GIAI DOAN HIEN NAY:
1.1. Sir menh cua doanh nghiep va tam nhin trong tirang lai:
Ngay tii khi thanh lap, Cong ty da co sir mang la cung cap dich vu thong tin di dgng tren
toan lanh tho Viet Nam. O thai diem nay, chien luge ciia Cong ty tap trung cho muc tieu
tra thanh nha khai thac dich vu hang dau tai thi truang Viet Nam, lam chii cong nghe va
thoa man nhu cau ciia thi truang ngi dia.
Cung vai su phat trien ciia nen kinh te, sir phat trien ciia cong nghe ky thuat so, nhu cau
ngay cang cao ciia thi truang, nhat la thai diem Hiep dinh Thuang mai Viet - My da co
hieu lire trong ITnh vuc vien thong - Viet Nam da gia nhap To chiic Thuang mai Quoc te
(WTO), Cong ty VMS da xac lap ro tam nhin chien luac:
1. Giii vung vi tri dan dau tai thi truang di dgng Viet Nam, tung buac vuan ra thi truang
khu vuc va the giai.
2. Cung cap nhirng san pham va dich vu tot nhat nham thoa man nhu cau ngay cang tang
cua khach hang.
Su menh:
1. Da dang boa va giii viing chat lugng cac dich vu thong tin di dgng cung cap den khach
hang
2. Nang cao dai song vat chat, tinh than ciia nguai lao dgng trong Cong ty.
3. Xay dung moi quan he hgp tac tot vai cac doi tac.
Gia tri cot loi cua cong ty:
3. Dong gop cho su phat trien ciia toan xa boi.
Trong vien canh phat trien manh me cua Buu chinh vien thong va cong nghe thong tin tai Viet Nam. Cong ty Thong tin di dgng trong nhimg nam tai se tiep tuc phat trien manh me. Day la thong diep va siic ep rat lan cho mgi boat dgng trong Cong ty noi chung va rieng doi vai boat dgng tai chinh - boat dgng ciia he thong ban hang - he thong thu cuac rat can mot dinh huong phat trien phu hgp vai muc tieu chung ciia toan Cong ty.
1,2, Cac kho khan, thach thirc:
Cong ty Thong tin di dgng hien dang la doanh nghiep dan dau tren thi truang ve thi phan, CO doanh thu va Igi nhuan cao, hoat dgng hieu qua nhat trong cac nha khai thac dich vu dien thoai di dgng hien nay. Thuang hieu, hinh anh cua Cong ty cQng dugc thi truang trong va ngoai nuac danh gia rat cao ve su nang dgng, sang tao trong kinh doanh.
Tuy vay, Cong ty Thong tin di dgng ciing dang phai doi mat vai khong it kho khan, thach thiic.
- Co che boat dgng con nhieu bat cap (theo co che ciia doanh nghiep nha nuac) dan tai sir ban che trong viec chii dgng tien hanh cac hoat dgng san xuat kinh doanh, trong do dac biet cong tac dau tu xay dung mang luai con cham so vai nhu cau thi truang.
- Co che gia phu thugc hoan toan vao chinh sach ciia Nha nuac va Tap doan buu chinh vien thong. Ngoai ra, cac chi phi quang cao, khuyen mai, chi phi ban hang,... deu bi giai han bai cac quy dinh cua Nha nuac, va da phan cac quy dinh nay chua thuc sir phu hgp vai thuc tl kinh doanh cua doanh nghiep.
- Nang suit lao dgng nhin chung con chua cao.
- Co nhilu doi thii canh tranh tham gia thi truang dan tai toe do tang doanh so giam so vai truac
- Canh tranh tren thi truang ngay cang quyet liet, cong ty luon phai doi mat vai viec mat vai tro thii ITnh tren thi truang.
- Cong nghe ngay cang phat trien, do do neu cong ty khong nam viing, lam chii dugc cong nghe se dan tai tut hau so vai cac doi thu canh tranh tren thi truang. Mat khac, doi hoi ciia khach hang ve chat lugng dich vu ngay cang cao. Dieu nay dat cong ty truac thach thiic lan: phai luon chu dgng, tang cuang dau tu nang cao chat lugng dich vu, khong tu man, chii quan. Chi co nhu vay, cong ty mai co the giii viing dugc vai tro dan dau ciia minh tren thi truang.
