Ma trận QSPM cho thấy một cash khách quan các chiến lƣợc thay thế nào là tốt nhất. Kết quả phân tích ma trận EFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận IFE và ma trận SWOT cung cấp những thông tin cấn thiết để thiết lập ma trận QSPM. Ma trận QSPM là công cụ cho phép các chiến lƣợc gia đánh giá khách quan các chiến lƣợc có thể thay thế, trƣớc tiên dựa trên các yếu tố thành công chủ yếu bên trong và bên ngoài đã đƣợc xác định. Ma trận QSPM đòi hỏi sự phán đoán tốt bằng trực giác.
Ma trận QSPM đƣợc hính thành qua các bƣớc sau:
- Liệt kê các cơ hội, đe dọa bên ngoài và các điểm mạnh, điểm yếu quan trọng bên trong ở cột bên trái ma trận QSPM;
- Phân loại mỗi yếu tố thành công quan trọng bên trong và bên ngoài; - Nghiên cứu các chiến lƣợc đƣợc hình thành từ ma trận SWOT và
xác định các chiến lƣợc có thể thay thể mà tổ chức nên xem xét để thực hiện;
- Xác định số điểm hấp dẫn, đó là giá trị bằng số biểu thị tính hấp dẫn tƣơng đối mỗi chiến lƣợc trong nhóm các chiến lƣợc thay thế nào đó. Số điểm hấp dẫn đƣợc phân từ 1 = không hấp dẫn, 2 = có hấp dẫn đôi chút, 3= khá hấp dẫn, 4 = rất hấp dẫn;
- Tính tổng số điểm hấp dẫn của từng yếu tố bắng cách nhân số điểm hấp dẫn với mức phân loại;
- Cộng tổng số điểm hấp dẫn trong cột chiến lƣợc của ma trận QSPM. Chiến lƣợc nào có tổng điểm hấp dẫn cao nhất sẽ đƣợc ƣu tiên chọn.
39
Chƣơng 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN TRƢỜNG