Mặc dù chưa thành lập được bao lâu nhưng công ty đã rất chú trọng đến việc đa dạng hóa sản phẩm bằng cách tìm kiếm các mặt hàng mới với chất lượng đảm bảo. Bên cạnh việc không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng như tư vấn kỹ thuật, các dịch vụ vận chuyển, giao hàng và bồi thường khi có vi phạm hợp đồng. Lấy chất lượng phục vụ để giữ vững lòng tin nơi khách hàng. Với đặc thù của mặt hàng kinh doanh của mình, công ty cho rằng không những hàng hóa cung cấp phải đảm bảo chất lượng mà chất lượng phục vụ cũng đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Chính vì vậy mà công ty luôn quản lý theo dõi sát sao để kiểm tra theo dõi kỹ thuật góp ý cho nhân viên trong công ty. Với phương châm: Chất lượng là trên hết, chúng tôi cam kết: Cung cấp sản phẩm hóa chất xây dựng đảm bảo chất lượng và phù hợp với yêu cầu thị hiếu. Sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng mọi lúc mọi nơi. Lắng nghe và tiếp thu những ý kiến đóng góp chính đáng của khách hàng - Không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ để phù hợp với yêu cầu khách hàng. Sản phẩm phong phú, nhiều chủng loại của các hãng nổi tiếng khác nhau với chất lượng được đảm bảo.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ công ty đã tuyển chọn đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, am hiểu về hóa chất, vật liệu xây dựng để có thể kịp thời tư vấn cho khách hàng.
Công ty nhập các chủng loại sản phẩm trong nước cũng như nước ngoài đáp ứng đa dạng các loại nhu cầu khác nhau.Trong thời gian qua thì công ty đã tạo ra một
uy tín trong làng kinh doanh cung cấp hóa chất, vật liệu xây dựng với chất lượng phục vụ tốt nhất có thể.
- Về giá:
Giá cả hợp lý với nhiều mặt hàng ở các mức giá khác nhau phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Có giá thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh nhưng chất lượng thì tương đương.
Công ty áp dụng cách định giá theo chi phí, giá càng hạ càng tốt. Loại bỏ các chi phí không hợp lệ, cũng như tìm kiếm các nguồn cung rẻ mà vẫn đảm bảo chất lượng để tìm cách hạ giá thành sản phẩm thu hút khách hàng.
Ngoài ra, để tăng khả năng cạnh tranh và thúc đẩy tiêu thụ công ty thực hiện chính sách “mềm mỏng” giá bán buôn, bán lẻ và chiết khấu hợp lý. Luôn định giá ở mức dao động với giá thị trường tạo cho khách hàng thấy yên tâm khi mua mặt hàng của công ty.