra nhiều chính sách thu hút nhân tài với các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
Hiện tại, Wellspring có tổng số 508 Cán bộ nhân viên. Trong đó cán bộ quản lý và phục vụ là 156 (30,7%), giáo viên là 352 (69,3%) (hình 2.2). Cơ cấu các bộ giáo viên theo chức theo trình độ có : 4 tiến sỹ (1,13%), 62 thạc sỹ (17,61 %), 286 cử nhân (81,25 %) ( hình 2.3). So với qui mô đào tạo số lƣợng cán bộ giảng dạy đã đáp úng đƣợc nhu cầu, tỷ lệ học sinh/giáo viên trung bình 5 học sinh/ 1 giáo viên.
Đặc điểm chung của đội ngũ giáo viên là còn rất trẻ (80% dƣới 40 tuổi), chủ yếu đƣợc đào tạo trong nƣớc và nƣớc ngoài thuộc nhiều bộ môn khác nhau. Tỷ lệ tiến sỹ còn thấp, chiếm 1,13 %. Lực lƣợng giáo viên chƣa thực sự dày dặn kinh nghiệm, còn mất cân bằng giữa tỷ lệ giáo viên nam và giáo viên nữ trong trƣờng.
45
Hình 2.1 Hình 2.2
Do trƣờng đƣợc thành lập từ một tập đoàn mạnh về kinh tế, nên các cán bộ quản lý đều đƣợc đào tạo bài bản, đƣợc học, nghiên cứu các chƣơng trình giáo dục trong và ngoài nƣớc
2.2.1.3. Công tác quản lý
Trƣờng Wellspring quản lý bằng chƣơng trình và kế hoạch thƣờng niên. Các chƣơng trình đƣợc xây dựng dựa trên các chƣơng trình hành động của Bộ giáo dục và Đào tạo, Sở Giáo dục Đào tạo Hà Nội, phòng Giáo dục quận Long Biên và các chuẩn giáo dục của các chƣơng trình hợp tác hiện tại. Đến nay, nhà trƣờng đã hoàn thành tốt các nhiệm vụ trọng tâm theo kế hoạch, trong đó tập trung vào các công việc trọng tâm của khối đào tạo các cấp học. Nhà trƣờng cũng chú trọng vào công tác quản lý học sinh, rèn luyện kỷ luật nề nếp, phát triền toàn diện.
Hiện tại trƣờng đang hoàn thiện các chƣơng trình đào tạo, ngày càng cải tiến phƣơng pháp dạy và học để mang lại chất lƣợng tốt hơn.
2.2.1.4. Marketing
Hoạt động marketing để quảng bá thƣơng hiệu là công tác quan trọng của trƣờng. Việc marketing đƣợc thực hiện dƣới nhiều hình thức:
- Quảng cáo trên website của nhà trƣờng. - Quảng cáo trên trang facebook của trƣờng.
- Quảng cáo thông tin qua các băng rôn ở các đƣờng lớn, trọng điểm giao thông vào các mùa tuyển sinh.
46
- Tổ chức các hoạt động giao lƣu thế thao, hội thảo du học giữa các cụm trƣờng quốc tế, công lập và dân lập.
- Tổ chức đăng cai các kỳ thi, hội thao....
Hiện tại trƣờng đang rất chú trọng đến công tác marketing để tạo dựng hình ảnh cho mình và bƣớc đầu đã có những kết quả rất tốt.
2.2.1.5. Cơ sở vật chất, thiết bị
Trƣờng luôn tăng cƣờng cơ sở vật chất phục vụ đào tạo: tổng diện tích của trƣờng là hơn 8ha. Tại thời điểm hiện tại trƣờng có diện dích là 4,3 ha, đang
tiếp tục xây dựng, hoàn thiện phần diện tích còn lại. Trƣờng đƣợc chia làm 3 khu riêng biệt: Tiểu học, Trung học cơ sở và trung học phổ
thông, có tổng số 135 phòng học, đƣợc trang bị 100% đạt chuẩn quốc tế, có 10 phòng thí nghiệm vật lý, hóa học hiện đại, các phòng chức năng khác: phóng ICT, thƣ viện, kho lƣu giữ dụng cụ đồ dùng thiết bị phục vụ giảng dạy.
Ngoài ra, tƣờng đang khởi công xây dựng cơ sở mới, bắt đầu đi vào hoạt động năm học 2014-2015 tại Sài Gòn, đáp ứng nhu cầu dạy và học ở môi trƣờng song ngữ nhƣ hiện nay ở cả hai miền Nam, Bắc.
