3.2.1. Xây dựng chiến lược thông qua ma trận SWOT
Bảng 3.1: Ma trận SWOT và các chiến lƣợc
SWOT Các cơ hội (O)
1. Chủ trƣơng phát triển giáo dục của Chính phủ, sự ủng hộ của Bộ Giáo dục- Đào tạo vf địa phƣơng
2. Xu thế phát triển và chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hƣớng công nghiệp hóa, hiện đại hóa.
3. Xu hƣớng hội nhập kinh tế quốc tế.
4. Nhu cầu đào tạo do gia tăng khối lƣợng tri thức trên thế giới
Các nguy cơ (T)
1. Thu nhập bình quân đầu ngƣời chƣa cao
2. Chủ trƣơng xã hội hóa giáo dục
3. Sự ra đời của nhiều trƣờng công lập, dân lập, quốc tế trong khu vực, các xu thế cung cấp giáo dục phổ thông của cả nƣớc đang tỏ ra có hiệu quả.
4. Yêu cầu của ngƣời học và nhà tuyển dụng.
64
tăng lên không ngừng tạo nên nhu cầu phát triển tri thức trên toàn cầu, nhu cầu lực lƣợng lao động có chất lƣợng cao, trình độ ngoại ngữ tốt ngày càng tăng, nhu cầu học tập của xã hội.
5. Sự phát triển mạnh mẽ về khoa học- công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin
5. Học phí tƣơng đối cao.
Các điểm mạnh (S)
1. Quản lý chất lƣợng giáo dục theo chuẩn Bộ Giáo dục- Đào tạo; chuẩn tiếng Anh Cambrigde, chuẩn giáo dục Mỹ.
2. Cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại bậc nhất.
3. Hỗ trợ kinh phí từ tập đoàn S.S.G
4. Công tác dạy học dự án, nghiên cứu khoa học tốt.
Kết hợp S-O:
Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng (S1, S2, S3, S5-O1, O2, O3, O4, O5): tăng cƣờng hoạt động truyền thông, để mọi ngƣời biết về cơ sở vật chất, cách thức quản lý và lợi ích của ngƣời học đƣợc hƣởng.
Kết hợp S-T:
Chiến lƣợc phát triển sản phẩm (S1, S2, S3, S4-T2, T3, T4): nghiên cứu nội dung chƣơng trình đào tạo hiện tại, nâng cao chất lƣợng, đảm bảo yêu cầu kiến thức của ngƣời học.
65
5. Các hoạt động mareting phát triển tốt, đạt hiệu quả cao.
Các điểm yếu (W) 1. Chƣa xây dựng đƣợc thƣơng hiệu, trƣờng còn tƣơng đối trẻ. 2. Trình độ, kinh nghiệm của Cán bộ giảng dạy chƣa nhiều.
3. Chính sách tạo động lực chƣa cao.
4. Văn hóa tổ chức đang hình thành.
5. Chƣơng trình đào tạo tƣơng đối nặng, gây khó khăn cho học sinh.
Kết hợp W-O
1. Chiến lƣợc marketing (W1, O1, O2, O3, O4, O5):
nghiên cứu yêu cầu của ngƣời học, yêu cầu của cấp học tiếp theo và khả năng đáp ứng của ngƣời học để đƣa ra các chƣơng trình đào tạo phù hợp, tăng cƣờng quảng bá các chƣơng trình đào tạo nhằm tạo dựng thƣơng hiệu.
2. Chiến lƣợc liên kết (W1, W2, W5-O1, O2, O3, O4, O5): liên kết với các cơ sở giáo dục đào tạo quốc tế nổi tiếng trong và ngoài nƣớc để học hỏi kinh nghiệm và cải tiến chƣơng trình đào tạo.
Kết hợp W-T
1. Chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực (W1, W2, W3, W4-T2, T3, T4): xây dựng chính sách thu hút nhân tài, đào tạo, phát triển, tạo động lực cho cán bộ nhân viên và giáo viên trƣờng.
2. Chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung (W1, W2, W5- T1, T2, T3, T4, T5): tập trung phát triển một vài chƣơng trình đào tạo then chốt từ đó khảng định đƣợc mình, tạo danh tiếng thƣơng hiệu.
