VI- Cac nghiepvu co* ban trong to chirc va quan ly thu cu'O'c tai cac cong ty vien
c) Doi ngu lao dong thu cu'O'c
Doi vai lao dgng true tiep thu:
Toi thieu tot nghiep pho thong trung hgc
- Miic tu6i tu 18-60 tu6i (nu) va 18-65 tuoi (nam)
Tot nghiep lop 12
Hinh thiic tac phong dap ling mot so quy dinh nhat dinh ciia cong ty
6,1,2, To chirc dao tao nhan su
Cong ty CO ke hoach cu the dao tao doi vai tung doi tugng nhan su trong mot nam M
hoach.
Chuang trinh dao tao gom co:
Nghiep vu thanh toan cuac phi
Tap huan khi co chinh sach thay doi
Chinh sach CSKH ciia Doanh nghiep
Ke hoach dao tao va ngi dung dao tao phai phu hgp vai doi tugng dugc dao tao
6.1,3. Chinh sach khuyen khich thu cu&c va tdng hieu qua thu a, Chinh sach doi v&i khach hang
- Khach hang thanh toan qua he thong thanh toan dien tii tu dgng vai ngan hang dugc huong ca che chiet khau so cuac sii dung khi thanh toan bet ng cuac.
b, Chinh sach doi v&i lao dong thu cu&c:
Chinh sach doi vai lao dgng thu cuac dugc xay dung tren nguyen tac hoa hong thu gan vai ket qua thu dat dugc (tren co so ke hoach thu cuac da dat ra)
• Dinh ky vao cac quy II va quy IV hang nam.
• Thu cuac ng 30, 60, 90: neu ty le ng giam so vai ke hoach dugc giao thi thu se dugc thuang miic chi phi tang theo %.
• Thu cuac tren 90: ti le ng giao cang thap, chi phi dugc huong cang cao.
6,2, Cac nghiep vu ca ban ve hoat dong thanh toan cu&c phi
1. Phat hang thong bao cuac va bang ke chi tiet
2. Giii thong bao cuac va bang ke chi tiet cho khach hang
3. In Uy nhiem thu, nha thu khong cho chap nhan 4. Quan ly nhom nop giii phong bi den khach hang 5. Quan ly thue bao cuac bi khach hang tra ve
6. Nhin tin thue bao ng cuac 7. Chan cat thue bao ng cuac
8. Quan ly thu cuac ciia khach hang 9. Quan ly d6i soat cong ng
10. Ma thong tin cho thue bao thanh toan bet ng cuac
11. Quan ly thue bao sii dung cuac cao bat thuang (bao do)
12. Quan ly han miic su dung ciia thue bao
13. Quan ly chinh sach khach hang dac biet
14. Gach ng cho thue bao thanh toan hk ng cuac
16. Giao doanh so thu ng cho cac to thu
17. Quan ly chi phi va chuang trinh khuyen khich cua cac phap nhan thue thu
18. Quan ly chi phi va CTKK ciia cac lao dgng thue khoan 19. Xac minh thue bao mai hoa mang
20. Xac minh thue bao chuyen vung thanh toan 21. Xac minh thue bao ng cuac
22. Thanh ly cong ng khach hang
23. Quan ly khai kien khach hang qua ban
24. He thong bao cao quan ly cong ng va thu cuac
25. Quan ly thanh toan qua he thong thanh toan dien tii, thanh toan bang the, thanh toan qua Ngan hang...
Tren day la mot so nghiep vu can co quy trinh to chiic, quan ly cu the phu hgp vai quy che, quy dinh va tai chinh ciia nha nuac, dong thai gan lien vai muc tieu, dinh huong phat trien ciia cong ty. Song hanh vai cac quy trinh phan dinh pham vi trach nhiem mot each ro rang la he thong bieu mau bao cao phuc vu cong tac kiem tra, doi soat theo ky bao cao thu tung ngay, tuan, thang, nam.
Yeu cau:
- D6i vai ckp trien khai thuc hien thu (cac trung tam, phong ban trung tam, to nghiep vu
ddi soat s6 dugc giao thu va so da thu, so trii ng khach hang, thuc hien hang ngay).
- D6i vai c^p giam sat kiem tra (phong ban chiic nang, cong ty) doi soat, kiem tra ky la tuan, thang, nam.
CHirONG II
THlTC TIEN TO CHlTC VA QUAN LY HOAT DONG THU CU'dC TAI CONG TY THONG TIN DI DONG (VMS)
I. G i d l THIEU CHUNG:
Cong ty Thong tin di dgng (VMS - Vietnam Mobile Telecom Servicesco) la doanh nghiep nha nuac, true thugc Tap doan Buu chinh Vien thong Viet Nam, kinh doanh trong ITnh vuc dien thoai di dgng tren pham vi toan qu6c.
Ra dai nam 1993, theo hgp dong hgp tac kinh doanh (BCC) giua VNPT - Comvik mot cong ty kinh doanh dich vu dien thoai di dgng thugc tap doan vien thong Milicom Thuy Dien, trai qua ban 14 nam phat trien, Cong ty hien dang la nha cung cap dich vu lan nh4t tai Viet Nam vai gan 10 trieu thue bao, chiem tren 40% thi phan thi truang thong tin di dgng Viet Nam.
Bg may to chiic ciia Cong ty Thong tin di dgng bao gom Van phong Cong ty vai 13 phong ban chiic nang quan ly chung va 4 Trung tam Thong tin di dgng. Trung tam thong tin di dgng khu vuc I (kinh doanh tai cac tinh phia Bac, tru sa tai Ha Ngi), Trung tam Thong tin di dgng khu vuc II (kinh doanh tai cac tinh mien Dong Nam Bg va TP. Ho Chi Minh, tru so tai TP. Ho Chi Minh), Trung tam Thong tin di dgng khu vuc III (kinh doanh tai cac tinh mi^n Trung, tru sa tai Da Ning), Trung tam Thong tin di dgng khu vuc IV (kinh doanh tai cac tinh mien Tay Nam Bg). Tai 64 tinh thanh, Cong ty deu co cac chi nhanh giao dich va he thdng dai ly tai rgng khap tai cac huyen.
Giam d6c Cong ty phu trach chung toan bg boat dgng san xuat kinh doanh ciia Cong ty, trong do true tilp phu trach cong tac t6 chiic hanh chinh. Ba Pho giam doc lam nhiem vu
giiip viec cho Giam d6c, true tilp chi dao cac mang cu thi (kl toan, ky thuat, dhu tu,...)
Sa do to chuc bo may Cong ty Thong tin di dong
GIAM DOC
PHO GIAM DOC PHO GIAM DOC