- Bảo hành Kế hoạch, vật tư
3.2.2. Môi trường vi mô 1 Môi trường ngành.
3.2.2.1. Môi trường ngành.
Nhà cung cấp
Do đặc điểm NVL sản phẩm quạt công nghiệp của công ty TOMECO là các bộ phận lắp ráp đa dạng và có tính chất khác nhau, do đó công ty không tự chế biến NVL mà thu mua từ bên ngoài. Nguyên vật liệu của công ty chủ yếu được thu mua từ các nguồn trong nước như:
- Công ty CP chế tạo điện cơ Hà Nội
- Công ty CP chế tạo điện máy Việt – Hung - Công ty TNHH SX-TM thép Hùng Mạnh - Công ty TNHH SX và TM Inox Khương thịnh - Doanh nghiệp tư nhân cơ kim khí Mạnh 5
………
Đây đều là những nguồn hàng ổn định, chất lượng tốt và có uy tín. Thông qua các hoạt động xúc tiến khách hàng có thể biết đến sản phẩm quạt công nghiệp của công ty được sản xuất từ các nguồn NVL nào, một khi họ nhận thấy sản phẩm được sản xuất bằng những nguồn NVL tốt từ những công ty cóuy tín thì họ sẽ thêm tin tưởng vào sản phẩm
mà công ty cung cấp. Như vậy gia tăng hiệu ứng xúc tiến thương mại hơn.
Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay sản phẩm quạt công nghiệp của công ty đã có chỗ đứng nhất định trên thị trường, khẳng định được chất lượng và uy tín đối với khách hàng, chiếm lĩnh phần lớn thị phần ở các tỉnh miền bắc và đáp ứng kịp thời nhu cầu thị phần ở các tỉnh thành trong cả nước, ngoài ra công ty còn là một trong những đối tác quan trọng của các công ty liên doanh, công ty nước ngoài tại Việt Nam và bước đầu xuất khẩu ra một số nước ngoài.
Do có thị trường hoạt động rộng lớn nên công ty cũng có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cả trong và ngoài nước như: công ty THHH Thành Danh Đạt, công ty TNHH Phương Linh, công ty cổ phần XNK và xây dựng Bình Ngân, công ty TNHH cơ điện Đại Phong… và một số các công ty nước ngoài khác.
Các đối thủ cạnh tranh của công ty đều có các điểm mạnh khác nhau như về giá cả cạnh tranh, mẫu mã phong phú đa dạng nhưng một số doanh nghiệp uy tín trên thị trường vẫn chưa được khẳng định, chất lượng và độ bền của sản phẩm vẫn còn chưa được cao, một số còn chưa áp dụng hệ thống quản trị chất lượng vào trong quá trình sản xuất kinh doanh. Với quy mô hoạt động lớn, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 cùng với kinh nghiệm và uy tín lâu năm trên thị trường đã tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Hoạt động xúc tiến của đối thủ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiêu thụ của doanh nghiệp. Do vậy doanh nghiệp cũng cần phải chú ý hơn đến hoạt động xúc tiến chiến lược xúc tiến của doanh nghiệp cũng cần cân nhắc so với đối thủ, đôi khi doanh nghiệp cũng cần phải đề ra ngân sách xúc tiến dựa trên ngân sách hoạt động của đối thủ. Đó là một phương pháp nhằm cạnh tranh tiêu thụ, tuy vậy phạm vi quy mô cũng phải phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp.Vì vậy doanh nghiệp phải luôn đặt vị trí của mình trong tương quan so sánh với đối thủ để có thể đưa ra giải pháp phù hợp nhất.
Khách hàng
Tập khách hàng của công ty ảnh hưởng rất lớn đến chính sách XTTM của công ty trước khi xây dựng bất kỳ một chương trình XTTM nào. Đặc điểm của khách hàng mục
tiêu là cơ sở lựa để công ty lựa chọn phối thức xúc tiến. Xác định đúng các đặc trưng của khách hàng mục tiêu sẽ tạo điều kiện thuận lợi để chương trình XTTM tiếp cận và truyền thông một cách hiệu quả hiệu quả.
Hiện nay tập khách hàng đối với sản phẩm quạt công nghiệp mà công ty hướng đến là khách hàng tổ chức trong nước và quốc tế bao gồm: các công ty, nhà máy, xí nghiệp trong nước và các công ty liên doanh, các doanh nghiệp nước ngoài. Đặc điểm của tập khách hàng này là số lượng người mua ít nhưng mua với số lượng lớn và đòi hỏi yêu cầu cao về mẫu mã, chủng loại, chất lượng sản phẩm. Do vậy công ty cần tăng cường hoạt động bán hàng cá nhân, xúc tiến bán với các chính sách chiết khấu ưu đãi lớn, nhằm thu được hiệu quả tốt nhất.
Trung gian phân phối
TOMECO hiện có một số cửa hàng và đại lý phân phối tại một số tỉnh thành trên toàn quốc như: Cửa hàng số 1: Địa chỉ : 307 - Trường Chinh - Thanh Xuân - Hà Nội, Cửa hàng số 2 : Địa chỉ: 480 Nguyễn Văn Cừ - Gia Thụy - Long Biên - Hà Nội, Cửa hàng Điện Máy Chu Thưởng-Thái Nguyên: Đ/C: 640 - Dương Tự Minh - Quán Triều - Thái Nguyên, Công ty CP Thương Mại Ngọc Dậu- Thanh Hóa: Đ/C: 128 Hàng Đồng - Phường Điện Biên - TP Thanh Hoá, Công ty TNHH H&H- Đà Nẵng: Đ/C: Lô 113 - Điện Biên Phủ - Đà Nẵng, Công ty TNHH Cơ khí & Môi trường Bình Lâm: Địa chỉ : 29/17 Lê Đức Thọ,P7,Q. Gò Vấp-TP.Hồ Chí Minh, Cửa hàng Điện Máy Đức Anh - Quảng Ninh: Địa chỉ: Số 140 Xuân Cầm - Xuân Sơn - Đông Triều - Quảng Ninh.
Với mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước giúp công ty phân phối sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng cũng như dễ dàng triển khai các chương trình XTTM trên mọi khu vực tạo lợi thế cạnh tranh hơn so với đối thủ.