Việt Nam ra nước ngoài
Từ giác độ quản trị kinh doanh, hiệu quả kinh doanh được hiểu là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp để đạt được kết quả cao nhất trong quá trình kinh doanh với nguồn lực bỏ ra thấp nhất. Để đánh giá trình độ quản lý của doanh nghiệp, cần phải dựa vào hệ thống các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh. Đối với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế như Hanoi Red Tours, các chỉ tiêu này bao gồm: Chỉ tiêu hiệu quả tổng quát, chỉ tiêu doanh lợi và tỷ suất lợi nhuận. Hiệu quả kinh doanh outbound của Hanoi Red Tour thể hiện trong bảng 2.3 dưới đây:
Bảng 2.3: Hệ thống các chỉ tiêu đnáh giá hiệu quả kinh doanh đưa khách du lịch Việt Nam ra nước ngoài giai đoạn 2007-2009.
Chỉ tiêu Công thức Năm
2007
Năm 2008
Năm 2009 Hiệu quả tổng quát H = Doanh thu/Chi
phí 1.024 1.023 1.028
4444 44 44 44
Doanh lợi D = Lợi nhuận
thuần/chi phí 0.024 0.023 0.028
Tỷ suất lợi nhuận P = Lợi nhuận thuần/
Doanh thu 1.7% 1.6% 2.6%
(Nguồn: Kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm lữ hành quốc tế Hanoi Red Tours)
Căn cứ vào các chỉ tiêu trên, có thể thấy rằng: Hanoi Red Tours làm ăn có hiệu quả nhưng ở mức độ thấp, các chỉ tiêu hiệu quả tổng quát, doanh lợi, tỷ suất lợi nhuận đều ở mức độ thấp. Hai năm đầu trong giai đoạn, Hanoi Red Tours đều có tỉ suất lợi nhuận thấp, đạt khoảng 1.6-1.7%. Tuy nhiên, đến năm 2009, tỷ suất lợi nhuận tăng đến 2.6%, báo hiệu cho sự thay đổi tích cực trong hiệu quả kinh doanh. Cuối cùng, những con số này còn cho thấy, năng lực và trình độ kinh doanh của doanh nghiệp chỉ ở mức bình thường.