66
3.2.2. Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM
Lựa chọn chiến lƣợc thông qua ma trận QSPM đƣợc thực hiện bằng phƣơng pháp tham khảo ý kiến chuyên gia. Tổng hợp các ý kiến chuyên gia và sự tự đánh giá, ta lập các ma trận QSPM cho các nhóm S/O, S/T, W/O, W/T.
Các số liệu đƣợc thu thập thống kê theo phụ lục kèm theo.
Bảng 3.2: Ma trận QSPM cho nhóm S/O
Các yếu tố quan trọng Điểm
Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng Cơ sở của số điểm hấp dẫn AS TAS
Các yếu tố bên trong 1. Quản lý chất lƣợng theo chuẩn giáo dục quốc tế, cán bộ lãnh đạo có trình độ và kinh nghiệm quản lý
3 3 9 Lợi thế
2. Cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, phục vụ đầy đủ cho việc giảng dạy, đổi mới phƣơng pháp 4 3 12 Lợi thế 3. Đƣợc hỗ trợ tài chính từ tập đoàn S.S.G 3 4 12 Ảnh hƣởng đến chiến lƣợc 4. Chƣa xây dựng đƣợc thƣơng hiệu 2 2 4 Bất lợi 5. Trình độ, kinh nghiệm của cán bộ giảng dạy chƣa cao
2 2 4 Bất lợi
6. Chính sách tạo động lực chƣa cao
67
7. Công tác giảng dạy theo dự án khá
3 2 6 Lợi thế
8. Văn hóa tổ chức đang trong quá trình hình thành
2 2 4 Bất lợi
9. Các hoạt động marketing có kết quả tốt`
3 2 6 Lợi thế
10.Chƣơng trình đào tạo chú trọng kỹ năng mềm, tuy nhiên vẫn chƣơng trình kiến thức tƣơng đối nặng
2 2 4 Bất lợi
Các yếu tố bên ngoài 1. Chủ trƣơng phát triển giáo dục của chính phủ, sự ủng hộ của Bộ giáo dục
3 3 9 Lợi thế
2. Xu thế phát triển và chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hƣớng công nghiệp hóa, hiện đại hóa
2 3 6 Lợi thế
3. Xu hƣớng hội nhập kinh tế quốc tế
2 3 6 Lợi thế
4. Nhu cầu đào tạo gia tăng do khối lƣợng tri thức trên thế giới tăng lên không ngừng tạo nên nhu cầu phát triển kinh tế tri thức trên toàn cầu, nhu cầu lực lƣợng
2 4 8 ảnh hƣởng
đến chiến lƣợc
68
lao động có chất lƣợng, trình độ ngoại ngữ cao, nhu cầu của ngƣời học
5. Sự phát triển mạnh mẽ về khoa học công nghệ và công nghệ thông tin
4 3 12 Lợi thế
6. Thu nhập bình quân chƣa cao
4 2 8 Bất lợi
7. Chủ trƣơng xã hội hóa giáo dục 2 2 4 Bất lợi 8. Sự ra đời của các trƣờng công lập, dân lập, song ngữ 2 2 4 Bất lợi
9. Yêu cầu của ngƣời học 2 3 6 Bất lợi 10. Học phí còn tƣơng đối cao 4 1 4 Bất lợi Cộng tổng số điểm hấp dẫn 132
AS: số điểm hấp dẫn, TAS: tổng số điểm hấp dẫn
Nhận xét: qua phân tích ma trận QSPM- nhóm SO, ta thấy: chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng có tổng số điểm hấp dẫn là 132. Để sử dụng các điểm mạnh về quản lý, cơ sở vật chất, trang thiết bị tận dụng các cơ hội về chủ trƣơng chính sách , sự vận động biến đổi của xu hƣớng phát triển của xã hội, nhu cầu đào tạo, trƣờng Wellspring phải đẩy mạnh hoạt động marketing đẻ gia tăng số lƣợng ngƣời học cho các chƣơng trình đào tạo hiện có của trƣờng.
