truyền thụng hai chiều, cụng chỳng được tham gia vào quỏ trỡnh tạo lập thụng điệp. Chớnh trong quỏ trỡnh xõy dựng đú, họ cũng đó dần dần cú sự nhận thức và thay đổi hành vi. Trong đú, những người cú trỡnh độ học vấn cao hơn bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi cỏc thụng điệp hai chiều, cỏc thụng điệp một chiều ảnh hưởng dễ dàng hơn tới những người cú trỡnh độ học vấn thấp hơn. Và cỏch thức truyền thụng hai chiều cú hiệu quả về lõu dài hơn truyền thụng một chiều, khi cỏc cỏ nhõn được tiếp cận với cỏc quan điểm, lý lẽ khỏc nhau đồng thời cũng được thể hiện quan điểm, ý kiến của bản thõn mỡnh để tỡm ra hành vi và cỏch thức thay đổi phự hợp.
Hỡnh thức truyền thụng:
Việc lựa chọn hỡnh thức truyền thụng phự hợp cũng cú tỏc động đến việc thay đổi hành vi. Cỏc thụng điệp nhằm thay đổi thỏi độ hoặc đề cập đến cỏc vấn đề tế nhị, kớn đỏo thường được truyền thụng trực tiếp (truyền thụng cỏ nhõn, truyền thụng nhúm) và cần phải thiết kế khỏc với cỏc thụng điệp trờn cỏc phương tiện truyền thụng đại chỳng. Cỏc thụng điệp nhằm khớch lệ, động viờn việc thực hiện hành vi mới thường thụng qua lời núi trực tiếp hoặc qua cỏc thiết chế văn húa với cỏc hỡnh thức tỏc động vào tỡnh cảm con người (cỏc hỡnh thức văn húa, nghệ thuật).
Thời điểm phỏt thụng điệp:
Việc lựa chọn loại thụng điệp nào cần phỏt đi cũng phải dựa vào thời điểm thớch hợp đối với cả nhà truyền thụng và đối tượng để truyền thụng đạt hiệu quả.