3. Phân tích diễn ngôn
3.3. Chiến lƣợc giao tiếp lịch sự thể hiện trong thông cáo báo chí
Chiến lược giao tiếp lịch sự chính là sử dụng những yếu tố văn hóa để tạo sự gần gũi và thiện cảm ban đầu với người tiếp nhận thông tin. Với thể
loại thông cáo báo chí, việc sử dụng các chiến lược giao tiếp hướng đến đối tượng là công chúng
Để tạo dựng được chiến lược giao tiếp trong thể loại thông cáo báo chí phải đồng nghĩa với việc lựa chọn phù hợp các ngôn từ trong giao tiếp cũng như trong văn hóa của người Việt. Người Việt luôn coi trọng việc sử dụng từ ngữ trong các mối quan hệ hằng ngày nói chung cũng như trong thông cáo báo chí nói riêng. Sự tế nhị và ý tứ chính là những sản phẩm riêng của chiến lược giao tiếp.
Trong những văn bản tiếng Việt, việc thông qua các chiến lược giao tiếp người tạo lập văn bản sẽ đưa đầy đủ thông tin một cách khéo léo nhất để có thể tiếp cận đến người tiếp nhận một cách dễ dàng và từ đó tạo được sự tương tác giữa người viết với người đọc một cách hiệu quả nhất.
Sử dụng chiến lược lịch sự là một nhu cầu trong xã hội, đặc biệt là trong xã hội văn minh. Nó tác động, chi phối đến quá trình giao tiếp và cả đến hiệu quả giao tiếp. Trong quan hệ xã hội nói chung, lịch sự là nhân tố không thể thiếu được để duy trì mối quan hệ và thúc đẩy quan hệ tương tác xã hội với nhau. Trong quan hệ giao tiếp ngôn ngữ nói chung và trong thông cáo báo chí ngày nay nói riêng, lịch sự là yếu tố rất được coi trọng, cùng với nguyên lí công tác, lịch sự trở thành một trong những yếu tố có ảnh hưởng mạnh mẽ, có tác dụng chi phối cả quá trình cũng như kết quả giao tiếp.
Ngày nay trong thông cáo báo chí để tăng cường những hiệu lực của lời nói thì người viết luôn lựa chọn và chắt lọc những ngôn từ để nhấn mạnh vào những yếu tố được xem là quan trong nhất của một thông báo làm nổi bật nội dung và ý đồ của người viết đến công chúng.
a, Loại thông báo “ Tin buồn, Cảm Tạ”
Là loại thông tin thông báo về sự ra đi mãi mãi của một người nào đó, thông báo về việc tổ chức tang gia do những người thân có trách nhiệm với
người đã mất hay là những thông báo “ Cảm tạ” của những người thân trong gia đình. Lối sử dụng ngôn từ của loại thông tin thông báo này thường thể hiện những câu thể hiện sự chân thành và tôn kính những người đã thăm hỏi, phúng viếng gia đình: “ xin chân thành cảm ơn; xin đƣợc lƣợng thứ, kính mong quý vị lƣợng thứ ”
Ví dụ về thể loại “ Tin buồn”
“Ủy ban MTTQ Việt Nam phường 8 quận 3 và gia đình vô cùng thƣơng tiếc báo tin…Huy hiệu vì sự nghiệp báo chí, đã từ trần lúc 01 giờ 05 phút ngày 21 tháng 4 năm 2013”
- Tuổi trẻ, 22/4/2013-
Hoặc: “ Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường Thụy Khuê, quân Tây Hồ, TP. Hà Nội và gia đình vô cùng thƣơng tiếc báo tin…do tuổi cao sức yếu đã từ trần hồi 9h15 ngày 20 - 10 – 2013”
- Thanh niên, 21/10/2013-
“Ủy ban MTTQ, Hội Cựu chiến binh Xã Bắc Sơn, huyện An Dương, TP. Hải Phòng và gia đình thƣơng tiếc báo tin….đã từ trần hồi 9 giờ 45 phút, ngày 26- 10- 2013 tại nhà riêng”
- Lao động, 27/10/2013-
Ví dụ về thể loại “ Cảm tạ”
“ Gia đình chúng tôi xin chân thành cảm ơn….Trong lúc tang gia bối rối có điều gì sơ suất, xin đƣợc lƣợng thứ.”
- Nhân dân, 11/4/2013-
“ Thay mặt Ban Tổ chức lễ tang và gia quyến chúng tôi xin chân thành cảm ơn…Trong lúc tang gia bối rối không tránh khỏi những thiếu sót, kính mong quý vị lƣợng thứ.”