69
Bảng 3.3: Ma trận QSPM cho nhóm S/T
Các yếu tố quan trọng Điểm
Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng Cơ sở của số điểm hấp dẫn AS TAS
Các yếu tố bên trong 1. Quản lý chất lƣợng theo chuẩn giáo dục quốc tế, cán bộ lãnh đạo có trình độ và kinh nghiệm quản lý
3 3 9 Lợi thế
2. Cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, phục vụ đầy đủ cho việc giảng dạy, đổi mới phƣơng pháp 4 3 12 Lợi thế 3. Đƣợc hỗ trợ tài chính từ tập đoàn S.S.G 3 3 9 Lợi thế 4. Chƣa xây dựng đƣợc thƣơng hiệu 2 2 4 Bất lợi 5. Trình độ, kinh nghiệm của cán bộ giảng dạy chƣa cao 2 4 8 Ảnh hƣởng chiến lƣợc 6. Chính sách tạo động lực chƣa cao 2 2 4 Bất lợi
7. Công tác giảng dạy theo dự án khá
3 2 6 Lợi thế
8. Văn hóa tổ chức đang trong quá trình hình thành
70
9. Các hoạt động marketing có kết quả tốt`
3 2 6 Lợi thế
10.Chƣơng trình đào tạo chú trọng kỹ năng mềm, tuy nhiên vẫn chƣơng trình kiến thức tƣơng đối nặng
2 4 8 ảnh hƣởng
đến chiến lƣợc
Các yếu tố bên ngoài 1. Chủ trƣơng phát triển giáo dục của chính phủ, sự ủng hộ của Bộ giáo dục
3 3 9 Lợi thế
2. Xu thế phát triển và chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hƣớng công nghiệp hóa, hiện đại hóa
2 3 6 Lợi thế
3. Xu hƣớng hội nhập kinh tế quốc tế
2 3 6 Lợi thế
4. Nhu cầu đào tạo gia tăng do khối lƣợng tri thức trên thế giới tăng lên không ngừng tạo nên nhu cầu phát triển kinh tế tri thức trên toàn cầu, nhu cầu lực lƣợng lao động có chất lƣợng, trình độ ngoại ngữ cao, nhu cầu của ngƣời học 2 3 6 Lợi thế 5. Sự phát triển mạnh mẽ về khoa học công nghệ và 4 4 16 Ảnh hƣởng đến chiến
71
công nghệ thông tin lƣợc
6. Thu nhập bình quân chƣa cao
4 2 8 Bất lợi
7. Chủ trƣơng xã hội hóa giáo dục 2 3 6 Bất lợi 8. Sự ra đời của các trƣờng công lập, dân lập, song ngữ 2 2 4 Bất lợi
9. Yêu cầu của ngƣời học 2 4 8 ảnh hƣởng đến chiến lƣợc 10. Học phí còn tƣơng đối cao 4 1 4 Bất lợi Cộng tổng số điểm hấp dẫn 143
AS: số điểm hấp dẫn, TAS: tổng số điểm hấp dẫn
Nhận xét: Qua phân tích ma trận QSPM- Nhóm S/T, ta thấy: chiến lƣợc phát triển sản phẩm có tổng điểm hấp dẫn là 143. Để sử dụng các điểm mạnh vễ quản lý, trang thiết bị và vƣợt qua trở ngại về chủ trƣơng xã hội hóa giáo dực, sự ra đời ngày một nhiều của các trƣờng công lập, dân lập và song ngữ , ngày càng đáp ứng nhu cầu của ngƣời học, trƣờng Wellspring phải tăng cƣờng đầu tƣ tìm hiểu nhu cầu của thị trƣờng để có thể cải thiện chƣơng trình, nâng cao chất lƣợng đào tạo.
