III Cao đẳng và trung
3.2Các giải pháp thuộc về hoạt độngtruyền thông
3.1Hoàn thiện việc hoạch định chiến lược tuyên truyền 3.1.1 Xác định mục tiêu truyền thông
3.2Các giải pháp thuộc về hoạt độngtruyền thông
Những vấn đề cần lưu ý khi đưa ra giải pháp truyền thông cho sản phẩm Căn hộ chung cư cao cấp:
•Thị trường bất động sản hiện nay vẫn có rất nhiều tiêu cưc và là thị trường chưa hoàn hảo. Việc thiếu thông tin, thông tin mù mờ cũng góp phần không nhỏ vào việc biến thị trường trở nên như vậy. Với hình thức kinh doanh hiện nay của các chủ đầu tư chủ yếu là bằng hợp đồng góp vốn, trên nguyên tắc tự nguyện giữa hai bên, khi mà dự án mới bắt đầu làm móng thì chủ đầu tư đã có thể kêu gọi góp vốn đầu tư. Hình thức này vừa có
mặt lợi lại vừa có mặt hại. Lợi ích ở đây là người mua sản phẩm sẽ được đóng tiền thành nhiều đợt và khi mua lúc sản phẩm chưa thành hình thì sẽ được mua với mức giá rẻ hơn nhiều so với khi sản phẩm đã thành hình và đưa vào sử dụng. Tuy nhiên thì, lợi dụng hình thức này, có rất nhiều cá nhân đã lập ra những dự án ma để lừa gạt người dân. Trong khi chẳng có dự án nào, nhưng những cá nhân này vẫn kêu gọi góp vốn đầu tư. Việc làm đó đã ảnh hưởng mạnh đến thị trường, đến uy tín của những chủ đầu tư chân chính. Cho nên, trong lĩnh vực bất động sản hiện nay, danh tiếng của chủ đầu tư là điều hết sức quan trọng.
•Người dân hiện nay vẫn có tâm lý đám đông, mua sản phẩm bất động sản dù là sản phẩm tiền tỷ nhưng vẫn dựa chủ yếu qua sự giới thiệu của bạn bè, người thân, chứ ít khi tự tìm hiểu và tự đưa ra những nhận định của riêng mình, dù rằng có thể nhận định của mình có thể là đúng.
Xác định rõ những vấn đề như vậy, nên chính sách truyền thông của công ty cho dự án Căn hộ chung cư cao cấp luôn gắn liền với việc nâng cao uy tín hình ảnh cho công ty, hay nói một cách khác hoạt động truyền thông cho dự án Căn hộ chung cư cao cấp phần lớn vẫn nằm trong hoạt động truyền thông chung của công ty Cổ phần đầu tư Xây dựng và Thương mại Thiên Thành.
Hiện nay, với sự xuất hiện của các loại hình thức truyền thông khác nhau, doanh nghiệp có thể lựa chọn nhữnh loại hình truyền thông hiệu quả nhất và với chi phí hợp lý nhất. Việc đa dạng hoá các loại hình truyền thông là cần thiết hiện nay, nó góp phầm nâng cao hiệu quả truyền thông nói chung và cũng hỗ trợ cho các phương tiện với nhau.
3.2.1 Quảng cáo
Ngoài các công cụ hiện nay công ty đang sử dụng để quảng cáo cho dự án Căn hộ chung cư cao cấp công ty nên sử dụng thêm một số biện pháp sau:
Một là, sử dụng các đài truyền hình trung ương cũng như đài truyền hình Hà Nội để phối hợp thực hiện quảng cáo cho Công ty thông qua việc tài trợ cho các trường trình bản tin bất động sản, tin thị trường, tin kinh doanh ... Tuỳ theo loại hình quảng cáo mà công ty chọn loại chương trình thích hợp. Qua các chương trình này nâng cao tần suất và phạm vi truyền tải thông điệp để hoạt động quảng cáo đạt được hiệu quả như mong muốn.
Hai là, thực hiện việc tài trợ cho các hội thảo, trưng bày nhà mẫu của dự án Căn hộ chung cư cao cấp. Điều này giúp các nhà đầu tư và các doanh nghiệp khác quan tâm hơn đến dự án.
Ba là, thực hiện quảng cáo tấm lớn với ưu điểm là tính linh hoạt cao, tần suất lặp lại cao, ít cạnh tranh. Quảng cáo ngoài trời là phương tiện hữu ích để bao quát được nhóm người tiêu dùng quan trọng ở địa phương.
Bốn là, quảng cáo trên báo và tạp chí cần có sự nghiên cứu chọn lọc một cách khách quan, đáp ứng được mục tiêu của hoạt động truyền thông cho sản phẩm.
3.2.2 Xúc tiến bán
Do đặc thù của thị trường bất động sản, lúc “lạnh”, lúc “nóng”, nên doanh số bán của dự án Căn hộ chung cư cao cấp cũng có thể sẽ bị dao động theo thị trường, khi thị trường nóng sốt. Thì giao dịch sẽ trở nên sôi động, diễn ra tình trạng tranh mua. Nhưng khi thị trường chững lại, thì lại diễn ra tình trạng tranh bán, mà không có giao dịch mua, giao dịch trở nên thưa thớt, thị trường ảm đạm.
Tùy vào tình hình thị trường công ty nên có những chính sách xúc tiến bán phù hợp để nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh. Các chương trình khuyến mại nhằm mục đích kích cầu thường được thực hiện khi sản phẩm mới đưa vào thị trường. Còn khi sản phẩm đã thâm nhập vào thị trường thì công ty nên có chính sách hỗ trợ tối đa để người dân có thể mua được nhà bằng những hình thức liên kết với ngân hàng, cho vay để mua nhà hoặc đầu tư bất động sản.
3.2.3 Quan hệ công chúng
Thường xuyên tổ chức những cuộc hội thảo có quy mô để thu hút sự quan tâm của giới kinh doanh bất động sản cũng như cộng đồng người tiêu dùng.
Tổ chức các chương trình từ thiện hướng tới đối tượng trẻ mồ côi, người già không nơi nương tựa, nhưng số phận có hoàn cảnh đặc biệt.
Tổ chức các hoạt động thể thao có quy mô với sự tham gia của những đối tác và những cá nhân tổ chức hoạt động trong lĩnh vực bất động sản. Ví dụ như tổ chức giải bóng đá, giải tennis, giải bóng bàn…
Tài trợ học bổng cho những học sinh, sinh viên nghèo vượt khó. Tài trợ cho những hoạt động thể thao, những sự kiện xã hội …
3.2.4 Bán hàng cá nhân và Marketing trực tiếp
Tuyển thêm đội ngũ nhân viên, đội ngũ đăng tin, phát tờ rơi.
Với hoạt đông Marketing trực tiếp Công ty nên sử dụng ngiều hơn nữa các hình thức gửi thư trực tiếp để tiếp thị về dự án. Công ty nên sử dụng công cụ bán hàng qua điện thoại, gọi điện trực tiếp cho khách hàng là các cá nhân hoặc tổ chức có nhu cầu đầu tư về lĩnh vực bất động sản. Các hình thức Marketing này có những ưu điểm như sau:
- Trong trường hợp có thể nó làm giảm bớt chi phí tiếp cận thị trường, bằng lực lượng bán hàng trực tiếp mà có thể vẫn mang lại một kết quả tương đương.
- Các khách hàng cá nhân hay tổ chức có thể tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ mà không bị ràng buộc vào thời gian gặp gỡ nhân viên bán hàng.
- Marketing trực tiếp cho phép đảm bảo được tính riêng tư theo nghĩa là các đối thủ cạnh tranh không thể thấy được hàng hóa và chiến lược của người làm Marketing trực tiếp. Hoạt động Marketing trực tiếp cũng như bán hàng trực tiếp đòi hỏi phải có sự hiểu
biết sâu sắc về khách hàng mục tiêu. Điều này có nghĩa là các nhân viên kinh doanh của công ty phải có sự nghiên cứu kỹ lưỡng về các đặc điểm về khách hàng mục tiêu. Sự phát triển của công nghệ tin học cho phép công ty thiết lập được các cơ sở dữ liệu hoàn hảo về khách hàng và từ đó chọn ra chính sách các ứng cử viên cho từng hoạt động Marketing thích hợp.