1- Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty
3.2.5. Hoàn thiện chính sách sử lý vi phạm
Để cấp dưới nghiêm chỉnh tuân thủ các quy định của Công ty thì không chỉ cần thiết phải có các hình thức động viên khi họ làm đúng, làm tốt mà còn cần phải có các hình thức kỷ luật, răn đe khi họ làm sai, không tuân thủ.
Hiện tại Công ty chưa có các quy định cụ thể về phạt các đại lý, do đó với mỗi một đại lý vi phạm lại có một cách phạt khác nhau, dẫn tới việc bất bình đẳng giữa các đại lý. Đối với các đại lý không tuân thủ quy định thì không được thưởng mà không hề bị phạt như vậy là chưa có khả năng răn đe đối với những đại lý vi phạm.
Để chất lượng của hệ thóng phân phối được đảm bảo Công ty cần có chính sách phạt thích đáng đối với những đại lý vi phạm. Cần quy định rõ vi phạm ở mức nào thì phạt như thế nào, tái vi phạm thì phạt như thế nào một cách cụ thể. Dưới đây là một số chính sách phạt đối với các đại lý mà Công ty có thể sử dụng được:
- Cắt thưởng với các đại lý đã vi phạm với các quy ước khi ký kết hợp đồng với Công ty đó là không đảm bảo đầy đủ các yêu cầu kỹ thuật, thiết bị kỹ thuật bị hỏng mà không thay mới, không đảm bảo các điều kiện vệ sinh môi trường và các điều khoản hợp đồng khác.
- Phạt cảnh cáo đối với các đại lý vi phạm điều khoản hợp đồng dưới hình thức tái phạm, đồng thời các đại lý này cũng không được hưởng chính sách ưu đãi trong một thời gian, có thể là 2 tháng.
- Loại khỏi hệ thống nếu 2 năm liên tiếp không thực hiện các cam kết.