2.2.2.1 Phân tích cơ cấu lao động của Công ty TNHH WinMark Việt Nam. Số lượng lao động của doanh nghiệp.
Thời gian đầu khi mới bắt đầu hoạt động, công ty chỉ có 19 thành viên bao gồm: 1 tổng giám đốc làm nhiệm vụ điều phối điều hành doanh nghiệp; 1 phó giám đốc kinh doanh; 1 phó giám đốc kỹ thuật; 2 kế toán; 3 quản lý kho kiêm giao hàng; 5 nhân viên sản xuất và 6 nhân viên kinh doanh.
Hiện nay, sau 5 năm hình thành và phát triển ổn định, công ty mở rộng hệ thống nhân sự lên tới 35 người, trong đó : 1 Tổng giám đốc, 1 phó giám đốc kinh doanh, 1 phó giám đốc kỹ thuật, 3 kế toán, 2 quản lý kho, 8 nhân viên sản xuất, 4 nhân viên giao hàng và 15 nhân viên kinh doanh.
Chất lượng lao động của doanh nghiệp.
- Các vị trí chủ chốt của công ty ( giám đốc, phó giám đốc, kế toán, quản lý kho và quản lý bán hàng ) đều tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành kinh tế, có kinh nghiệm làm việc từ 2 năm trở lên.
- Các vị trí nhân viên sản xuất của công ty đều là những lao động có tay nghề cao, kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hóa chất tẩy rửa.
- Vị trí nhân viên kinh doanh chủ yếu là các bạn sinh viên năng động, nhiệt tình và ưa thích kinh doanh, trong đó chiếm tới 80% là các bạn sinh viên đang theo học tại trường Đại Học Thương Mại.
Cơ cấu lao động của doanh nghiệp
Bảng 2.6: Cơ cấu lao động theo trình độ văn hóa năm 2011. Đơn vị: Người
Đại Học 14 40% Cao Đẳng 9 25,71% Trung Cấp 4 11,43% LĐ Phổ Thông 8 22,86% ( Ngu ồn:Phòng Nhân Sự ) Qua biểu đồ trên ta thấy, số lao động có trình độ đại học của công ty là 14 người ,chiếm 40%, cao đẳng 9 người chiếm 25,7%, trung cấp 4 người chiếm 11,43% và lao động phổ thông 8 người, chiếm 25,71%. Điều này cho ta thấy chất lượng lao động của công ty TNHH Winmark Việt Nam là khá cao và đảm bảo. Trong đó số lao động có trình độ đại học chiếm tỷ lệ cao nhất, có sự đóng góp không nhỏ của các bạn sinh viên Đại Học Thương Mại năng động, nhiệt tình, ưa thích kinh doanh.
Bảng 2.7: Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2011. Đơn vị: Người
Giới tính Số lượng Tỷ lệ
Nam 27 77,14%
Nữ 8 22,86%
( Nguồn:Phòng Nhân Sự ) Theo biểu đồ, số lượng lao động là nam giới chiếm đa số (77,14%) so với nữ giới (22,86%). Điều này cho ta thấy một sự mất cân bằng về lao động tại công ty. Có thể giải thích cho sự mất cân bằng này là do công ty TNHH Winmark Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực hóa chất tẩy rửa, do đặc thù của nghề chỉ dành cho lao động là nam giới, còn lao động là nữ giới chỉ tham gia vào bộ phận kế toán và bộ phận kinh doanh ( chiếm không ít trong cơ cấu lao động của công ty).
Bảng 2.8 : Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2011. Đơn vị :Người. Độ tuổi Số lượng Tỷ lệ 18 -25 23 65,71% 26-35 7 20% 36-46 5 14,29% ( Nguồ n: Phòng Nhân Sự )
Cũng theo biểu đồ 1.3 ta thấy, công ty có số lượng lao động có tuổi còn rất trẻ từ 18-25 (chiếm 65,71%), chủ yếu là các bạn sinh viên năng động, nhiệt tình và các nhân viên mới ra trường. Số lao động có độ tuổi từ 26 - 35( chiếm 20%) và từ 36-45 (chiếm 14,29%) chủ yếu là các nhân viên có kinh nghiệm lâu năm trong nghề và đang có vị trí cao trong công ty. Với mức cơ cấu lao động như trên ta thấy công ty sẽ có thuận lợi rất lớn đó là phát huy sự năng động nhiệt tình, hăng say làm việc của các nhân viên trẻ, đồng thời các nhân viên sẽ có được khoảng thời gian làm việc gắn bó với công ty lâu hơn. Tuy nhiên khó khăn mà công ty gặp phải đó là việc kinh nghiệm làm việc của đội ngũ nhân viên còn hạn chế, ít chuyên gia trong các lĩnh vực.
