nước ngoài của Trung tâm lữ hành quốc tế Hanoi Red Tours giai đoạn 2007 – 2009.
Để đánh giá được kết quả của hoạt động kinh doanh đưa khách du lịch Việt Nam ra nước ngoài của Trung tâm lữ hành quốc tế Hanoi Red Tours, ta cần xem tầm quan trọng của lĩnh vực kinh doanh này trong doanh nghiệp. Điều này thể hiện ở sơ đồ 2.2 dưới đây:
3939 39 39 39
48%30% 30% 22% 53% 49% 30% 38% 21% 9%
Sơ đồ 2.2. Tỷ lệ doanh thu của ba lĩnh vực kinh doanh lữ hành của Hanoi Red Tours giai đoạn 2007 - 2009
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của Trung tâm lữ hành quốc tế Hanoi Red Tours)
Dựa vào sơ đồ trên,có thể thấy lĩnh vực kinh doanh outbound luôn chiếm tỉ lệ lớn trong doanh thu hàng năm của Hanoi Red Tours. Từ năm 2007 đến năm 2009, tỉ trọng doanh thu lĩnh vực outbound chiếm trung bình 50% doanh thu của cả kỳ kinh doanh và có xu hướng luôn tăng đều, từ 48% năm 2007 đến 53% năm 2009. Các số liệu trên cho thấy, thị trường mục tiêu chính của Hanoi Red Tours luôn là đối tượng khách du lịch outbound. Doanh nghiệp đã luôn nhận thức rõ được đây là một thị trường luôn có xu hướng tăng trưởng nhờ quy mô địa điểm rộng, thể hiện nhu cầu và dân trí ngày càng cao của khách du lịch Việt Nam. Điều này cũng cho thấy, Hanoi Red Tours là một doanh nghiệp có tầm nhìn bằng cách xây dựng chất lượng phục vụ chuyên nghiệp, tận dụng nguồn nhân lực có trình độ ngoại ngữ tốt...
Do đối tượng nghiên cứu của đề tài chỉ nằm trong khuôn khổ của hoạt động kinh doanh đưa khách du lịch ra nước ngoài nên tác giả sẽ đi sâu vào việc phân tích các chỉ số kết quả, hiệu quả hoạt động kinh doanh của thị
4040 40 40 40
trường outbound chứ không phân tích phần còn lại. Ví dụ: Phân tích doanh thu của lĩnh vực khách outbound chứ không phân tích tổng doanh thu của Hanoi Red Tours trong cả kỳ kinh doanh.