* Khả năng cung cấp cỏc dịch vụ tiện ớch, đơn giản cho khỏch hàng, đảm bảo độ an toàn tuyệt đối về những thụng tin giao dịch
Hiện nay, MBS đó triển khai đầy đủ cỏc nghiệp vụ của một cụng ty chứng khoỏn bao gồm tư vấn đầu tư, mụi giới chứng khoỏn, lưu kớ chứng khoỏn, tư vấn tài chớnh và bảo lónh phỏt hành chứng khoỏn. Trong tất cả cỏc nghiệp vụ, MBS đều cú đội ngũ nhõn viờn cú trỡnh độ chuyờn mụn tốt, chuyờn nghiệp, đạo đức và nhiệt tỡnh trong cụng việc, luụn phấn đấu để đem lại cho khỏch hàng những sản phẩm, dịch vụ với chất lượng cao nhất. Với slogan “ giải phỏp kinh doanh chuyờn biệt”, cụng ty luụn chỳ trọng vào việc nõng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ nhằm đỏp ứng yờu cầu của mọi khỏch hàng. Đối với cụng ty, mỗi khỏch hàng là một đối tỏc riờng biệt, cú điều kiện tài chớnh, mục tiờu đầu tư khỏc nhau và đều hướng đến sự tăng trưởng tài chớnh bền vững. Với cỏc phũng ban nghiờn cứu chuyờn sõu về thị trường chứng khoỏn, MBS luụn tư vấn cho khỏch hàng những giải phỏp kinh doanh, đầu tư tốt nhất, đem lại hiệu quả cao nhất, hạn chế rủi ro cú thể gặp phải. Hiện nay MBS đang tiến hành giao dịch và liờn hệ với khỏch hàng qua nhiều kờnh khỏc nhau như giao dịch trực tiếp, giao dịch online qua chat24, contact24, sms24 hay gửi thụng tin tư vấn qua mail…Điều này giỳp cho khỏch hàng của MBS luụn luụn được cập nhật thụng tin nhanh nhất, chớnh xỏc nhất cú thể.
Khụng chỉ chuyờn nghiệp, tiện lợi, cụng ty cũn đưa ra mức phớ cạnh tranh. Cỏc dịch vụ của MBS luụn cú mức phớ thấp nhất, cỏc giao dịch online của cụng ty cú mức phớ giao dịch chỉ khoảng 0.15%- 0.3% ngang bằng với VND, FPTS và thấp hơn so với SSI (của SSI dao động trong khoảng 0.25%- 0.4%). Cỏc dịch vụ tài chớnh cũng được MBS luụn đỏp ứng tốt nhất nhu cầu kinh doanh của đối tỏc và khỏch hàng bằng cỏc dịch vụ tài chớnh. MBS đó xõy dựng được một mạng lưới quan hệ đa dạng với cỏc đối tỏc cung cấp vốn để hỗ trợ tài chớnh cho khỏch hàng trong đầu tư chứng khoỏn. Hiện tại, MBS đang cung cấp dịch vụ hỗ trợ tài chớnh như :
+ Ứng trước tiền bỏn
+ Cầm cố chứng khoỏn (repo)
+ Hợp tỏc kinh doanh chứng khoỏn niờm yết (BCC) Và một số dịch vụ hỗ trợ tài chớnh khỏc
Marketing là hoạt động cần thiết đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là cỏc cụng ty cung cấp dịch vụ như cụng ty chứng khoỏn. Trong nền kinh tế thị trường và trước sức ộp của cạnh tranh lớn như hiện nay thỡ yờu cầu phải phỏt triển thương hiệu là vấn đề hết sức cần thiết. Điều đú đũi hỏi cụng ty phải thực hiện tốt hoạt động marketing nhằm quảng bỏ hỡnh ảnh thương hiệu của cụng ty đến nhà đầu tư. Cụng ty đó khụng ngừng quảng bỏ hỡnh ảnh của mỡnh thụng qua việc tổ chức cỏc hội thảo về chứng khoỏn- tài chớnh, cũng như việc tài trợ cho cỏc cuộc thi, cỏc bài núi về chứng khoỏn, tài chớnh. Bờn cạnh đú, cụng ty cũng đó bắt đầu chỳ trọng tới việc PR hỡnh ảnh của cụng ty qua cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, cỏc kờnh thụng tin nhằm thu hỳt đầu tư của khỏch hàng. Với lợi thế từ mối quan hệ của ngõn hàng mẹ là ngõn hàng cổ phần quõn đội MB, MBS đó và đang khụng ngừng mở rộng mối quan hệ và tầm ảnh hưởng của mỡnh trờn TTCK.
