- Môi trường văn hóa xã hộ
2.1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TPBank
Quá trình hình thành
Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong
Tên giao dịch : Tiên Phong Commercial Joint Bank Trụ sở chính : 57 Lý Thường Kiệt, Hà Nội
Điện thoại : 04.37688998 Website : www.tpb.com.vn
Ngân hàng TMCP Tiên Phong được thành lập theo giấy phép số 123/GP-NHNN ngày 5/5/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Giấy CNĐKKD số 0102744856 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 12/5/2008, đăng ký thay đổi ngày 19/01/2008. Ngày 6/6/2008, ngân hàng Tiên Phong chính thức khai trương và đi vào hoạt động.
TPBank là một ngân hàng trẻ và năng động, được kế thừa những thế mạnh về công nghệ hiện đại, kinh nghiệm thị trường cùng tiềm lực tài chính của các cổ đông chiến lược bao gồm: Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI, công ty Cổ phần FPT, công ty Thông tin di động VMS ( MobiFone), Tổng công ty tái bảo hiểm Việt Nam Vinare và Tập đoàn tài chính SBI Ven Holding Pte Ltd Singapore.
Mang tới cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ đơn giản, hiệu quả trong tiếp cận, lựa chọn trên một nền tảng hoạt động ngân hàng bền vững và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ
Tầm nhìn
Là định chế tài chính hàng đầu Việt Nam, có nền tảng hoạt động bền vững, luôn kiến tạo những cơ hội tốt nhất để khách hàng, đối tác, cán bộ nhân viên và cổ đông đạt được mơ ước về cuộc sống tài chính đơn giản và hiệu quả
Quá trình phát triển
- Tháng 5/2008, Ngân hàng Tiên Phong nhận giấy phép thành lập và Hoàn tất việc
triển khai hệ thống ngân hàng lõi Flex-cube.
- Tháng 6/2008, ngân hàng TMCP Tiên Phong đã chính thức ra mắt tại Hà Nội. TienPhongBank cũng đã kí kết hợp tác toàn diện với ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và khung hợp tác chung với ngân hàng Citi chi nhánh Hà Nội. - Tháng 8/2008, khai trương chi nhánh Hà Nội; Chính thức tham gia mạng thanh toán lớn nhất Việt Nam-SmartLink và ra mắt hệ thống ngân hàng tự động MiniBank 24/7. - Tháng 9/2008, chính thức là công ty đại chúng.
- Tháng 10/2008, khai trương chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh và ra mắt dịch vụ Internet Banking dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
- Tháng 12/2008, ngân hàng TMCP Tiên Phong nhận chứng chỉ ISO 9001 : 2000 cho toàn bộ hoạt động, sản phẩm và dịch vụ của mình.
- Tháng 3/2009, Đại hội cổ đông lần thứ nhất của TPBank được tổ chức.
- Tháng 12/2010, ngân hàng TMCP Tiên Phong đã tăng vốn điều lệ lên 3000 tỷ đồng. - 28/12/2012, chính thức được ngân hàng Nhà nước cấp phép gia nhập thị trường kinh doanh mua bán vàng miếng.
- 29/12/2012, TPBank hoàn tất tăng vốn điều lệ 5.550 tỷ đồng.
- Tháng 7/2013, TPBank cho ra mắt giải pháp công nghệ eCounter-eGold và thẻ tiêu dùng đa tiện ích-các giải pháp công nghệ thông minh lần đầu tiên tại Việt Nam.
- Tháng 11/2013, ngân hàng TMCP Tiên Phong đạt giải “ Ngân hàng sáng tạo tiêu biểu” giải thưởng do Tập đoàn dữ liệu quốc tế IDG song hành cùng hội thảo Diễn đàn Ngân hàng khu vực Đông Nam Á bình chọn đạt giải “ Tin và Dùng” cho dịch vụ ngân
hàng điện tử do độc giả Thời báo kinh tế Việt Nam-Tạp chí Tư vấn Tiêu&Dùng bình chọn.
- Tháng 12/2013, ngân hàng TMCP Tiên Phong ra mắt nhận diện thương hiệu mới, đổi thành TPBank và đón nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ về thành tích xuất sắc trong công tác tái cơ cấu.
TPBank luôn nỗ lực mang lại các giải pháp, sản phẩm tài chính ngân hàng đơn giản và hiệu quả nhất cho khách hàng dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến và trình độ quản lý chuyên sâu. Ngay sau khi thành lập, TPBank đã được Bureau Veritas cấp chứng chỉ ISO 9001:2000 cho toàn bộ hoạt động, sản phẩm và dịch vụ của mình.TPBank mong muốn trở thành ngân hàng điện tử hàng đầu Việt Nam bằng phong cách và chất lượng dịch vụ mới.
TPbank trải qua chặng đường 7 năm phát triển để đạt được thành tựu hôm nay, TPBank đã tăng vốn điều lệ từ 1000 tỷ lên 5550 tỷ đồng và đồng thời không ngừng mở rộng mạng lưới hoạt động trên 3 miền đất nước, tính đến nay đã có hơn 13 chi nhánh, 26 phòng giao dịch, 4 quỹ tiết kiệm tại các tỉnh và thành phố trên cả nước và điểm giao dịch khác nhau.
Hiện nay, TPBank có trụ sở chính tại 57 Lý Thường Kiệt, Hà Nội. TPBank được biết đến là một ngân hàng trẻ và năng động, là một ngân hàng TMCP với mạng lưới hoạt động, mức độ nhận biết thương hiệu và tốc độ tăng trưởng ổn định.