- Tuổi trẻ, 15/8/2013-
Với đặc điểm lựa chọn từ ngữ của thể loại thông cáo này thường là lối diễn giải bình dân những chi tiết về nghi thức kiểu này dẫu là sáo ngữ nhưng bao giờ cũng tạo nên cho người đọc một ấn tượng nhất định về vị trí xã hội của người đã mất. Nó là một tín hiệu riêng chỉ ra sự cách biệt vị thế trong xã hội không những của người quá cố mà cả những người thân của họ nữa. Sử dụng những từ ngữ mang tính chất nhấn mạnh “ vô cùng thương tiếc báo tin” nhằm làm tăng hiệu lực lời nói trong thông cáo.
b. Loại thông báo “ Tuyển sinh, Tuyển dụng”
Ví dụ:
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KĨ THUẬT MIỀN NAM THÔNG BÁO TUYÊN SINH NĂM 2013
HỆ CAO ĐẨNG CHÍNH QUY: XÉT TUYỂN ĐIỂM THI ĐH, CĐ NĂM 2013
Mã trường: CKM Tốt nghiệp được học liên thông lên Đại học 1. Điều dưỡng( Ngành mới) Mã ngành: C720501
Khối XT: A, B
2. Dược sỹ ( Ngành mới) Mã ngành: C900107
Khối XT: A, B
HỆ TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP Tốt nghiệp được học liên thông lên CĐ, ĐH
- Xét tuyển: Tốt nghiệp THPT( Học 2 năm); Chưa đỗ tốt nghiệp THPT( Học 2 năm 3 tháng); Thời gian học: Ban ngày/ buổi tối.
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ tại trụ sở: 64/2B Cây Trâm. P.9, Q. Gò Vấp, TP.HCM
- Sài gòn GP, 28/8/2013-
KAJIMA OVERSEAS ASIA PTE LTD TUYỂN DỤNG
Nhân viên văn phòng. Yêu cầu: Nữ, tuổi từ 22- 35; Tốt nghiệp Đại học, Thành thạo vi tính; Trung thực , siêng năng, cẩn thận
- Thanh niên, 06/12/2013-
Thường nhấn mạnh đến các ưu điểm về phương thức đào tạo, đến sự đa dạng của các ngành học, các hệ đào tạo( ngắn hạn, dài hạn). Loại thông báo này luôn phải gây sự hấp dẫn từ đầu đến cuối để thu hút sự chú ý và thiện cảm với người tiếp nhận. Vì vậy, việc sử dụng ngôn từ ở thể loại này luôn thể hiện thái độ trân trọng, mời gọi hay những từ hứa hẹn nhưng cũng không thể thiếu những ngôn từ mang tính thời hạn trong mỗi thông báo về tuyển sinh . Còn đối với loại thông báo “ Tuyển dụng” thì điều mà người đọc nhận thấy là cách sử dụng ngôn từ bình dân, giản dị rất gần gũi với những người tiếp nhận thông tin này. Điều đó cho thấy, những thông báo kiểu như vậy sẽ đem lại hiệu quả trong chiến lược giao tiếp nói chung và phóng cách thể loại báo chí này nói riêng.
c. Loại thông báo “ Nhắn tin - Rao vặt”
Ví dụ:
XÂY NHÀ MỚI
- DT: 4m x 13m , Đúc 1 trệt, 1 lầu, đường Bê tông 5m, ( cách đường nhựa 150m) . Giá 950 triệu.
- DT: 4m x 18m, Đúc 1 trệt, 1 lầu, thiết kế hiện đại, đường Bê tông 5m. Giá 1,25 tỉ .
- DT: 4,5m x 18,5m. Đúc 3 tấm, thiết bị cao cấp, sân để ô tô, đường nhựa 8m. Giá 2,1 tỉ
Các căn nhà trên đang hoàn thiện, giấy tờ đầy đủ bao sang tên. LH. (08). 38919061. Xin cảm ơn !
- Sài gòn GP, 22/6/2013-
Công ty TNHH VIỄN THÔNG QUANG THIÊN cần tuyển: 1 TP Chăm sóc khách hàng, 1 TP Kinh doanh, 2 NV Kinh doanh, 1 kế toán. Đ/C: số 49, đường Hùng Vương, phường 5, thành phố Cà Mau hoặc liên hệ đến số máy: 0780.5696606( Xin vui lòng mang hồ sơ gốc khi đến phỏng vấn).
