V Phí ứng trướ c( tối thiểu 20.000 đ/
3.2.2 Tăng cường đội ngũ nhân viên môi giới chuyên nghiệp
Tính đến nay, khi đã đi vào hoạt động được hơn 7 năm, quy mô của IVS ngày càng lớn mạnh, thương hiệu của công ty được biết đến trên diện rộng, kéo theo nhiều khách hàng mới đến với IVS, vì vậy mà nhu cầu về đội ngũ nhân viên môi giới giỏi về trình độ chuyên môn là tất yếu. Nhân viên môi giới là hình ảnh đầu tiên của công ty khi quảng bá hình ảnh đến khách hàng, do vậy, công ty phải xây dựng cho mình đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng hành nghề, đạo đức nghề nghiệp, có tinh thần trách nhiệm, hăng hái trong công việc. Để xây dựng được đội ngũ nhân viên này, công ty cần thực hiện một số biện pháp sau:
- Tăng số lượng nhân viên môi giới: Công ty phải đảm bảo được số lượng nhân viên môi giới tối thiểu để đáp ứng việc giao dịch của khách hàng tại sàn.
- Nâng cao năng lực chuyên môn của nhân viên môi giới: Khi tuyển dụng nhân viên mới thì công ty nên chú trọng đến kinh nghiệm và kỹ năng làm việc, đặc biệt là người đã có kinh nghiệm trong các lĩnh vực như ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, kiểm toán…
Tuy nhiên, điểm quan trọng là IVS cần nâng cao chất lượng, đánh giá đúng về năng lực của đội ngũ nhân viên môi giới để có những phương án đào tạo, bồi dưỡng phù hợp. Một số biện pháp có thể áp dụng:
+ Cử các nhân viên ưu tú tham gia khóa học nâng cao trình độ chuyên môn trong và ngoài nước
+ Phối hợp với các chuyên gia, các đơn vị nghiên cứu tới nói chuyện nhằm chia sẻ kinh nghiệm cho các nhân viên môi giới.
+ Tổ chức các cuộc kiểm tra kỹ năng hoạt động hoặc các cuộc thi giữa các nhân viên môi giới. Đây là một trong những biện pháp hiệu quả trong việc đánh giá nhân viên môi giới, đồng thời tạo điều kiện cho nhân viên được học hỏi kinh nghiệm nghề nghiệp của nhau, thông qua đó tạo được mối quan hê tốt giữa các nhân viên trong công ty, tránh tình trạng lôi kéo nhân viên sang làm việc tại công ty khác.
+ Luôn có các hình thức khen thưởng xứng đáng đối với nhân viên để tạo động lực cho nhân viên làm việc, đồng thời góp phần tạo ra lợi nhuận trong tương lai.
+ Phải có sự phân hóa rõ ràng về nhiệm vụ và chức năng của từng cá nhân trong công ty, như vậy sẽ giúp cán bộ quản lý công ty sử dụng và phát huy tốt năng lực của từng người theo đúng sở trường của từng nhân viên.
Bên cạnh việc nâng cao năng lực trình độ chuyên môn ban lãnh đạo công ty cần xây dựng những chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp nhằm hướng dẫn nhân viên của công ty tuân theo những quy chuẩn này, điều này sẽ tạo thêm sự tin cậy cho nhà đầu tư khi đên với IVS.