Cơ cấu tổ chức của Công ty theo mô hình trực tuyến - chức năng. Trong đó:
Giám đốc: Là người đứng đầu công ty có vai trò quan sát lãnh đạo toàn bộ công ty bằng cách thông qua nhân viên cấp dưới như trưởng phòng, quản đốc, tổ trưởng...Ngoài ra giám đốc còn phụ trách các hợp đồng và chịu trách nhiệm ký các hợp đồng kinh tế.
Phó giám đốc kinh doanh: Chịu trách nhiệm về quản lý, giám sát phòng tài chính-kế toán, phòng vật tư, phòng kinh doanh, phòng nhân sự.
Phó giám đốc kỹ thuật: Chịu trách nhiệm về kỹ thuật, máy móc, thiết bị tại phân xưởng và giám sát phân xưởng thông qua quán đốc.
Phòng tài chính kế toán: Giúp cho giám đốc chỉ đạo thực hiện công tác kế toán, thống kê thu thập xử lý thông tin kinh tế trong doanh nghiệp. Qua đó kiểm tra đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, tình hình và hiệu quả sử dụng vốn nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Bộ phận kho: Có nhiêm vụ kiểm kê, lưu giữ số lượng giá trị nguyên vật liệu, hàng hoá, nhập xuất kho.
Phòng kinh doanh: Nghiên cứu và phát triển thị trường đề ra những chính sách kinh doanh phù hợp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm.
Phòng nhân sự: Giúp giám đốc bố trí nhân lực trong sản suất-kinh doanh, tuyển chọn, đào tạo nhân viên giải quết các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế…cho người lao động. Hay nói cách khác, phòng nhân sự chịu trách nhiệm trước ban lãnh đạo công ty về kết quả công tác tổ chức, nhân sự theo đúng luật Nhà nước, và quy chế công ty.
Hình 2.1. Mô hính cơ cấu tổ chức của công ty TNHH WinMark Việt Nam.
( Nguồn: Phòng Nhân Sự )
Mô hình tổ chức của công ty là mô hình trực tuyến - chức năng. Trong cơ cấu này, vai trò của từng vị trí được bố trí theo chức năng nhằm đạt được mục tiêu, nhiệm vụ chung. Quản lý của từng bộ phận chức năng: sản xuất, bán hàng, tài chính, marketing... sẽ có nhiệm vụ báo cáo lại với giám đốc - người chịu trách nhiệm phối hợp các hoạt động trong công ty và cũng là người chịu trách nhiệm cuối cùng về kết quả hoạt động của công ty.
*Phòng kỹ thuật: Phó Giám Đốc Kĩ Thuật Phó Giám Đốc KD Phòng kinh doanh Quản đốc Phòng nhân sự Phòng tài chính-kế toán Phân xưởng sản xuất Kế toán trưởng Tổ vận hành máy Tổ bao bì TổngGiám đốc
Bảng 2.9: Cơ cấu phòng kỹ thuật năm 2011.
Đơn vị: Người
STT Chức danh Số người Trình độ
1 Trưởng phòng 1 Đại Học
2 Phó phòng 1 Đại Học
3 Nhân viên 7 Trung Cấp và Cao Đẳng
( Nguồn: Phòng Nhân Sự )
+ Chức năng: Tham mưu cho Tổng giám đốc và tổ chức thực hiện các lĩnh vực: Quản lý kỹ thuật công nghệ và môi trường, chất lượng sản phẩm, kế hoạch bảo dưỡng, kỹ thuật an toàn lao động...
+ Nhiệm vụ:
- Biên soạn và ban hành các quy trình phân tích kiểm tra chất lượng sản phẩm đầu vào, đầu ra và bán sản phẩm trong quá trình sản xuất; nghiên cứu áp dụng các phương pháp thử mới phù hợp với điều kiện sản xuất của tổng công ty.
- Phân tích kiểm tra một số thông số kỹ thuật của sản phẩm trên dây chuyền sản xuất.
- Lên yêu cầu mua sắm dụng cụ, thiết bị thí nghiệm; tiếp nhận, bảo quản, pha chế và cấp phát hóa phẩm cho các tổ hóa nghiệm.
- Giám sát, phân tích các thông số thải ra môi trường và đề xuất các biện pháp xử lý. Lập báo cáo môi trường định kỳ theo quy định của cơ quan quản lý cấp trên. *Phòng tài chính và kế toán:
Bảng 2.10: Cơ cấu phòng tài chính – kế toán năm 2011.
Đơn vị: Người
STT Chức danh Số người Trình độ
1 Trưởng phòng 1 Đại Học
2 Kế toán viên 5 Đại Học và Cao Đẳng
+Chức năng:
- Giúp giám đốc Công ty chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác kế toán thống kê, thông tin kinh tế và hoạch toán kinh tế trong doanh nghiệp.
