V Phí ứng trướ c( tối thiểu 20.000 đ/
2.3.2 Những tồn tại và nguyên nhân.
Bên cạnh những kết quả đạt được, các hoạt động của công ty nói chung và chất lượng hoạt động môi giới nói riêng vẫn còn tồn tại những hạn chế cần phải được giải quyết.
Hạn chế
Chi phí cho hoạt động môi giới của công ty chiếm tỷ lệ cao trong doanh thu từ hoạt động này và chiếm tỷ lệ không nhỏ trong tổng doanh thu. Điều đó cho thấy sự không hợp lý trong việc chi tiêu cho hoạt động này.
Do những hạn chế trong doanh thu và chi phí từ hoạt động môi giới của công ty nên lợi nhuận của hoạt động này đóng góp vào tổng lợi nhuận của công ty là không cao và không ổn định.
Công ty đã đưa ra một số dịch vụ phụ trợ cho hoạt động môi giới nhưng còn ít và hạn chế.
Nhân viên môi giới chưa chính thức còn khá thiếu sót về mặt thông tin, chưa kịp thời phản hồi chính xác tới khách hàng, gây bất tiện và cản trở tiến độ làm việc.
Nguyên nhân:
- Do quy mô vốn của công ty không cao, vốn điều lệ là 161 tỷ, do vậy tiềm lực về tài chính so với một số công ty khách là yếu hơn nhiều.
- Hệ thống thông tin vẫn chưa có sự liên kết hỗ trợ lẫn nhau giữa hoạt động phân tích thông tin và hoạt động môi giới.
- Hoạt động môi giới có ít các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng và các sản phẩm này hiện tại chưa thỏa mãn được nhu cầu khách hàng về lợi nhuận, chi phí, thời gian.
- Nhân viên phi chính thức tuy nhiều nhưng lại chưa thực sự có trình độ trong việc phân tích và tư vấn đầu tư chứng khoán, nhân viên môi giới của công ty củ yếu là nhập lệnh, do vậy việc giúp khách hàng kiếm lời trên thị trường chứng khoán còn nhiều khó khăn.