ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI 2.1. Khái quát tình hình chung về Sở Giao dịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Sở Giao dịch - Ngân hàng TMCP Quân đội TMCP Quân đội
Sở Giao dịch - Ngân hàng TMCP Quân đội (MB-SGD) được thành lập theo quyết định số 10/QĐ-NHQĐ-HĐQT của Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Quân đội với Đăng ký kinh doanh số 0113006829 ngày 28/02/2005, có trụ sở tại số 21 phố Cát Linh, Hà Nội. MB-SGD hoạt động độc lập với Hội sở chính với tư cách là chi nhánh cấp 1 của Ngân hàng. Trải qua hơn 8 năm hoạt động (2005 - 2013), hoạt động kinh doanh của MB - SGD luôn tăng trưởng ổn định, doanh số năm sau cao hơn năm trước. MB - SGD đang ngày càng khẳng định vị thế là “Lá cờ đầu” trong mọi mặt hoạt động của toàn hệ thống MB.
Là một trung tâm kinh doanh trực thuộc Ngân hàng TMCP Quân đội, MB- SGD có chức năng hoạt động kinh doanh tiền tệ, cung cấp các dịch vụ ngân hàng - tài chính theo quy định của pháp luật đúng với mục tiêu, định hướng, kế hoạch của MB.
Địa bàn hoạt động chính của MB - SGD tập trung vào các quận trung tâm có nhiều tiềm năng phát triển đặc biệt là quận Ba Đình và quận Tây Hồ. Bên cạnh đó, MB-SGD cũng mở rộng hoạt động đối với các khách hàng trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận nhằm cung cấp cho khách hàng các dịch vụ trọn gói và tiện ích nhất.
Không chỉ mở rộng về phạm vi hoạt động địa lý, MB-SGD đã và đang chứng tỏ khả năng cung ứng các sản phẩm, dịch vụ tài chính đa dạng, chất lượng cao, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Việc đa dạng hoá các loại hình sản phẩm, dịch vụ tài chính hiện đại như hệ thống thanh toán thẻ, Internet banking, mobile banking, v.v… góp phần làm tăng sức cạnh tranh của MB đối với các ngân
hàng lớn trong nước, khiến cho MB trở thành một thương hiệu ngày càng có uy tín trên thị trường tài chính Việt Nam.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức
2.1.2.1. Mô hình tổ chức
Quá trình 08 năm hoạt động đã giúp MB-SGD xây dựng được một cơ cấu tổ chức hợp lí và hiệu quả, vừa có sự kết hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong ngân hàng lại vừa khuyến khích tính tự chủ, độc lập trong hoạt động của từng bộ phận. Với mô hình được xây dựng theo mô hình ngân hàng TMCP đô thị hiện đại, MB - SGD hiện có 1 Giám đốc, 2 Phó Giám đốc và khoảng 250 chuyên viên phân bổ trong 10 phòng ban và Phòng giao dịch trực thuộc. Sơ đồ tổ chức của MB - SGD như sau: