- Bảo hành Kế hoạch, vật tư
6. Công ty cổ phần cơ điện Toàn Cầu – 2011, 2012, 2013,Báo cáo kết quả kinh doanh.
PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG
Thưa ông(Bà) tôi là Trương Hà Thanh
Sinh viên khoa: Marketing_ Đại học Thương Mại
Hiện nay tôi đang thực hiện nghiên cứu đề tài “Phát triển hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm quạt công nghiệp của công ty cổ phần cơ điện Toàn Cầu” với mục đích là phục vụ hoạt động nâng cao hoạt động xúc tiến thương mại của công ty cổ phần cơ điện Toàn Cầu không có mục đích kinh doanh. Kính mong Ông(Bà) dành chút thời gian để trả lời chúng tôi một số câu hỏi sau đây. Tôi cam đoan rằng các thông tin trả lời chỉ sử dụng trong nghiên cứu và sẽ được bảo mật.
Xin chân thành cảm ơn
Ông(Bà) xin cho biết một số thông tin cá nhân. Họ và tên…..chức danh….
Công ty….
Địa chỉ công ty….
Câu 1: Ông(Bà) thường tiếp cận và tìm hiểu thông tin về sản phẩm từ các phương tiện truyền thông nào?
1. Truyền hình, radio 2. Báo và tạp chí 3. Mạng Internet 4. Catalogue
5. Hội chợ triển lãm
Câu 2: Ông(Bà) biết đến công ty cổ phần cơ điện Toàn Cầu qua kênh truyền thông nào?
1. Truyền hình, radio 2. Báo, tạp chí và catalogue
3. Các chương trình PR, sự kiện, hội trợ triển lãm 4. Mạng Internet
5. Chào hàng trực tiếp từ công ty
Câu 3: Ông(Bà) có thường chú ý đến hoạt động xúc tiến thương mại với mặt hàng quạt công nghiệp của công ty cổ phần cơ điện Toàn Cầu.
1. Có
3. Không
Câu 4: Ông (bà) đánh giá như thế nào về các chương trình quảng cáo đối với sản phẩm quạt công nghiệp của công ty cổ phần cơ điện Toàn Cầu
1. Rất hấp dẫn 2. Hấp dẫn 3. Bình thường 4. Nhàm chán 5. Rất nhàm chán
Câu 5: Ông(Bà) có biết chương trình PR nào của công ty cổ phần cơ điện Toàn Cầu? 1. Có
2. Không
Câu 6: Theo Ông(Bà) trong thời gian tới, công ty nên tập trung sử dụng công cụ xúc tiến thương mại nào?
1. Quảng cáo 2. PR
3. Xúc tiến bán 4. Bán hàng cá nhân
Câu 7: Xin Ông(Bà) cho biết đánh giá của mình về chất lượng phục vụ của đội ngũ bán hàng của công ty hiện nay.
1. Rất hiệu quả 2. Hiệu quả 3. Bình thường 4. Yếu
5. Rất yếu
Câu 8: Ông(Bà) có hài lòng về các chương trình xúc tiến thương mại của công ty ? 1. Rất hài lòng
2. Hài lòng 3. Bình thường 4. Không hài lòng
Câu 9: Xin Ông(Bà) đóng góp ý kiến về các chương trình xúc tiến thương mại đối với sản phẩm quạt công nghiệp để công ty có thể phục vụ khách hàng tốt hơn.