- Giới hạn cho vay: Tổng dư nợ cho vay đối với một khách hàng doanh
Bảng 2.7: Số lượng khách hàng doanh nghiệp vay vốn tại MB-SGD từ 2010 –
2010 – 2012 Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu 2010 2011 2012 Khách hàng doanh nghiệp 2.099 19% 2.730 21% 631 30% 3.625 25% 895 33% Tổng số khách hàng toàn MB-SGD 11.050 100% 13.000 100% 1.950 18% 14.500 100% 1.500 12%
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh MB-SGD năm 2010 – 2012)
Quy mô khách hàng trong bảng trên với số liệu xác định là khách hàng còn dư nợ đến thời điểm xem xét. Nhìn chung số lượng khách hàng của chi nhánh có sự tăng trưởng qua các năm. Năm 2010 toàn MB-SGD có 11.050 khách hàng, trong đó có 2.099 khách hàng doanh nghiệp (chiếm 19%). Năm 2011, quy mô MB-SGD mở rộng được thêm 1.950 khách hàng lên 13.000 khách hàng trong đó có 631 khách hàng doanh nghiệp (chiếm 21% tổng số khách hàng). Đến năm 2012, số lượng khách hàng của toàn chi nhánh đã tăng lên 14.500 khách hàng (tăng 12% so với 2011) trong đó Khách hàng doanh nghiệp chiếm ~25% tổng số khách hàng (tăng ~ 33% so với năm 2011). Như vậy, số lượng khách hàng doanh nghiệp của MB-SGD có sự tăng trưởng cả về số tuyệt đối và tương đối.
Mặc dù số lượng doanh nghiệp chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng số khách hàng của toàn MB-SGD, tuy nhiên tỷ trọng này có sự tăng trưởng qua các năm cho thấy xu hướng mở rộng quy mô khách hàng sang đối tượng khách hàng doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, chiến lược phát triển khách hàng mới, đặc biệt là khách hàng doanh nghiệp, cũng được đưa vào mục tiêu công việc của từng chuyên viên quan hệ khách hàng. Do đó, việc mở rộng tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp mới là công việc thường xuyên được quan tâm, lượng khách hàng doanh nghiệp mới có sự tăng
trưởng đều đặn.
Cùng với sự tăng trưởng về số lượng khách hàng, dư nợ đối với khách hàng doanh nghiệp của MB-SGD trong giai đoạn 2010 – 2012 cũng có sự tăng trưởng, thể hiện ở bảng sau: