- Bán hàng cá nhân: là một hình thái đặc biệt của sự kết nối giữa hoạt
2. Phân tích thực trạng giải pháp Marketing-mix ở Xí nghiệp Th-ơng mại Công ty Nasco
2.3.3. Thực trạng kênh phân phố
* Hoạt động phân phối: Hoạt động phân phối của Xí nghiệp Th-ơng mại đ-ợc thể hiện khá rõ nét qua các khâu sau đây:
- Chọn địa điểm bán hàng: Từ khi nhà ga T1 đi vào hoạt động thì mạng l-ới các cửa hàng cũng thay đổi theo sự sắp xếp của Cụm cảng Hàng không miền Bắc. Thực tế cho thấy, tình hình bố trí các quầy bán tại ga mới của Xí nghiệp ch-a phù hợp với chức năng kinh doanh của từng cửa hàng. Kết quả tiêu thụ hàng hoá tại hai quầy hàng Bách hoá và L-u niệm không đồng đều, khách hàng tập trung mua chủ yếu ở quầy Bách hoá.
- Trang trí nơi công tác bán: Mặc dù có sự giới hạn về không gian quầy bán trong khu cách ly, nh-ng do có cách bố trí các gian hàng hợp lý trong đó các tủ đựng hàng, giá hàng đ-ợc đầu t- hoàn toàn mới với kích th-ớc phù hợp, màu sắc trang nhã nên làm tăng mỹ quan cho tổng thể gian hàng.
- Tr-ng bày và giới thiệu hàng: Hàng hoá đ-ợc chuẩn bị và sắp xếp khá hợp lý làm nổi bật nét đặc tr-ng của từng mặt hàng, đồng thời kích thích sự tò mò của khách hàng. Tủ tr-ng bày hàng hoá đ-ợc làm bằng khung gỗ kính chia làm 4 ngăn đều nhau, d-ới cùng là một ngăn để bảo quản và l-u giữ hàng hoá. Giá đựng hàng đ-ợc làm bằng gỗ, đặt sát t-ờng, gồm 4 ngăn đều nhau. Hàng hoá đ-ợc phân bố riêng biệt theo đặc tính th-ơng phẩm và tính chất lý hoá của từng mặt hàng.
Hệ thống kênh phân phối hàng hoá từ Xí nghiệp Th-ơng mại đến các cửa hàng đ-ợc cấu trúc nh- sau:
Khoa Kinh doanh Th-ơng mại 45
Biểu hình II.11: Mô hình các kênh phân phối hàng hoá hiện
nay của Xí nghiệp Th-ơng mại - Công ty Nasco
*Kênh phân phối 1: Xí nghiệp Th-ơng mại mua hàng hoá của các doanh nghiệp sản xuất, nhập khẩu, bán buôn thuộc các thành phần kinh tế và thông qua mạng l-ới các cửa hàng bán lẻ của Xí nghiệp để đ-a hàng hoá tới ng-ời tiêu dùng. Để lựa chọn kênh phân phối, Xí nghiệp căn cứ vào các đặc tính mặt hàng, nhu cầu mà mặt hàng đó thoả mãn, tập khách hàng mục tiêu, phạm vi hoạt động của Xí nghiệp, quan hệ bạn hàng từ đó hình thành nên cấu trúc mạng phân phối. Hàng hoá sau khi đ-ợc khai thác từ các nguồn hàng về sẽ đ-ợc nhập vào kho hàng hoá của Xí nghiệp và từ kho này hàng đ-ợc tổ cung ứng phân phối lên các cửa hàng trực thuộc để bán ra cho ng-ời tiêu dùng. Kênh này hiện nay đang đ-ợc Xí nghiệp sử dụng cho các mặt hàng nh- bánh kẹo, r-ợu, thuốc lá, n-ớc giải khát, hoa quả t-ơi, hoá mỹ phẩm. Doanh số bán ra từ kênh này chiếm từ 60%-65% trong tổng doanh thu của Xí nghiệp.
* Kênh phân phối 2: Kênh này hiện nay đang đ-ợc sử dụng chủ yếu do Xí nghiệp Th-ơng mại thực hiện chế độ khoán sản phẩm và doanh số bán nên các cửa hàng phải tự khai thác nguồn hàng là chính, kênh này cung cấp từ 35%-40% tổng doanh số mặt hàng bán ra. Do Xí nghiệp có các gian hàng chuyên doanh nh- gian hàng chỉ bán các sản phẩm đ-ợc làm từ vàng cho nên nguồn hàng mua về đ-ợc chuyển thẳng trực tiếp đến các quầy bán mà không qua kho nên giảm đ-ợc chi phí l-u kho, rút ngắn khâu l-u thông.
Các Công ty sản xuất, các nhà nhập khẩu, bán buôn Xí nghiệp Th-ơng mại Các cửa hàng bán lẻ Ng-ời tiêu dùng cuối cùng (1) (2)
Khoa Kinh doanh Th-ơng mại 46