* Vị thế và thương hiệu của cụng ty
TTCK Việt Nam mới hỡnh thành và phỏt triển được 14 năm, so với một số nước trong khu vực và trờn thế giới thỡ cũn rất non trẻ. Trong quỏ trỡnh phỏt triển của mỡnh, TTCK Việt Nam đó trải qua nhiều biến động, thăng trầm: cú lỳc thị trường phỏt triển sụi động, đạt cực thịnh với chỉ số VN Index đạt trờn 1000 điểm vào năm 2007, sau đú lại giảm sõu chỉ cũn hơn 200 điểm vào năm 2008. Sang năm 2009, thị trường cú sự khởi sắc trở lại do chớnh sỏch tiền tệ nới lỏng, kinh tế phỏt triển nhiều khả quan hơn. Tuy nhiờn, sau đú thị trường lại đi xuống trong năm 2010, 2011, 2012 và cú sự phục hồi vào năm 2013. Đi vào hoạt động trong giai đoạn biến động mạnh của thị trường, sau hơn 10 năm xuất hiện, CTCK MB đó đạt được một số kết quả khả quan.
Hoạt động mụi giới, tư vấn tài chớnh và lưu ký chứng khoỏn phỏt triển mạnh trong những năm gần đõy.
MBS là một trong 3 cụng ty cú lợi nhuận tăng so với cựng kỡ năm 2012(tăng 78%), SeaSecurities tăng 10% và ACBS tăng 4%. Nếu tớnh về giỏ trị tuyệt đối, ACBS lói lớn nhất với 185 tỷ, tiếp theo là TCBS lói gần 77 tỷ (nhờ mảng tư vấn vượt
trội), CTS lói 34 tỷ, VPBS lói 25,5 tỷ và VCBS lói gần 21 tỷ. MBS cụng bố là cơ bản những chỉ tiờu trọng yếu nhất về doanh thu và lợi nhuận, đặc biệt là mục tiờu tỏi cấu trỳc đó thành cụng, tạo tiền đề tốt cho cỏc năm tiếp theo.
Thành tựu cụng ty đó đạt được:
Năm 2012
• Giải thưởng M&A: Thương vụ Diageo – Halico được bỡnh chọn là Thương vụ M&A tiờu biểu năm 2011 - 2012
Năm 2010
• Đứng đầu thị phần mụi giới tại Sở GDCK TP. HCM và Sở GDCK Hà Nội
• Bằng khen của Thủ tướng Chớnh phủ cho doanh nghiệp đó cú nhiều thành tớch trong xõy dựng và phỏt triển thị trường chứng khoỏn giai đoạn 2000- 2010
• Bằng khen của UBND TP. Hà Nội về thành tớch đạt được trong 10 năm thành lập
• Cỳp Thăng Long do UBND thành phố Hà Nội trao tặng
• “Doanh nghiệp tiờu biểu” trong chương trỡnh “Trớ tuệ Thăng Long – Hà Nội”
• Thương hiệu chứng khoỏn uy tớn
• Thương hiệu mạnh Việt Nam 2010 Năm
2009 • Đứng đầu thị phần mụi giới tại Sở GDCK TP. HCM và Sở GDCK Hà Nội
• Cụng ty chứng khoỏn được yờu thớch nhất năm 2009 tại HNX do Bỏo Đầu tư kết hợp với Sở GDCK Hà Nội bỡnh chọn
• Danh hiệu Tin dựng Việt Nam năm 2009 do Thời bỏo Kinh tế Việt Nam bỡnh chọn
Năm 2008
∗ Cụng ty chứng khoỏn tiờu biểu của HNX năm 2008 Nguồn: www.mbs.com