1. Giới thiệu về ngân hàng TMCP Kỹ Thương chi nhánh Thanh Xuân Lịch sử hình thành và phát triển
1.3.3. Hoạt động dịch vụ ngân hàng
a) Hoạt động thanh toán và ngân quỹ
+ Tổng thanh toán
Năm 2009: đạt 59.378.786 triệu đồng Năm 2010: đạt 43.278.078 triệu đồng Năm 2011: đạt 26.958.615 triệu đồng + Thanh toán không dùng tiền mặt
Năm 2009: đạt 51.837.680 triệu đồng chiếm 87,3% Năm 2010: đạt 39.685.997 triệu đồng chiếm 91,7%
Năm 2009: đạt 361.426 triệu đồng. Năm 2010: đạt 643.143 triệu đồng. Năm 2011: đạt 903.657 triệu đồng. + Doanh số chuyển tiền điện tử
Năm 2009: đạt 16.412.918 triệu đồng Năm 2010: đạt 21.736.683 triệu đồng Năm 2011: đạt 25.963.629 triệu đồng + Thu hộ ngân sách nhà nước
Năm 2009: đạt 192.582 triệu đồng. Năm 2010: đạt 255.524 triệu đổng. Năm 2011: đạt 356507 triệu đồng
b) Hoạt động mua bán ngoại tệ
Năm 2009: Tổng giá trị là 25.242 ngàn USD
Năm 2010: Tổng trị giá quy đổi USD là 21.079 ngàn.
Năm 2011: Tổng giá trị là 36.476 ngàn USD tăng 73,04% so với năm 2010
c) Công tác phát hành thẻ
Năm 2009: Tổng số lượng thẻ đã phát hành ở chi nhánh tắnh đến 31/12/2009 là 33.514 thẻ; tổng số dư tiền không kỳ hạn đối với các tài khoản thẻ đạt gần 5 tỷ đồng, bình quân khoảng 1,4 triệu đồng/thẻ.
Năm 2010: Tổng số lượng thẻ đã phát hành toàn chi nhánh tắnh đến 31/12/2010 là 8.031 thẻ; tăng 4.517 tương ứng với 128,54% so với 31/12/2009.
Năm 2011: Tổng số thẻ đã phát hành đến 31/12/2011 là 11.136 thẻ, tăng 3.105 thẻ so với 31/12/2010 và đạt 69.3% kế hoạch.
Cho thấy tốc độ phát triển khách hàng của Chi nhánh, góp phần đa dạng hóa sản phẩm dịch