+Nhiệm vụ:
- Tổ chức bộ máy kế toán, thống kê, ghi chép, tính toán kịp thời toàn bộ tài sản và phân tích kết quả sản xuất kinh doanh.
- Xác định và phản ánh chính xác, kịp thời kiểm kê tài sản hàng kỳ, chuẩn bị kịp thời, đầy đủ thủ tục và tài liệu cho việc xử lý các khoản mất mát, hư hỏng, đồng thời đề xuất các biện pháp xử lý.
- Thông qua hợp đồng theo dõi chặt chẽ việc mua bán nguyên vật liệu, hóa chất trong và ngoài nước.
*Phòng kinh doanh:
Bảng 2.11: Cơ cấu phòng kinh doanh năm 2011.
Đơn vị: Người
STT Chức danh Số người Trình độ
1 Trưởng phòng 1 Đại Học
2 Phó phòng 1 Đại Học
3 Nhân viên 9 Trung cấp và Cao Đẳng
( Nguồn: Phòng Nhân Sự )
+Chức năng:
- Tham mưu, giúp việc cho Tổng Giám đốc Công ty trong việc quản lý, điều hành công việc thuộc các lĩnh vực kế hoạch, kinh doanh, tiếp thị, quảng cáo và ứng dụng công nghệ thông tin.
+Nhiệm vụ:
- Lập các kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện
- Thiết lập, giao dich trực tiếp với hệ thống khách hàng, hệ thống nhà phân phối - Thực hiện hoạt động bán hàng tới các khách hàng nhằm mang lại doanh thu cho công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như kế toán, sản xuất… nhằm mang đến các dịch vụ đầy đủ nhất cho khách hàng
*Phòng nhân sự:
Bảng 2.12: Cơ cấu phòng nhân sự năm 2011.
Đơn vị: Người
STT Chức danh Số người Trình độ
1 Trưởng phòng 1 Đại Học
2 Phó phòng 1 Đại Học
3 Nhân viên 7 Đại Học và Cao
Đẳng
( Nguồn: Phòng Nhân Sự )
+ Chức năng:
- Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược của công ty.
- Tổ chức và phối hợp với các đơn vị khác thực hiện quản lý nhân sự, đào tạo và tái đào tạo.
+Nhiệm vụ:
- Thực hiện công tác tuyển dụng,điều động nhân sự, theo dõi số lượng công nhân viên công ty nghỉ việc. Đánh giá phân tích tình hình chất lượng, số lượng đội ngũ công nhân viên.
- Lập chương trình đào tạo định kỳ hàng tháng, hàng năm.
- Trực tiếp tổ chức, tham gia việc huấn luyện cho người lao động mới vào công ty về lịch sử hình thành, chính sách, nội quy lao động.
2.2.2.3 Phân tích tình hình phân quyền của Công ty TNHH WinMark Việt Nam.
Công ty TNHH WinMark Việt Nam là doanh nghiệp kinh doanh thương mại, có lãnh đạo cao nhất là Hội đồng quản trị, ban giám đốc Công ty. Giám đốc có nhiệm vụ tổ chức điều hành mọi hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước pháp luật, cơ quan chủ quản và toàn bộ cán bộ công nhân viên trong công ty.
Các phòng ban trong Công ty có trách nhiệm tham mưu giúp Giám đốc hoàn thành trách nhiệm của mình. Tuy nhiên, sự phối hợp giữa các phòng ban chức năng chưa được phối hợp hài hòa. Việc xử lý các thông tin đôi khi chậm, thiếu sự thống nhất trong hướng dẫn và chỉ đạo nghiệp vụ với cấp dưới.
Sự phân quyền chưa rõ ràng, chưa hợp lý, quyền hạn tập trung lớn vào cấp trên, mức độ phân quyền cho cấp dưới còn hạn chế, chưa xác định rõ quan hệ quyền lợi và trách nhiệm.
Bên cạnh đó, do mỗi phòng ban có trách nhiệm và quyền hạn riêng, nên đôi khi trong việc chỉ đạo còn thiếu sự thống nhất trong hướng dẫn và chỉ đạo nghiệp vụ cho mỗi phòng ban. Trong tổng hợp báo cáo đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh cũng còn nhiều điểm chưa thống nhất về số liệu và cách đánh giá do chưa có sự phối hợp trong xử lý thông tin báo cáo giữa các phòng ban với nhau. Đây chính là vấn đề còn bất cập do thiếu sự thống nhất trong quy định chế độ báo cáo, nội dung báo cáo, mẫu biểu báo cáo. Các phòng ban chưa có sự phối hợp nhịp nhàng với nhau để nắm bát tình thông tin thị trường, các chế độ chính sách mới của Đảng và Nhà nước để tham mưu cho ban giám đốc Công ty đảm bảo nhiệm vụ sản xuất và kinh doanh của Công ty đạt hiệu quả.