V. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
3. Đánh giá cơng tác quản trị nhân sự
Cùng với sự biến động của nền kinh tế thị trƣờng và sự hội nhập của nền kinh tế Việt Nam, Nhà nƣớc ta đã ban hành các quy định mới về luật, cĩ sự chỉnh sửa bổ sung một số luật…đã ảnh hƣởng tới phần lớn các Doanh nghiệp ở trong nƣớc nĩi chung và trong Cơng ty nĩi riêng . Điều đĩ vừa cĩ tác động mang lại cho Cơng ty cả những thuận lợi và thách thức.
Khơng chỉ cĩ thế, việc thay đổi cơ cấu tổ chức của Cơng ty cũng ảnh hƣởng khơng nhỏ tới kết quả kinh doanh của Cơng ty. Song Cơng ty đã nỗ lực phát huy những thuận lợi và đạt đƣợc nhiều thành cơng, trong đĩ phải kể đến sự thành cơng trong cơng tác Quản trị nhân sự tại Cơng ty.
3.1 Thành cơng trong cơng tác quản trị nhân sự tại Cơng ty.
Mặc dù, trong những năm qua tình hình sản xuất kinh doanh của Cơng ty cĩ những bƣớc thăng trầm, những biến động do sự chuyển đổi cơ chế, do sự khắt khe của cơ chế thị trƣờng, nhƣng Cơng ty đã khơng ngừng xây dựng thực hiện và hồn thiện kịp thời các cơ chế quản lý, cơng tác sắp xếp lại tổ chức bộ máy và lao động đƣợc thực hiện theo hƣớng ngày càng gọn nhẹ, đạt năng suất và hiệu quả cơng tác cao.
Về cơng tác tuyển dụng
Cơng ty đã rất cụ thể đối với việc đặt ra các tiêu chuẩn cho từng ngƣời đối với cơng việc muốn tuyển dụng. Đĩ là một cơ sở, căn cứ quan trọng trong vấn đề tuyển dụng đúng ngƣời vào đúng vị trí.
Việc tuyển dụng nhân sự đƣợc Cơng ty hoạch định tiến hành theo nhiều bƣớc dƣới nhiều hình thức giúp việc đánh giá và lựa chọn ngƣời một cách chính xác hơn. Gồm cĩ: xem xét hồ sơ, phỏng vấn sơ bộ, phỏng vấn chuyên sâu, tiến hành kiểm tra kỹ năng…
Về cơng tác đào tạo và phát triển
Cơng ty rất coi trọng đến cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, việc đào tạo diễn ra thƣờng xuyên đối với CBCNV, nhằm đáp ứng những địi hỏi mới trong nghiệp vụ giám định, thẩm định để thỏa mãn tối đa những yêu cầu chính đáng của khách hàng, đồng thời giúp các nhà quản trị cĩ những kiến thức và nâng cao kỹ năng để việc quản lý cĩ hiệu quả.
Cơng ty thƣờng xuyên đào tạo cho CBCNV nâng cao nghiệp vụ chuyên mơn cũng nhƣ học tập nội quy, quy định và các quy chế cĩ liên quan.
Đối với nhân viên mới vào làm việc tại Cơng ty đƣợc hƣớng dẫn chỉ bảo trong thời gian thử việc.
Cơng ty luơn khuyến khích và tạo điều kiện cần thiết cho CBCNV khi cĩ nhu cầu đào tạo bằng cách hỗ trợ kinh phí, thời gian nếu đƣợc xác định là cần thiết.
Cơng tác tổ chức đƣợc thực hiện rất tốt và đúng tiến độ đề ra.
Hình thức và nội dung đào tạo rất phong phú đa dạng, phù hợp với từng đối tƣợng
Về vấn đề đãi ngộ nhân viên trong Cơng ty
Cơng ty đặc biệt chú trọng quan tâm đến chính sách, cơng tác tiền lƣơng, thƣởng nhằm tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động. Gắn lợi ích của lao động với hiệu quả kinh doanh của Cơng ty. Việc trả lƣơng cho CBCNV đƣợc Cơng ty thực hiện đúng theo chính sách của Nhà nƣớc về mức lƣơng tối thiểu do Nhà nƣớc quy định.
Cơng ty đã cụ thể hĩa trong việc thực hiện các vấn đề thƣởng phạt đối với CBCNV trong Cơng ty. Thực hiện các hình thức thi đua, khen thƣởng một cách rõ ràng.
Đối với CBCNV khơng thực hiện đúng quy trình, mắc sai phạm trong cơng việc đều bị phê bình hoặc kỷ luật theo đúng quy định của Cơng ty.
Cơng ty thực hiện đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ, tiền phụ cấp ăn trƣa cho tồn thể CBCNV trong Cơng ty.
Về mơi trƣờng làm việc
Cơng tác tổ chức phục vụ nơi làm việc ngày càng đƣợc hồn thiện Cơng ty đã tạo đƣợc nhiều kiện thuận lợi về mơi trƣờng làm việc cho CBCNV. Điều kiện làm việc thống mát, khơ ráo, khơng khí thoải mái, tâm lý tích cực trong tồn Cơng ty Việc cung cấp các thiết bị: máy tính nối mạng cho CBCNV trong Cơng ty, giúp cho việc cập nhật dữ liệu tin tức đƣợc dễ dàng và thuận tiện hơn. Đồng thời cũng trang bị đầy đủ những thiết bị cần thiết cho việc thực hiện trong cơng tác thẩm định và giám định gĩp phần nâng cao cơng tác quản trị nhân sự trong Cơng ty.
3.2 Những tồn tại trong việc quản trị nguồn nhân lực tại Cơng ty.
Mặc dù Cơng ty đã thực hiện tốt một số cơng tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực, tạo hiệu quả trong sản xuất kinh doanh, song trong quá trình đĩ cịn gặp phải những hạn chế, những bất cập cần phải đƣợc xem xét.
Về cơng tác tuyển dụng
Khả năng thu hút ứng viên giỏi trong các DNNN nĩi chung và trong Cơng ty nĩi riêng cũng bị hạn chế rất nhiều, một phần là do biên chế cồng kềnh, chƣa áp
dụng các kỹ năng tuyển dụng hiện đại, chƣa cĩ nhiều sự hỗ trợ về yếu tố thu nhập và cơ hội thăng tiến…
Việc đặt ra kế hoạch trong cơng tác tuyển dụng của Cơng ty rất cụ thể, tuy nhiên việc thực hiện theo kế hoạch đặt ra là chƣa nhiều.
Việc tuyển dụng nhân sự mới trong Cơng ty ở trạng thái bị động thƣờng mang tính chất là tuyển bổ sung nguồn lực
Việc sử dụng nguồn nhân lực của cơng ty cịn một số vấn đề bất hợp lý, chƣa thực sự “đúng ngƣời-đúng việc”. Do đĩ gây nên sự lãng phí lao động cho Cơng ty.
Về cơng tác đào tạo và phát triển
Cơng tác đào tạo nhân lực của Cơng ty chƣa đƣợc quan tâm đúng mức thể hiện ở việc lập kế hoạch đào tạo và xác định nhu cầu đào tạo chƣa chính xác, sát thực.
Các CBCNV mặc dù cĩ đào tạo nhƣng chƣa sâu Một số CBCNV ngại tham dự các khĩa đào tạo
Trong việc phát triển nhân lực thì điều đầu tiên mà Cơng ty nên cần quan tâm đĩ là việc hội nhập vào mơi trƣờng làm việc của nhân viên mới, thế nhƣng cơng việc này khơng đƣợc Cơng ty chú trọng nhiều. Điều đĩ thể hiện ở khâu sau khi tuyển dụng, lãnh đạo Cơng ty và Trƣởng phịng cĩ nhu cầu tuyển dụng chƣa quan tâm đến việc giới thiệu nhân viên đĩ với các phịng ban khác trong Cơng ty, giúp họ đỡ bỡ ngỡ và khơng cĩ cảm giác lạc lõng trong một mơi trƣờng mới. Điều đĩ rất quan trọng đối với họ, làm cho họ tự tin và hịa nhập vào mơi trƣờng mới nhanh hơn, hơn là việc để họ tìm hiểu và tự hịa nhập. Và đồng thời cũng thể hiện đƣợc sự quan tâm, khuyến khích và kích thích họ làm việc tốt hơn.
Về vấn đề đãi ngộ nhân viên trong Cơng ty
Hình thức trả lƣơng đối với CBCNV trong Cơng ty tƣơng đối rõ ràng, Mức lƣơng trả cho CBCNV mỗi năm một tăng lên song lý do chính là thời gian làm việc của CBCNV tăng dẫn đến hệ số lƣơng cũng tăng theo cùng với việc điều chỉnh lại mức lƣơng tối tiểu chung do Nhà nƣớc quy định.
Nhìn chung mức lƣơng trả cho CBCNV trong Cơng ty cịn thấp so với thu nhập bình quân trong cùng ngành kinh doanh ở trên thị trƣờng, chƣa cĩ chính sách riêng
về phúc lợi xã hội cho CBCNV trong Cơng ty. Điều này đã phần nào ảnh hƣởng tới việc thu hút, sử dụng, động viên, khuyến khích và lƣu giữ nhân tài cho Cơng ty.
Tiền lƣơng chƣa thực sự gắn với kết quả, hiệu quả cơng tác của từng ngƣời. Từ đĩ xuất hiện vấn đề ngƣời lao động làm việc với hiệu suất khơng cao, lãng phí thời gian và nhiều khi đến cơ quan chỉ mang tính hình thức.
Tiền thƣởng cho CBCNV trong Cơng ty vào các dịp lễ, tết cịn mang tính cào bằng.
Cơng ty chƣa cĩ bộ phận theo dõi riêng chặt chẽ cho việc thực hiện và đánh giá kết quả cơng việc của các cá nhân và bộ phận, phịng ban. Chính vì vậy mà quá trình đánh giá cơng việc cịn chung chung và theo cảm tính.
Việc trao quyền cho ngƣời dƣới quyền chƣa đƣợc thể hiện một cách rõ ràng, bố trí và phân cơng cơng việc đơi khi cịn bị chồng chéo, trùng lặp, chƣa đúng ngƣời, chƣa theo đúng trình tự chức năng của từng phịng ban.
Cơng tác Cơng đồn trong Cơng ty chƣa thực sự mạnh và đi sâu vào đời sống của CBCNV.
CHƢƠNG IV
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY