thị trường Trung Quốc
3.3.2.1. Phân tích kết quả điều tra về việc lập kế hoạch thực hiện hợp đồng NK
Kết quả phỏng vấn chuyên gia cho thấy về công tác lập kế hoạch thực hiện hợp đồng NK đã đạt yêu cầu, các hợp đồng đều được lập kế hoạch chi tiết, đảm bảo thực hiện đầy đủ và đúng thời gian thực hiện hợp đồng; công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhìn chung cũng đã đạt được kết quả tốt mặc dù vẫn còn một số khó khăn tồn tại, thông qua phỏng vấn cũng thấy được các công việc Tocontap HaNoi thực hiện trong khâu tổ chức thực hiện hợp đồng NK bao gồm: Xin giấy phép NK hàng hóa., mở L/C, thuê phương tiện vận tải (nếu NK theo điều kiện FOB), mua bảo hiểm cho hàng hóa, làm thủ tục hải quan NK, nhận hàng và kiểm tra hàng hóa, thanh toán, khiếu nại (nếu có); công tác điều hành giám sát nhìn chung đã đạt yêu cầu, việc điều hành giám sát thực hiện hợp đồng đã được ban lãnh đạo cùng với các nhân viên kinh doanh quan tâm, đảm bảo thực hiện đúng tiến độ hợp đồng, tuy nhiên chưa có sự hỗ trợ của các phần mềm máy tính nên công tác này vẫn chưa đạt được kết quả tốt nhất.
3.3.2. Kết quả điều tra trắc nghiệm
Số phiếu điều tra trắc nghiệm được phát ra là 10 phiếu, số phiếu thu về đạt yêu cầu là 10 phiếu.
3.3.2.1. Phân tích kết quả điều tra về việc lập kế hoạch thực hiện hợp đồng NK đồng NK
Bảng 6: Kết quả điều tra mức hiệu quả của công tác lập kế hoạch
Kết quả Nội dung Rất tốt Tốt Đạt yêu cầu Còn thiếu sót Kém 1. Lập kế hoạch √ 2. Tổ chức thực hiện √ 3. Điều hành, giám sát √
Mức hiệu quả Số phiếu Tỷ lệ % Rất tốt 1/10 10% Tốt 2/10 20% Đạt yêu cầu 7/10 70% Còn thiếu sót 0 0% Kém 0 0%
Kết quả điều tra trắc nghiệm cho thấy công tác quản trị qui trình thực hiện hợp đồng NK mặt hàng phân bón được các nhân viên phòng kinh doanh XNK đánh giá cao và thường xuyên thực hiện. Trong đó 70% các nhân viên XNK đánh giá công tác lập kế hoạch là đạt yêu cầu, 20% nhân viên đánh giá là đạt tốt, 10% đánh giá là rất tốt. Nhìn chung công tác lập kế hoạch thực hiện hợp đồng NK của công ty là đã đạt yêu cầu.
Kết quả điều tra cho thấy: sau khi ký kết hợp đồng thì nhân viên XNK sẽ tiến hành thu thập thông tin, xem xét phân tích lại các yếu tố có ảnh hưởng đến quá trình thực hiện hợp đồng như: các qui định chính sách của nhà nước, các qui định của hải quan về giấy phép, giao nhận hàng hóa, nguồn lực của doanh nghiệp hiện có, nghiên cứu phân tích nội dung hợp đồng. Sau đó, nhân viên kinh doanh XNK sẽ tiến hành lập kế hoạch bao gồm: các công việc cần làm, thời điểm tiến hành, kết thúc, cách thức thực hiện và phân bổ các nguồn lực cho các công việc cụ thể. Thông thường kế hoạch thực hiện hợp đồng NK bao gồm: kế hoạch làm thủ tục thanh toán, kế hoạch nhận hàng, kế hoạch kiểm tra hàng, kế hoạch làm thủ tục hải quan, lập phương án kinh doanh trong đó phân tích phương án kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của hợp đồng. Tất cả sẽ được trình lên trưởng phòng để được góp ý, bổ sung, sau đó sẽ được trình lên ban giám đốc xem xét, đánh giá, bổ xung trước khi đi vào thực hiện.