doanh nghiệp bảo hiểm
Thu nhập của Đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp dựa trên cơ sở tỷ lệ hoa hồng với doanh thu các nghiệp vụ bảo hiểm mà đại lý khai thác được. Tỷ lệ hoa hồng do Bộ tài chính quy định, vì vậy, thu nhập của đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp giữa các doanh nghiệp bảo hiểm về cơ bản là giống nhau.
Ngoài ra, Khi lựa chọn công việc làm đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp, ngoài mong muốn về thu nhập, các đại lý còn nhiều mục tiêu khác nhau : có công ăn việc làm tại một doanh nghiệp lớn, có cơ hội thăng tiến, được giao tiếp với mọi người … Có khể khẳng định rằng đa số đại lý đều có nguyện vong được tham gia vào các hoạt động của doanh nghiệp không phải với tư cách của một người làm việc theo hợp đồng đại lý mà như là một nhân viên của Công ty.
Vì vậy, Chính sách khuyến khích đại lý như các hoạt động với tổ chức đoàn thể, quy chế khen thưởng phạt hợp lý, mở rộng con đường thăng tiến cho đại lý, và các hoạt động hỗ trợ đại lý giúp doanh nghiệp bảo hiểm duy trì và phát triển đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp hiệu quả.
1.4 Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp chuyên nghiệp
Đánh giá sự phát triển đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp trong DNBH là một công việc rất quan trọng cần được thực hiện định kỳ, thường xuyên bởi vì :
- Sự phát triển của đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển chung của DNBH. Cần đánh giá hiệu quả sử dụng đại lý bảo hiểm để biết được mức độ ảnh hưởng của nó tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp làm cơ sở để doanh nghiệp hoạch định mục tiêu, chiến lược phát triển.
- Xuất phát từ thực tiễn vai trò của đại lý đối với DNBH, kết quả sử dụng đại lý tác động trực tiếp tới doanh thu từ đó tác động mạnh mẽ tới hiệu quả kinh doanh của DNBH. Vì vậy, DNBH cần phải nhìn nhận, phân tích được toàn diện thực trạng sử dụng đại lý của mình từ khâu sàng lọc, tuyển dụng tới khâu thanh lý hợp đồng đại lý và đánh giá sự tác động của các yếu tố trong doanh nghiệp tới hiệu quả hoạt
động của đại lý. Kết quả phân tích rất quan trọng, đó là cơ sở giúp DNBH :
+ Nhìn nhận thực tiễn quá trình quản lý lực lượng bán hàng của mình để tìm ra những ưu điểm cũng như những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân. Trên cơ sở đó, tìm ra các giải pháp thích hợp để phát huy ưu điểm, khắc phục những tồn tại trong quá trình quản lí và sử dụng đại lý sao cho đúng người, đúng việc và tác động đúng hướng để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp.
+ Đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch, thực hiện phương hướng và mục tiêu mà DNBH đã đề ra với kênh phân phối sản phẩm của mình. Qua đó, giúp DNBH lập kế hoạch về tất cả các chỉ tiêu, tiêu chuẩn có liên quan trong năm kế tiếp, chẳng hạn số lượng đại lý cần tuyền dụng trong năm tiếp theo, tiêu chuẩn tuyển dụng…
+ Dự báo được xu thế biến động của lực lượng đại lý, dự báo về nhu cầu tuyển dụng đại lý… để phục vụ cho công tác lập kế hoạch phát triển kênh phân phối.
Đối với mỗi DNBH phi nhân thọ, khi đánh giá sự phát triển lực lượng đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp thường sử dụng các chỉ tiêu sau :
a) Số lượng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ cuối kỳ và đầu kỳ
Số lượng đại lý đầu kỳ là số lượng đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp đầu kỳ đánh giá. Số lượng đại lý cuối kỳ = Số lượng đại lý đầu kỳ + Số lượng đại lý tuyển dụng mới trong kỳ - Số lượng đại lý thanh lý trong kỳ.
Chỉ tiêu này phản ánh số lượng đại lý bỏ việc, thanh lý hợp đồng và tuyển dụng trong kỳ do đó nó phản ánh sự ổn định và phát triển của đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp của DNBH.
Chỉ tiêu này cũng phản ánh mức độ hoàn thành của kế hoạch tuyển dụng và phát triển mạng lưới đại lý cũng như chất lượng quy trình tuyển dụng đại lý để có sự điều chỉnh hợp lý.
b) Tốc độ phát triển số lượng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp Tốc độ phát triển còn gọi là chỉ số phát triển, là chỉ tiêu tương đối dùng để phản ánh nhịp điệu biến động của số lượng đại lý qua hai thời kỳ/ thời điểm khác nhau và được biểu hiện bằng số lần hay số phần trăm. Tốc độ phát triển được tính bằng cách so sánh giữa hai mức độ của chỉ tiêu trong dãy số biến động theo thời gian, trong đó một mức độ được chọn làm gốc so sánh. Tốc độ phát triển thường được so sánh cuối ky và đầu kỳ. Đây là chỉ tiêu phản ánh tỷ lệ gia tăng của đại lý qua các thời kỳ khác nhau. Việc nghiên cứu tốc độ phát triển sẽ giúp DNBH hoạch
định được chính sách, kế hoạch hợp lý cũng như xây dựng các chiến lược thực hiện kế hoạch một cách hiệu quả.
Tốc độ phát triển số lượng đại lý = Số lượng đại lý cuối kỳ/Số lượng đại lý đầu kỳ
c) Năng suất khai thác (NSKT)
NSKT = ∑ số hợp đồng (số đơn bảo hiêm) khai thác được trong kỳSố đại bảo hiểm chuyên nghiệp bình quân trong kỳ
NSKT = Số đại bảo hiểm chuyên nghiệp bình quân trong kỳ∑ số phí bảo hiểm NSKT phản ánh chất lượng khai thác của đại lý bảo hiểm, nó thể hiện hiệu quả làm việc của đại lý bảo hiểm.
CHƯƠNG 2