1.3.2.1 Chính sách, chiến lược và kế hoạch phát triển đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp
Chính sách phát triển đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp cần nêu rõ tại sao lại cần phát triển đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp, nội dung của phát triển đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp là gì, quyền lợi, nghĩa vụ của người lao động, người chủ doanh nghiệp trong phát triển đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp. Chính sách phát triển đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp rõ ràng sẽ khuyến khích người lao động học tập để làm việc tốt hơn, và nó cũng chỉ rõ cam kết cần thực hiện để phát triển đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp của doanh nghiệp bảo hiểm.
Doanh nghiệp bảo hiểm cần có chiến lược phát triển đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp gắn với chiến lược/kế hoạch phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Các hoạt động đào tạo cần phản ánh tầm nhìn, chiến lược của tổ chức. Doanh nghiệp bảo hiểm cần có khả năng phân tích quan hệ rõ ràng giữa đào tạo và phát triển với kết quả kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm, sự phát triển của tổ chức.
1.3.2.2 Tăng trưởng, sự đổi mới, công nghệ mới của doanh nghiệp
Những doanh nghiệp tăng trưởng nhanh hoặc có mục tiêu phát triển đều cần đào tạo và tuyển dụng đại lý bảo hiểm phi nhân thọ chuyên nghiệp. Sự tăng trưởng, phát triển ổn định của doanh nghiệp bảo hiểm, công nghệ quản lý, quản trị rủi ro tạo
điều kiện cho đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp dễ dàng trong việc tiếp cận khách hàng, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của đại lý trong mắt khách hàng và đối tác, khiến đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp bảo hiểm và tập trung nâng cao trình độ, kỹ năng của mình trong phát triển sự nghiệp
1.3.2.3 Quan điểm, nhận thức tích cực của doanh nghiệp bảo hiểm về phát triển đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp
Doanh nghiệp bảo hiểm nhận biết tầm quan trọng của phát triển đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp trong doanh nghiệp và mối quan hệ của nó với sự phát triển của doanh nghiệp.
Trong thời gian vừa qua đã có hàng loạt doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ bị lỗ nghiệp vụ hay phải điều chỉnh giảm chỉ tiêu kinh doanh. Nguyên nhân chính là các doanh nghiệp tăng trưởng thấp hơn kế hoạch, thậm chí tăng trưởng âm, không chỉ vì nhu cầu bảo hiểm suy giảm mà còn vì các doanh nghiệp đã liên tục giảm phí nhằm giành giật khách hàng. Trong khi đó, các khoản chi phí cố định như tiền lương, tiền thuê văn phòng, chi phí điện nước... lại tăng cao.
Để có thể tồn tại và phát triển bền vững, có lẽ nhiều doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam cần thay đổi một cách căn bản định hướng kinh doanh, chẳng hạn như hạn chế tối đa việc mở chi nhánh hay công ty thành viên; cải thiện hệ thống đánh giá rủi ro và tính phí bảo hiểm; áp dụng hình thức quản lý tập trung và giảm thiểu đội ngũ nhân viên gián tiếp, đặc biệt là phát triển đội ngũ đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp
So với việc sử dụng nhân viên kinh doanh, việc sử dụng đại lý bảo hiểm có nhiều ưu điểm như: giảm chi phí nhân sự, văn phòng, thủ tục chỉ định và chấm dứt chỉ định đại lý đơn giản hơn. Trong thực tế, năng suất khai thác của nhân viên kinh doanh hay đại lý phụ thuộc vào trình độ, khả năng và các mối quan hệ xã hội của họ chứ không thực sự phụ thuộc vào vị trí của họ trong DNBH . Vì vậy, việc phát triển đội ngũ đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp sẽ giúp các DNBH phi nhân thọ hoạt động hiệu quả hơn.
Quan điểm, nhận thức tích cực của doanh nghiệp bảo hiểm sẽ giúp doanh nghiệp bảo hiểm đưa ra được chính sách phát triển đại lý bảo hiểm một cách tối ưu, giúp doanh nghiệp bảo hiểm duy trì và phát triển đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp
hiệu quả.