2. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, thông điệp truyền thông
3.2.2. Quảng cáo trực tuyến
Tầm quan trọng:
Các đặc tính của quảng cáo trực tuyến Khả năng chọn lọc:
Doanh nghiệp có thể nhắm vào các đoạn thị trường mà họ đang quan tâm. Họ có thể nhắm vào các công ty, các quốc gia hay khu vực địa lý cũng như họ có thể sử dụng cơ sở dữ liệu để làm cơ sở cho tiếp thị trực tiếp. Họ cũng có thể dựa vào sở thích cá nhân và hành vi của người tiêu dùng để nhắm vào đối tượng thích hợp.
Khả năng theo dõi:
Doanh nghiệp có thể theo dõi hành vi của khách hàng đối với nhãn hiệu của mình và tìm hiểu sở thích cũng như mối quan tâm của những khách hàng triển vọng. Doanh nghiệp cũng có thể xác định được hiệu quả của một quảng cáo (thông qua số lần quảng cáo được nhấn, số người mua sản phẩm, và số lần tiến hành quảng cáo,…) những điều này rất khó thực hiện đối với kiểu quảng cáo truyền thống như trên tivi, báo chí và bảng thông báo.
Tính linh hoạt và khả năng phân phối:
Khi sử dụng hình thức quảng cáo trực tuyến, doanh nghiệp có thể chủ động trong việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo của mình. Họ có thể bắt đầu bất cứ
lúc nào và tạm dừng tùy ý các chiến dịch quảng cáo. Việc xác định rõ được kết quả của quảng cáo qua các bảng báo cáo thống kê giúp cho nhà quản trị ra quyết định có nên tiếp tục chiến dịch của mình nữa hay không.
Tính tương tác:
Mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp là đưa sản phẩm của mình tiếp cận được với khách hàng mục tiêu. Việc ra quyết định mua của khách hàng sẽ dễ dàng hơn rất nhiều nếu như họ được tương tác với sản phẩm, trải nghiệm sản phẩm. Điều này lại càng dễ dàng hơn đối với những sản phẩm phần mềm, quảng cáo giúp đưa khách hàng đến tiếp cận với sản phẩm, sử dụng thử sản phẩm rồi ra quyết định mua nếu cảm thấy hài lòng. Riêng với VietnamBIZ, internet là kênh thông tin, là môi trường đưa khách hàng đến với sản phẩm, trải nghiệm sản phẩm và mua sản phẩm.
Thực hiện:
CPC (cost per click) (mục 3.2.1.1) trên Google CPM (cost per thousand impressions) trên Google
VietnamBIZ cần thực hiện hình thức quảng cáo CPM trên công cụ tìm kiếm
Google để gia tăng sự nhận diện thương hiệu. CPM là hình thức quảng cáo mà
doanh nghiệp sẽ phải trả tiền cho mỗi một nghìn lần hiển thị trên các công cụ tìm kiếm. Hình thức này quảng cáo này được hiển thị qua quảng cáo văn bản và quảng cáo hình ảnh. Quảng cáo văn bản là khi người truy cập tìm kiếm một từ khóa có liên quan đến website của bạn thì trang web của bạn sẽ được hiển thị ở các vị trí đẹp dưới nhãn “được tài trợ” (giống với quảng cáo PPC) hoặc xuất hiện ở các trang web trong hệ thống Google adsense, các trang web này là các trang web có lượng truy cập lớn với nội dung xoay quanh lĩnh vực mà bạn đặt quảng cáo. Quảng cáo hình ảnh cũng hiển thị ở các website trong hệ thống Google adsense dưới định dạng ảnh.