72
Bảng 3.4: Ma trận QSPM cho nhóm W/O
Các yếu tố quan trọng Điể m Chiến lƣợc có thể thay thế Cơ sở của số điểm hấp dẫn Chiến lƣợc marketing Chiến lƣợc liên kết AS TAS
Các yếu tố bên trong 1. Quản lý chất lƣợng theo chuẩn giáo dục quốc tế, cán bộ lãnh đạo có trình độ và kinh nghiệm quản lý
3 3 9 3 9 Lợi thế
2. Cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, phục vụ đầy đủ cho việc giảng dạy, đổi mới phƣơng pháp 4 3 12 3 12 Lợi thế 3. Đƣợc hỗ trợ tài chính từ tập đoàn S.S.G 3 3 9 3 9 Lợi thế 4. Chƣa xây dựng đƣợc thƣơng hiệu 2 2 4 2 4 Bất lợi 5. Trình độ, kinh nghiệm của cán bộ giảng dạy chƣa cao
2 4 2 4 4 Bất lợi
6. Chính sách tạo động lực chƣa cao
2 2 4 2 4 Bất lợi
7. Công tác giảng dạy theo dự án khá
3 2 6 2 6 Bất lợi
8. Văn hóa tổ chức đang trong quá trình hình thành
73
9. Các hoạt động marketing có kết quả tốt`
3 2 6 2 6 Lợi thế
10.Chƣơng trình đào tạo chú trọng kỹ năng mềm, tuy nhiên vẫn chƣơng trình kiến thức tƣơng đối nặng
2 2 4 2 4 Bất lợi
Các yếu tố bên ngoài 1. Chủ trƣơng phát triển giáo dục của chính phủ, sự ủng hộ của Bộ giáo dục
3 3 9 3 9 Lợi thế
2. Xu thế phát triển và chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hƣớng công nghiệp hóa, hiện đại hóa
2 3 6 3 6 Lợi thế 3. Xu hƣớng hội nhập kinh tế quốc tế 2 3 6 4 8 Ảnh hƣởng đến chiến lƣợc 4. Nhu cầu đào tạo gia
tăng do khối lƣợng tri thức trên thế giới tăng lên không ngừng tạo nên nhu cầu phát triển kinh tế tri thức trên toàn cầu, nhu cầu lực lƣợng lao động có chất lƣợng, trình độ ngoại ngữ cao, nhu cầu của ngƣời học
2 4 8 4 8 ảnh hƣởng
đến chiến lƣợc
74
về khoa học công nghệ và công nghệ thông tin
6. Thu nhập bình quân chƣa cao
4 2 8 2 8 Bất lợi
7. Chủ trƣơng xã hội hóa giáo dục
2 2 4 2 4 Bất lợi
8. Sự ra đời của các trƣờng công lập, dân lập, song ngữ
2 2 4 2 4 Bất lợi
9. Yêu cầu của ngƣời học 2 3 6 3 6 Bất lợi 10. Học phí còn tƣơng đối
cao
4 1 4 1 4 Bất lợi
Cộng tổng số điểm hấp dẫn 129 131
AS: số điểm hấp dẫn, TAS: tổng số điểm hấp dẫn
Nhận xét: qua phân tích ma trận QSPM- Nhóm W/O, ta thấy: chiến lƣợc marketing có tổng số điểm hấp dẫn là 129, trong khi chiến lƣợc liên kết với các cơ sở khác có tổng số điểm là 131. Do đó, trong giai đoạn này, trƣờng Wellspring nên tập trung đẩy mạnh chiến lƣợc liên kết với các cơ sở trong và ngoài nƣớc trong dài hạn, đồng thời thực hiện chiến lƣợc marketing trong ngắn hạn.