2.2.1.6. Tài chính, kế toán
Trƣờng Wellspring là trƣờng dân lập, nguồn tài chính phục vụ cho hoạt động của trƣờng bao gồm sự đầu tƣ từ tập đoàn SSG, nguồn thu từ học phí và các khoản thu khác. Các khoản thu chủ yếu từ việc cho thuê phòng học ngoài giờ, tuy nhiên khoản thu này chƣa cao.
Thu nhập của Cán bộ nhân viên, giáo viên bao gồm lƣơng, phụ cấp và tiền lƣơng tăng thêm. Lƣơng và phụ cấp ƣu đãi, lƣơng tăng thêm đƣợc chi trả theo quy đinh nội bộ, dựa trên quy đinh của nhà nƣớc. Định mức lƣơng tăng thêm cũng dựa trên thành tích cá nhân, số năm kinh nghiệm, tùy từng bậc lƣơng hiện tại của mỗi CBNV. Mức tăng thêm tƣơng đối cao nên khuyến khích đƣợc các thành tích cá nhân.
47
2.2.1.7. Nghiên cứu khoa học, đổi mới trong giảng dạy
Nhằm thúc đấy các công tác quản lý, nghiệp vụ và chuyên môn theo hƣớng đổi mới, tạo điều kiện phát huy chất xác của đội ngũ CBNV, hàng năm, nhà trƣờng lập kế hoạch thi đua khen thƣởng với nhiều cuộc thi đóng góp ý tƣởng sáng tạo, khuyến khích nghiên cứu khoa học, dự án khoa học đặc biệt là các đề tài, dự án có ứng dụng vào thực tế.
Trƣờng đặc biệt quan tâm đến việc xây dựng và phát triển chƣơng trình đào tạo theo hƣớng hiện đại hóa, chất lƣợng hóa giáo dục. Trƣờng thƣờng xuyên bổ sung, điều chỉnh các chƣơng trình đào tạo sao cho phù hợp với chƣơng trình của Bộ giáo dục và chƣơng trình giáo dục của Anh, Mỹ.
2.2.1.8. Văn hóa
Qua 3 năm hoạt động, văn hóa và thƣơng hiệu nhà trƣờng đang đƣợc khẳng định. Các quy chế, nội quy, quy định của Nhà trƣờng dần đƣợc bổ sung hoàn thiện cho phù hợp với hoạt động. Với phƣơng trâm dạy học “ Thắp sáng niềm say mê cuộc sống”, trƣờng luôn chú trọng vào động cơ học tập, hiệu quả học tập và kỹ năng của học sinh trong cuộc sống.
Tinh thần làm việc của CBNV và giáo viên thực sự tốt, môi trƣờng chuyên nghiệp, sự phối hợp nhịp nhàng công việc giữa các trƣờng đang mang lại những hiệu quả đáng kể trong công việc cũng nhƣ trong việc xây dựng văn hóa làm việc hiện đại trong môi trƣờng giáo dục quốc tế.
2.2.1.9. Xác định điểm mạnh, điểm yếu của trường Phổ thông Song ngữ Liên cấp Wellspring
2.2.1.9.1. Điểm mạnh
- Cán bộ nhân viên, giáo viên năng động, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc, có khả năng làm việc với cƣờng độ cao. Chất lƣợng Giáo viên đã có bƣớc phát triển mạnh mẽ qua 3 năm hoạt động. 100% giáo
48
viên đã tiếp cận với nên giáo dục hiện đại, đổi mới phƣơng pháp hợp lý và hiệu quả.
- Cán bộ quản lý đều có trình độ cao, đƣợc đào tạo từ môi trƣờng giáo dục hiện đại.
- Quản lý chất lƣợng giáo dục theo mô hình TQM ( Quản lý chất lƣợng tổng thể). Cấu trúc một mô hình quản lý chất lƣợng dạy học theo cách tiếp cận TQM, trong đó có việc: xây dựng chƣơng trình hcoj phù hợp với yêu cầu xã hội, xây dựng cơ sở vật chất nhà trƣờng, chất lƣợng giáo viên, chất lƣợng đầu vào của học sinh, phẩm chất năng lực cán bộ quản lý nhà trƣờng.
QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG TQM ( Tầm nhìn, chiến lƣợc, chính sách chất lƣợng)
Thông tin phản hồi
Môi trƣờng văn hóa chất lƣợng
- Quản lý các quá trình với chu trình PDCA
- Công cụ kiểm soát chất lƣợng (SQC)
- Hợp tác làm việc theo nhóm/đôi ĐẦU VÀO ĐẦU RA QUÁ TRÌNH DẠY VÀ HỌC Hoạt động quản lý của Hiệu trƣởng Hoạt động giảng dạy của Giáo viên Hoạt động học tập của học sinh
49
- Cơ sở vật chất thiết bị đầy đủ, đáp ứng mô hình hoạt động dạy học hiện đại, áp dụng các phƣơng pháp dạy và học tiên tiến.
