Chieđu thị

Một phần của tài liệu Những giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh thẻ nội địa tại Tp. Hồ Chí Minh của ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (Trang 51)

- Quạng cáo: Đưa ra những chiên lược quạng cáo ngaĩn hán và dài hán:

奩 Quạng cáo thođng tin: đeơ có theơ giới thieơu cho thị trường biêt veă moơt sạn phaơm mới, veă cách sử dúng mới hoaịc sự thay đoơi veă giá.

奩 Quạng cáo thuyêt phúc: nhaỉm táo sự ưa chuoơng và thuyêt phúc khách hàng sử dúng ngay.

奩 Quạng cáo nhaĩc nhở: nhaĩc nhở khách hàng luođn luođn nhớ đên sạn phaơm đaău tieđn.

奩 Thực hieơn đa dáng các phương thức quạng bá bieơu tượng, logo, hình ạnh cụa ngađn hàng baỉng nhieău phương thức như taịng quà kỷ nieơm có logo cụa ngađn hàng (áo mưa, túi xách, mũ, áo, ly uông nước, soơ tay, lịch naím mới…) 奩 Noơi dung quạng cáo thođng tin quan tađm đên phát trieơn theo hướng hieơn đái,

Thời gian quạng cáo thường được taơp trung vào thời đieơm nhieău người chú ý hay thời đieơm ngađn hàng tung ra sạn phaơm mới.

- Khuyên mãi

奩 Các hình thức khuyên mãi: taịng sạn phaơm thẹ mău, taịng phiêu mua hàng giạm giá, sử dúng thẹ kèm taịng phaơm, dự các cuoơc đô vui có thưởng, dự xoơ sô...

奩 Phát hành thẹ noơi địa cho các cođng ty trong TP.HCM (đôi với các cođng ty đã dùng hình thức trạ lương qua thẹ cụa các ngađn hàng khác) : mieên phí phát hành và taịng 100.000đ trong tài khoạn nhưng sô tieăn này khođng được rút ra (sô dư tôi thieơu trong tài khoạn là 100.000đ).

奩 Phát hành thẹ noơi địa mieên phí tái các khu cođng nghieơp trong thành phô như KCN Tađn Táo, KCN Tađn Bình, cúm cođng nghieơp Bình Chánh… kèm theo tiên hành laĩp đaịt máy ATM tái các cođng ty lớn với sô lượng lớn nhađn vieđn nêu cođng ty châp nhaơn trạ lương theo hình thức qua thẹ cụa Ngađn hàng. - Bán hàng cá nhađn

奩 Giới thieơu sạn phaơm qua keđnh phađn phôi trực tiêp tái gia. 奩 Đưa thẹ đên taơn nơi người có nhu caău và tieăm naíng sử dúng thẹ 奩 Phát trieơn thẹ tái các hoơi chợ

奩 Ngađn hàng cử các nhađn vieđn trực tiêp đên tiêp thị tái các doanh nghieơp, các trường Đái hĩc giới thieơu và phát hành thẹ noơi địa, toơ chức thu (trạ) tieăn tái nhà cho các khách hàng có sô tieăn lớn.

- Quan heơ cođng chúng

奩 Hốt đoơng tuyeđn truyeăn nađng cao uy tín cụa ngađn hàng, táo neđn hình ạnh moơt ngađn hàng tôt, quan tađm đên những hốt đoơng xã hoơi như tài trợ các chương trình lớn ụng hoơ người khó khaín, câp hĩc boơng cho hĩc sinh, sinh

vieđn, xađy dựng nhà tình thương...mời những người noơi tiêng có uy tín đên thaím ngađn hàng, cũng như toơ chức các bữa tieơc lớn, mời phóng vieđn báo chí, đài phát thanh truyeăn hình và các quan chức đên dự nhađn ngày thành laơp cụa Ngađn hàng.

奩 Toơ chức chương trình đào táo khách hàng đeơ taíng nhaợn thức veă vieơc sử dúng an toàn và bạo maơt dịch vú ngađn hàng hieơn đái.

奩 Thực hieơn tôt cođng tác quạn lý quan heơ khách hàng: tích cực thu thaơp thođng tin, chụ đoơng tìm kiêm khách hàng, thiêt laơp, duy trì và phát trieơn môi quan heơ với khách hàng.

奩 Dành các chương trình đaịc bieơt cho các khách hàng lađu dài, quan tađm đaịc bieơt veă các thođng tin cá nhađn đeơ nađng cao chât lượng phúc vú nhieău hơn. 奩 Hoơp thư góp ý, thường xuyeđn toơ chức hàng tuaăn các cuoơc thi hieơu biêt veă

sạn phaơm, bài viêt nào hay nhât sẽ có thưởng đaịc bieơt cụa Ngađn hàng.. 奩 Đaơy mánh và nađng cao chât lượng dịch vú(dịch vú khách hàng) và taíng

cường các keđnh dịch vú.

奩 Nađng cao cođng tác toơ chức hoơi nghị khách hàng.

奩 Đaơy mánh các phương tieơn truyeăn thođng tređn báo đài, tivi, báo chí, phim ạnh quạng cáo, quạng cáo baỉng thư gửi qua bưu đieơn, quạng cáo baỉng panođ, áp phích...

奩 Taíng cường truyeăn thođng với các giá trị thẹ đên với khách hàng. 奩 Nađng cao nhaơn thức veă an toàn trong phát hành và thanh toán thẹ. - Marketing trực tiêp

奩 Bán hàng trực tiêp qua đieơn thối di đoơng.

奩 Quạng cáo tređn màn hình máy ATM các hình ạnh cụa sạn phaơm thẹ cụa Ngađn hàng.

Một phần của tài liệu Những giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh thẻ nội địa tại Tp. Hồ Chí Minh của ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (Trang 51)