75
Bảng 3.5: Ma trận QSPM cho nhóm W/T
Các yếu tố quan trọng Điểm
Chiến lƣợc có thể thay thế Cơ sở của số điểm hấp dẫn Chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung AS TAS
Các yếu tố bên trong 1. Quản lý chất lƣợng theo chuẩn giáo dục quốc tế, cán bộ lãnh đạo có trình độ và kinh nghiệm quản lý
3 4 12 4 12 ảnh hƣởng
đến chiến lƣợc
2. Cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, phục vụ đầy đủ cho việc giảng dạy, đổi mới phƣơng pháp 4 3 12 3 12 Lợi thế 3. Đƣợc hỗ trợ tài chính từ tập đoàn S.S.G 3 3 9 3 9 Lợi thế 4. Chƣa xây dựng đƣợc thƣơng hiệu 2 2 4 2 4 Bất lợi 5. Trình độ, kinh nghiệm của cán bộ giảng dạy chƣa cao
2 4 2 4 4 Bất lợi
6. Chính sách tạo động lực chƣa cao
2 2 4 2 4 Bất lợi
76
theo dự án khá
8. Văn hóa tổ chức đang trong quá trình hình thành
2 2 4 2 4 Bất lợi
9. Các hoạt động marketing có kết quả tốt
3 2 6 2 6 Lợi thế
10.Chƣơng trình đào tạo chú trọng kỹ năng mềm, tuy nhiên vẫn chƣơng trình kiến thức tƣơng đối nặng
2 2 4 2 4 Bất lợi
Các yếu tố bên ngoài 1. Chủ trƣơng phát triển giáo dục của chính phủ, sự ủng hộ của Bộ giáo dục 3 4 12 4 12 Ảnh hƣởng đến chiến lƣợc 2. Xu thế phát triển và
chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hƣớng công nghiệp hóa, hiện đại hóa
2 3 6 3 6 Lợi thế
3. Xu hƣớng hội nhập kinh tế quốc tế
2 3 6 3 6 Lợi thế
4. Nhu cầu đào tạo gia tăng do khối lƣợng tri thức trên thế giới tăng lên không ngừng tạo nên nhu cầu phát triển kinh tế tri thức trên toàn cầu, nhu cầu lực lƣợng lao động có chất lƣợng, trình độ
77
ngoại ngữ cao, nhu cầu của ngƣời học
5. Sự phát triển mạnh mẽ về khoa học công nghệ và công nghệ thông tin
4 3 12 3 12 Lợi thế
6. Thu nhập bình quân chƣa cao
4 2 8 2 8 Bất lợi
7. Chủ trƣơng xã hội hóa giáo dục 2 2 4 2 4 Bất lợi 8. Sự ra đời của các trƣờng công lập, dân lập, song ngữ 2 2 4 2 4 Bất lợi
9. Yêu cầu của ngƣời học 2 3 6 4 8 Ảnh hƣởng đến chiến lƣợc 10. Học phí còn tƣơng đối cao 4 1 4 1 4 Bất lợi Cộng tổng số điểm hấp dẫn 133 135
AS: số điểm hấp dẫn, TAS: tổng số điểm hấp dẫn
Nhận xét: Qua phân tích ma trận QSPM-Nhóm W/T, ta thấy: Chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực có tổng số điểm hấp dẫn là 133, chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung có sổ điểm hấp dẫn là 135. Do đó, trong giai đoạn này, trƣờng Wellspring nên tập trung đẩy mạnh chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung trong dài hạn và chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực ngắn hạn.
Nhƣ vậy, do tổng số điểm hấp dẫn của các chiến lƣợc trong nhóm chênh lệch nhau không lớn nên trƣờng Wellspring cần thực hiện một chiến lƣợc kết hợp nội dung của nhiều chiến lƣợc. Cụ thể nhƣ sau:
78
Chiến lƣợc phát triển sản phẩm:
Để thực hiện chiến lƣợc phát triển sản phẩm, trƣờng Wellspring tập trung cải tiến đổi mới nội dung chƣơng trình đào tạo hiện tại, nâng cao chất lƣợng giảng dạy, nhằm đảm bảo đáp ứng tốt hơn với các yêu cầu của ngƣời học, nhằm thu hút và tăng số lƣợng ngƣời học. Từ phân tích chƣơng II, chúng ta có thể xem xét một số hƣớng phát triển sản phẩm sau:
Thành lập Trung tâm nghiên cứu giáo dục và tƣ vấn giáo dục: nhiệm vụ của trung tâm là nghiên cứu, dự báo nhu cầu của ngƣời học và xu hƣớng học tập trong ngoài nƣớc để kịp thời cập nhật, đổi mới chƣơng trình cho phù hợp. Đồng thời, trung tâm sẽ tƣ vấn cho ngƣời học nhu cầu hợp lý