- Viec Viet Nam gia nhap to chiic Thuang mai quoc te WTO, cac nha cung cap dich vu CO kinh nghiem tren the gioi co dieu kien dau tu vao Viet Nam. Do do, cong ty cGng diing truac thach thiic phai doi mod va nang cao ban nira hieu qua san xuat kinh doanh, tao tiem lire tai chinh viing manh de co the canh tranh voi cac doi thii.
m . HOAT DONG THU Clf6C DICH VU TRA SAU TAI CONG TY VMS
3..1. Gioi thieu chung
- De t6 chiic thu cuac va phuc vu 1,5 trieu thu bao tra sau vai khoi lugng doanh thu tren 3.500 ty (nam 2006), Cong ty Thong tin di dgng thiet lap he thong thu cuac theo mo hinh quan ly he thdng phong ban chiic nang (Mo hinh quan ly thu cuac VMS dang thuc hien) (So d6 1 - Phan hinh ve so do).
Sii dung hinh thiic thue bao tra sau la sir lira chgn ciia nhirng khach hang c6 nhu cau su dung cuac cao, g4n bo lau dai vai cong ty va nhu cau sii dung on dinh. Day la lire lugng khach hang tao ngudn doanh thu cao va hieu qua nhat trong cac hinh thiic dich vu thong
tin di dgng. D6 dap ling yeu cm thu cuac, he th5ng thu hien nay co:
- 261 nhan vien quan ly chinh thiic quan ly thu va gach tru ng
- 300 diem thu, dai ly, buu cue va he thong cac Ngan hang ho trg.
- 4200 ciia hang dai ly va 15000 diem ban le c6 phuc vu thu cuac tai quay.
So d5 t6 chiic nghiep vu thanh toan cuac phi Cong ty thong tin di dgng VMS dang thuc hien (so do 2 - phan so do hinh ve).
Hoat dong tai 4 Trung tam:
- Trung tam I: gom cac tinh mien Bac tu Ha TTnh tra ra.
- Trung tam II: gom TP. HCM va cac tinh mien Dong.
- Trung tam III: gom cac tinh mien Trung tu Quang Binh den Nha Trang, Dac Lac.
- Trung tam IV: gom cac tinh mien Tay.
Cong ty VMS thanh lap nam 1993. Nam 1998, truac tinh hinh ng cuac gia tang Lanh dao Cong ty da quyet dinh thanh lap phong TTCP Cong ty va xay dung he thong quan ly thu cuac tai 3 Trung tam; muc tieu giai quyet va xii ly tren 100 ty cuac ng xau cua 41.000 thue bao tra sau gay ng dgng tai thai diem do (ty le ng dgng luc do % 6,7%).
3.2. Muc tieu cua to chirc va quan ly thu cu'O'c tra sau tai VMS
3.2,1, Giam thieu rui ro tdn that trong qua trinh td chuc thu cu&c:
- T6 chiic thu ng 30 ngay: ty le thu 85-88% tdng s6 cuac phai thu.
- Ty le ng con lai sau 90 ngay phat hanh thong bao cuac (ng tren 90 ngay), con lai 2,5 - 3%.
- Ng dgng nam hien tai (nam n): 2%.
- Thuc hien xoa ng xau: 1%. - Co cku cac hinh thiic thu:
+ Thu cuac true tiep tai dia chi khach hang > 50%.
+ Thu cuac qua he thong ngan hang, thanh toan tu dgng > 15%.
Dinh huong: - Tang cuang khuyen khich khach bang thu qua tai khoan ciia ngan hang, he thong thanh toan dien tii (co co che khuyen khich chiet khau gia).
- Giam dan hinh thiic thu bang tien mat.
3,2,2. Can doi ty le sir dung chi phi
Hoat dgng thu cuac nham muc dich nang cao hieu qua san xuat kinh doanh ciia Cong ty: chi phi nho han 4% tong doanh thu trong nam hien tai (nam n) va <30% cua nhirng nam tiep theo ciia lugng ng con lai,
3.3. Phan loai no* theo thoi gian no*, xay dung ke hoach thu cu'O'c va gan mirc chi phi
thu dot vol tirng loai na nham thuc day hoat dong thu cung nhu- hieu qua sir dung
chi phi
Hien nay, cong ty dang tien hanh phan loai ng theo tieu chi thai gian ng cuac. Co cac loai cuac ng sau (phan chuang II trang 80 - phan loai tuoi ng):