7 4.48 64255 4.62 823653 46.6 2Vận tải đa phương thức 195346 23.94 284336 20.08 361326 20
1.3.1. Nghiên cứu thị trường và xác định nhu cầu các loại hàng hoá.
Công tác nghiên cứu thị trường của công ty được tiến hành thông qua bộ phận nghiên cứu thị trường. Công việc này được tiến hành thường xuyên chủ yếu là qua internet do đặc điểm của lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty là doanh nghiệp thương mại và hoạt động trên lĩnh vực logisics. Ngoài ra, hàng năm công ty thường tổ chức các hoạt động đến tham quan tìm hiểu các doanh nghiệp khác để tìm hiểu nhu cầu của thị trường và tìm kiếm khách hàng. Trong năm nay, công ty đã tiến hành nhiều cuộc điều tra bằng bảng hỏi và các cuộc phỏng vấn trên thị trường miền bắc. Lĩnh vực chủ yếu trong hoạt động kinh doanh của công ty là logisitics, giao nhận và vận chuyển hàng hoá nên công ty thường tiến hành gửi thư mời đến một số nhà đại lý phân phối ở cả trong và ngoài nước. Những mặt tốt của công tác nghiên cứu thị trường mà doanh nghiệp đã đạt được đó là: đã khai thác được những thị
trừơng trọng điểm như ở các thành phố lớn, tận dụng tối đa được đội ngũ nghiên cứu thị trường. Bên cạnh những kết quả mà công ty đã đạt được trong công tác nghiên cứu thị trường thì công ty cũng gặp phải rất nhiều khó khăn do hạn chế nguồn lực. Là một doanh nghiệp vừa và nhỏ nên đội ngũ nhân lực trong hoạt động nghiên cứu thị trường không đáp ứng đủ cho công tác này. Công ty vẫn chưa triển khai được hoạt động nghiên cứu thị trường ở các vùng sâu vùng xa và các địa phương. Do hạn chế về địa lý nên thị trường nước ngoài công ty chủ yếu nghiên cứu thông qua internet, không có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với thị trường ngoài nước. Thông qua nghiên cứu thị trường công ty sẽ xác định được nhóm mặt hàng kinh doanh, tìm kiếm được khách hàng và lập kế hoạch kinh doanh cho phù hợp. Từ đó công ty chuẩn bị cơ sở vật chất, chuẩn bị mặt hàng, các điều kiện để đưa vào hoạt động kinh doanh. Việc nghiên cứu thị trường và xác định nhu cầu của khách hàng về loại hàng hoá công ty lựa chọn kinh doanh không phải chỉ làm một lần mà phải làm trong cả quá trình tồn tại, phát triển kinh doanh. Doanh nghiệp thương mại luôn phải nghiên cứu nhu cầu của thị trường cũng như cách đáp ứng cho các nhu cầu của khách hàng sao cho kịp thời, thuận tiện và văn minh hơn.