- Đƣợc hỗ trợ kinh phí từ tập đoàn kinh tế SSG.
- Các hoạt động marketing đang chứng tỏ hiệu quả cao.
- Trƣờng đƣợc xây dựng theo mô hình giáo dục quốc tế, đúng xu thế phát triển giáo dục hiện đại, đƣợc xã hội ủng hộ.
2.2.1.9.2. Điểm yếu
- Trƣờng Wellspring đƣợc chính thức đi vào hoạt động vào năm học 2011-2012, tính đến nay trƣờng đƣợc 3 năm tuổi, là một đơn vị rất trẻ trong ngành giáo dục, thƣơng hiệu mới đang trên đƣờng xây dựng.
- Kinh nghiệm về giáo dục Việt Nam chƣa nhiều.
- Chính sách tạo động lực cho giáo viên ở một số chƣơng trình sáng tạo chƣa thu hút do chƣa thỏa đáng.
- Văn hóa tổ chức đang trong quá trình hình thành, đồng thời đặc trƣng riêng của học sinh vẫn đang xây dựng.
- Các chƣơng trình tổ chức sự kiện chƣa mang tầm cỡ lớn, mới chỉ dừng lại cấp trƣờng.
- Chƣơng trình đào tạo chú trọng vào kỹ năng mềm, ứng dụng thực tế gây khó khăn cho việc dự thi các kỳ thi mang tính quốc gia định kỳ nhƣ thi tốt nghiệp, thi chuyển cấp, thi đại học trong nƣớc.
2.2.1.10. Phân tích ma trận đánh giá các yếu tố bên trong- IFE
Để đánh giá những mặt mạnh, mặt yếu quan trọng của trƣờng Wellspring, chúng ta xây dựng ma trận đánh giá nội bộ (IFE). Cách xây dựng nhƣ sau:
- Các “yếu tố chủ yếu” đƣợc lấy từ các điểm mạnh, điểm yếu của trƣờng. - “Mức độ quan trọng” và điểm “phân loại” của các yếu tố đƣợc đo
lƣờng bằng phƣơng pháp chuyên gia. Cách thức thu thập thông tin và tính toán kết quả đƣợc trình bày ở phụ lục 4.
50
Bảng 2.1: Ma trận đánh giá nội bộ (IFE)
Các yếu tố bên trong Mức độ
quan trọng
Điểm Số điểm quan trọng 1. Trình độ và kinh nghiệm của giáo
viên
0,12 3 0,36
2. Chính sách tạo động lực 0,09 2 0,18
3. Trình độ quản lý 0,09 3 0,27
4. Cơ sở vật chất, trang thiết bị 0,10 4 0,4
5. Tài chính 0,10 3 0,3
6. Thƣơng hiệu 0,11 2 0,22
7. Nghiên cứu khoa học 0,09 2 0,18
8. Chiến lƣợc marketing 0,10 3 0,3
9. Văn hóa tổ chức 0,09 2 0,18
10.Chƣơng trình đào tạo 0,11 4 0,44
Tổng 1 2,83
Qua kết quả đáng giá ma trận nội bộ ở bảng 2.3, ta thấy số điểm quan trọng tổng cộng là 2,83, ở múc trung bình về chiến lƣợc nội bộ tổng quát. Nhƣ vật trƣờng Wellspring nên tận dụng cơ sở vật chất, trang thiết bị và tài chính đề bồi dƣỡng, nâng cao năng lực, trình độ, tạo động lực làm việc cho đội ngũ giáo viên, nâng cao chất lƣợng và hình ảnh thƣơng hiệu, xây dựng chƣơng trình đào tạo, văn hóa tổ chức, ...
2.2.2. Phân tích môi trường vĩ mô
2.2.2.1. Yếu tố kinh tế
Giáo dục và kinh tế có mối quan hệ qua lại với nhau. Chúng vừa là phƣơng tiện vừa là kết quả của quá trình tác động lẫn nhau: “Kinh tế có tiến bộ thì giáo dục mới tiến bộ đƣợc. Nền kinh tế không phát triển thì nên giáo
51
dục cũng không phát triển” (Hồ Chí Minh Toàn tập, Tập 8, NXB chính trị Quốc Gia, H. 1996. Tr 337-338).
Xu hƣớng toàn cầu hóa và phát triển mạnh kinh tế thị trƣờng đang là xu thế chủ đạo của nhiều nƣớc trên thế giới hiện nay trong đó có Việt Nam. Cơ chế thị trƣờng đang dần đƣợc vận dụng mở rộng trong tất cả các lĩnh vực, ngay cả trong Giáo dục là nơi có sự bao cấp của nhà nƣớc cao nhất. Giáo dục là một phần quan trọng nhất của loài ngƣời, do số lƣợng và loại hình giáo dục mà từng con ngƣời trong chúng ta đƣợc tiếp nhận đƣợc trong cuộc đời của mình có sự ảnh hƣởng rất quan trọng đến công việc và thu nhập của chúng ta. Ngày nay, Giáo dục đƣợc coi là một loại dịch vụ, đƣợc đem ra đàm ohans trên thị trƣờng thế giới (WTO) và đƣợc giới thiệu nhằm đem lại giá trị kinh tế cho các quốc gia, các tổ chức. Công nghệ giáo dục của nhiều nƣớc đã đƣợc ohats triển và đƣợc xem là một trong những nguồn thu quan trọng của nhiều quốc gia. Ngày nay trong nền kinh tế thị trƣờng, các nhà quản lý đã và đang chấp nhận quan niệm “ học sinh là khách hàng”, đồng thời sự cạnh tranh giữa các trƣờng để thu hút học sinh đang diễn ra gay gắt. Các trƣờng học đặc biệt là các trƣờng song ngữ quốc tế là những đơn vị cung cấp dịch vụ đào tạo gồm các chƣơng trình đào tạo, bằng cấp và các dịch vụ hỗ trợ học sinh trong quá trình học tập tại trƣờng.
Tác động của kinh tế thị trƣờng lên Giáo dục- Đào tạo từ mạnh đến rất mạnh, đặc biệt là trong việc: khuyến khích các trƣờng đào tạo theo nhu cầ xã hội, của ngƣời học; khuyến khích các trƣờng xây dựng và tìm kiếm thƣơng hiệu; tăng tính năng động của các trƣờng; tạo sự cạnh tranh trong Giáo dục- Đào tạo; tăng cơ hội cho ngƣời học; nâng cao hiệu quả, chất lƣợng Giáo dục- Đào tạo. Những tác động tiêu cực cũng đƣợc nhận thức rõ trong việc: tạo những biểu hiện tiêu cực trong quan hệ thầy trò; tạo gánh nặng chi phí học tập cho gia đình ngày càng cao.
52
2.2.2.2. Yếu tố pháp luật, chính trị
Tình hình chính trị của Việt Nam đƣợc coi là ổn định trong khu vực. Việt Nam cũng có quan hệ ngày càng mở rộng với nhiều nƣớc trên thế giới nhờ những thay đổi tích cực trong những năm gần đây. Điều này tạo điều kiện tăng cƣờng đầu tƣ của các nƣớc, các tổ chức quốc tế và các doanh nghiệp nƣớc ngoài, tăng nhu cầu sử dụng lao động đào tạo chất lƣợng cao, có yếu tố nƣớc ngoài.
Dƣới ánh sáng của Nghị quyết Đại hội toàn quốc lần thứ VIII, IX và X của Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nƣớc đã có những chính sách ngày càng hợp lý hơn cho sự phát triển giáo dục và đào tạo. Hệ thống pháp luật của Việt Nam đang ngày càng hoàn thiện, tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho việc phát triển kinh tế, đặc biệt chú trọng phát triển giáo dục. Đồng thời với quan điểm coi giáo dục là quốc sách hàng đầu, Đảng và Nhà nƣớc tiếp tục đành sự ƣu tiên cho giáo dục, không chỉ thể hiện ở chính sách đầu tƣ mà còn ở sự lành đạo đối với sự ohast triển này. Việc phân cấp quản lý giáo dục cho các địa phƣơng và sở giáo dục đƣợc đẩy mạnh, đặc biệt tăng quyền chủ động cho các cơ sở giáo dục trong tuyển dụng, sử dụng ngân sách, tổ chức quy trình giáo dục, tổ chức thực hiện kế hoạch dạy học, thực hiện chƣơng trình, .... Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoạt động của các cơ sở giáo dục công lập, đặc biệt các trƣờng song ngữ.
2.2.2.3. Yếu tố văn hóa, xã hội
Quá trình hội nhập với các trào lƣu đổi mới mạnh mẽ trong giáo dục đang diến ra ở quy mô toàn cầu tạo cơ hội thuận lợi cho các trƣờng công lập đặc biệt là các trƣờng song ngữ. Giáo dục đƣợc tiếp cận với các xu thế mới, tri thức mới, những mô hình giáo dục hiện đại, tậ dụng các kinh nghiệm quốc tế để đổi mới và phát triển làm thu hẹp khoảng cách phát triển giữa nƣớc ta với các nƣớc khác.
53
Từ xƣa đến nay, ngƣời Việt Nam chúng ta có truyền thống hiếu học. Điều này thể hiện trong từng gia đình, từng dòng họ, từng cộng đồng dân cƣ, các