- Sài gòn GP, 14/11/2013-
VỆ SINH ĐÔ THỊ: Rút hầm cầu, thông cầu cống nghẹt, bồn rửa chén, WC hộ gia đình, công ty bằng máy móc hiện đại. Giải quyết nhanh (45 phút). Giá 100.000đ - 200.000đ. Đào hầm, đặt đường cống. Hóa đơn tài chính. Vui lòng liên hệ chú Sáu đội trưởng 35158524 – 0903. 867465
- Thanh niên, 18/17/2013-
Có thể coi đây là loại thông báo đơn giản để phân biệt với những thông báo khác có nội dung chính thống của một tờ báo. Đứng về phía yêu cầu của người nhận thông tin thì đây là những thông tin có tính chất trao đổi dành riêng cho một nhóm người nào đó. Nó không có giá trị về mặt thời sự, chính trị trong tầm cỡ quốc gia mà hoàn toàn là những thông báo gần gũi với mọi người. Có thể coi đây là những thông báo có hình thức sơ khai, giản
dị về mặt ngôn từ nhất cách ngắn gọn, đơn giản, dễ hiểu tạo sự gần gũi với người đọc chính vì thế mà loại thông báo này đến với công chúng một cách nhanh chóng và không gây một sự chán nản, mỏi mệt. Với loại thông báo người thông báo cố tình đưa những thông tin gây sự chú ý ấn tượng mạnh nhằm thể hiện những ý đồ đến với người nhận một cách nhanh nhất chứa đựng đầy đủ những thông tin mà người viết muốn đề cập đến với công chúng, tạo nên bởi một phong cách theo đúng nghĩa của một bản tin rao vặt.
d. Loại thông báo của các cơ quan, doanh nghiệp
Yếu tố lịch sự trong chiến lược giao tiếp chính là những thông báo có sử dụng “ Lời mời”. Đây là một loại thông báo đặc biệt thường xuất hiện trong các loại thông báo : Thông báo mời dự, Thành lập doanh nghiệp, Thông báo mời thầu hay trong các thông báo của TAND…. Bởi vì chúng hoàn toàn mang tính chất hành chính sự vụ. Người ra thông báo chiếm ưu thế trong việc quyết định thời gian, địa điểm và các sự kiện cần giải quyết. Đôi khi trong thông báo có cả họ và tên, địa chỉ cuả người tiếp nhận. Trong loại thông báo này, gần như người tiếp nhận phải có trách nhiệm thực hiện theo đề nghị từ phía người thông báo, vì bao giờ loại thông báo này cũng có liên quan trực tiếp đến quyền lợi người được nhận thông báo.
* Ví dụ về một thông báo mà người ra thông báo có quyền quyết định thời gian, địa điểm và các sự kiện cần giải quyết.
THÔNG BÁO MỜI DỰ LỄ KỶ NIỆM 50 NĂM NGÀY THÀNH LẬP TRƯỜNG
Nhân dịp kỷ niệm 50 năm thành lập Trường THPT Trùng Khánh ( 1963 – 2013), Ban TC trân trọng kính mời cán bộ, giáo viên, công nhân viên, học sinh của trường qua các thời kỳ về dự lễ kỷ niệm 50 năm thành lập trường.
Thời gian: 8h30 ngày 17/11/2013
Địa điểm: Trường THPT Trùng Khánh, TT Trùng Khánh, huyện Trùng Khánh, tỉnh Cao Bằng.
Rất hân hạn đƣợc đón tiếp!
T/M Ban tổ chức
Hiệu trưởng Nông Quốc Đoan
- Hà nội mới, 12/11/2013-
* Ví dụ về một thông báo đổi tên công ty mà người ra thông báo quyết định trong việc thay đổi sự kiện của một công ty.
TỔNG CÔNG TY
CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ VIETTEL Tên viết tắt: VIETTEL GLOBAL Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 20 – 21, Tòa nhà VIETTEL
Số 1 đường Trần Hữu Dực, Xã Mễ Trì, Huyện Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 04 62626868; Fax: 04 62568686
THÔNG BÁO
V/V: THAY ĐỔI TÊN CÔNG TY
Căn cứ vào Nghi quyết Đại hội đồng cổ đông của Công ty ngày 26 tháng 8 năm 2013 thông qua việc đổi tên của Công ty;
Căn cứ Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0102409426 do Phòng ĐKKD – Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu tiên ngày 24/ 10/ 2007; Đăng kí thay đổi lần 13 ngày 09/ 10/2013,
Tổng công ty Cổ phần Đầu tư Quốc tế Viettel thông báo về việc thay đổi tên của Công ty như sau:
Đổi tên từ “ Công ty CP Đầu tư Quốc tế Viettel” Thành “ Tổng Công ty CP Đầu tư Quốc tế Viettel” Trân trọng thông báo.
Người đại diện theo pháp luật TỔNG GIÁM ĐỐC Nguyễn Duy Thọ