Đầu năm 2010, nhóm nghiên cứu Viettel Radio đã tiến hành khảo sát thị trường phát thanh Việt Nam để cho sự ra đời một sản phẩm báo chí mới dựa trên những ứng dụng công nghệ. Nhóm đã dựa trên những vấn đề mấu chốt, đó là:
Theo quy hoạch của chính phủ đến năm 2015 toàn quốc sẽ chuyển sang phát thanh số chứ không truyền phát Analog như trước nữa. Nghiên cứu mô hình truyền hình cáp, truyền hình vệ tinh thì yêu cầu chi phí đầu tư tốn kém. Khi phân tích chiều hướng phát sóng của VTC cũng như truyền hình cáp Việt Nam thì nhóm nghiên cứu của Viettel nhận ra có những điểm tương đồng như truyền qua trục cáp quang. Họ nhận thấy điện thoại di động hoàn toàn có thể truyền tải được âm thanh và hình ảnh. Nhóm nghiên cứu đã phối hợp với Viện Nghiên cứu của Viettel để đưa ra một mô hình phát sóng phù hợp với điều kiện cơ sở hạ tầng sẵn có. Mặt khác, sóng điện thoại của Viettel lại có thể truyền tải âm thanh chất lượng cao. Đó là một lợi thế mà không phải bất cứ công ty viễn thông nào cũng có.
Ngoài ra, nhóm nghiên cứu nhận thấy mặc dù, cả nước có 288 trạm phát sóng FM, 11 trạm phát sóng Đài phát cấp phường, xã, thế nhưng chỉ có 36% dân số ở 6 thành phố lớn nghe đài hằng ngày. Trong khi đó, mạng viễn thông Viettel hiện nay phủ sóng khắp cả nước, tới cả những vùng xa xôi, biên giới, hải đảo… Toàn bộ người dân ở bất kỳ đâu cứ có sóng điện thoại là có thể nghe được Radio. Cửa ngõ phát thanh trên điện thoại di động 3G có rất nhiều tiềm
năng mà chưa nhà mạng nào khai thác. Đó chính là con đường tất yếu cho Viettel Radio ra đời. Trải qua một quá trình thai nghén và chuẩn bị lâu dài, chương trình đầu tiên của Viettel Radio đã được phát sóng vào ngày 2/9/2010, đánh dấu sự xuất hiện của kênh phát thanh trên điện thoại đầu tiên tại Việt Nam. Cho đến nay Viettel Radio đã trải qua 3 tháng thử nghiệm và đang trong quá trình phát sóng kinh doanh.
Do tính chất, mục đích của việc làm phát thanh là để kinh doanh và vì lợi nhuận nên Viettel Radio chỉ được đầu tư và phát sóng thử nghiệm (miễn phí) trong khoảng thời gian 3 tháng. Trong bối cảnh còn nhiều khó khăn về vốn, cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật cũng như nhân lực, lại đối mặt với những thách thức về việc làm sao để thu hút thính giả và tạo chỗ đứng, nhóm làm Viettel Radio đã tập trung sản xuất 5 chuyên mục lớn bao gồm Bản tin tổng hợp, Hộp âm nhạc, Sách nói, Radio Blog và Diễn đàn theo một fomat riêng và hoàn toàn khác biệt. Sở dĩ, nhóm Viettel Radio lựa chọn những chuyên mục này bởi đây là những nội dung phổ biến, được nhiều người quan tâm nhưng lại chưa có kênh phát thanh nào thể hiện theo phương thức mới. Trong quá trình sản xuất, phát sóng do nhu cầu của thính giả cũng như đánh giá hiệu quả mang lại, nhóm Viettel Radio đã có những thay đổi, điều chỉnh về nội dung như thay đổi tên chuyên mục, bổ sung thêm các chương trình/ chuyên mục mới, trong đó có chuyên mục tình yêu giới tính và dừng sản xuất những chuyên mục không phát triển (Diễn đàn).
Sau khi ra đời, cũng do vấn đề kinh phí, thời gian đầu tiên các chương trình Viettel Radio được đặt nhờ trên trang chủ MobiTv.vn, (wap site xem truyền hình trên điện thoại di động 3G của Viettel) với một đường link có tên Mobitv.vn/Radio. Do yếu tố cạnh tranh khốc liệt nên việc truyền thông quảng bá rộng rãi cho một mô hình phát thanh mới dường như không được áp dụng, đó cũng là chiến lược kinh doanh của các nhà quản lý để đảm bảo yếu tố bản quyền. Tuy nhiên, đối tượng khách hàng này chính là cơ sở để Viettel Radio
xây dựng hình ảnh và chỗ đứng cho mình. Việc mở rộng khách hàng sẽ được tính ở bước hai sau quá trình thử nghiệm thành công.
Radio Mobile hiện nay đang được triển khai trên 3 kênh bán là wapsite VRadio, website/wapsite Vfun, wapsite MobiTV.
Truy cập các “điểm bán” này, khách hàng có thể tự do lựa chọn thưởng thức chương trình Radio mà mình yêu thích. Hiện dịch vụ có rất nhiều chuyên mục hấp dẫn như: Tin hot, Quán âm nhạc, Âm thanh độc, Đọc truyện IStory, Dành cho bé yêu, Nhịp sống trẻ và Cửa sổ tình yêu (hợp tác với Đài TNVN). Nội dung các chuyên mục phù hợp với mọi lứa tuổi và được cập nhật liên tục trong ngày.
Viettel Radio do Ban dự án phát thanh – truyền hình Viettel (thuộc phòng chiến lược kinh doanh – Tập đoàn Viettel) đầu tư thực hiện và trực tiếp quản lý trong thời gian thử nghiệm. Sau khi thử nghiệm thành công, chuyển sang giai đoạn kinh doanh, toàn bộ nội dung, đội ngũ nhân viên và hạ tầng kỹ thuật được chuyển giao cho Trung tâm phát triển nội dung Viettel tiếp quản.