III. Phân tích quá trình sản xuất nước tăng lực Number One
3. Phân tích nguyên nhân gây phế phẩm
3.2.4 Thiệt hại đối với Cơng ty
Sản phẩm nắp bị sét là sản phẩm khơng phù hợp nhưng vẫn cĩ thể thích hợp để sử dụng. Tuy nhiên, Tân Hiệp Phát cũng khơng tránh khỏi những chi phí và tổn thất từ việc xử lý sản phẩm khơng phù hợp mang lại.
Đầu tiên chi phí hư hỏng bên trong sẽ xuất hiện. Đây là các khoản chi phí liên quan đến các khuyết tật (là nắp bị sét) được phát hiện trước khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng. nhà máy buộc phải xử lý sản phẩm này bằng cách khui nắp bị sét và đĩng lại nắp mới – phục hồi sản phẩm sai hỏng thành chính phẩm. Cộng với chi phí để xác định nguyên nhân gây ra lỗi và tìm cách khắc phục, lúc này, con số chi phí đã đội lên rất cao.
Nếu các chai cĩ nắp bị sét đến tay người tiêu dùng và bị người tiêu dùng phát hiện thì thiệt hại sẽ càng nhiều hơn nữa. Lúc đĩ, cơng ty sẽ phát sinh thêm một khoản chi phí gọi là chi phí bồi thường và chi phí giải quyết thắc mắc khiếu nại. Hơn nữa, sản phẩm khơng đạt tiêu chuẩn sử dụng cĩ thể bị trả lại và cĩ thể bị loại bỏ bởi người tiêu dùng.
Đời sống kinh tế của người dân ngày càng nâng cao, do đĩ, họ cĩ sự quan tâm nhiều hơn về sức khỏe, những chai cĩ nắp bị sét rất thường bị người tiêu dùng phát hiện và thường giảm sự ưa chuộng đối với sản phẩm, vì vậy, Cơng ty cĩ thể mất khách hàng và dẫn đến sự tổn thất lớn hơn giá trị sản phẩm, về cơ bản sẽ giảm sản lượng sản xuất.
3.2.5 Thiệt hại đối với người tiêu dùng
Những sản phẩm tiêu dùng như hàng điện tử, đồ gia dụng… nếu bị sai hỏng hay khơng đủ tiêu chuẩn thì sẽ mang đến sự khĩ chịu cho người sử dụng. Nhưng đây là thực phẩm tiêu dùng, do đĩ, những chai cĩ nắp bị sét sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của họ. Nếu những sản phẩm lỗi này được tiêu thụ sẽ rất thường xuyên gây nên tổn hại hoặc bệnh tật cho con người.
3.3. Phân tích lỗi đĩng váng3.3.1 Nguyên nhân