1. Cấu trúc hạ tầng
Đóng vai trò quan trọng trong toàn bộ các hoạt động của dây chuyền giá trị của tập đoàn TH. Các bộ phận trong công ty được tổ chức theo chức năng, hổ trợ chặt chẽ với nhau, cùng
hướng tới mục tiêu phát triển của công ty. Tập đoàn TH có cơ cấu tổ chức rõ ràng, có thực hiện việc phân cấp quản lý.
2. Quản trị nhân lực
Sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực: vốn, cơ sở vật chất, tiến bộ khoa học kỹ thuật, người lao động, các yếu tố này có mối quan hệ mật thiết với nhau và tác động lại với nhau. Những yếu tố như: máy móc thiết bị, của cải vật chất, công nghệ kỹ thuật đều có thể mua được, học hỏi được, sao chép được, nhưng con người thì không thể. Vì vậy có thể khẳng định rằng quản trị nhân sự có vai trò thiết yếu đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp .
Quá trình xây dựng một công ty dựa trên chân lý: Con người là vốn quí, là chủ thể xã hội, đồng thời là nguồn lực chủ yếu quyết định sự phát triển của đất nước, của xã hội. Đầu tư vào con người là sự đầu tư cốt lõi nhất.
Phấn đấu để kiến tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp, một đội ngũ đẳng cấp quốc tế gồm các chuyên gia trong và ngoài nước, những cơ hội được đào tạo chuyên sâu và thăng tiến luôn rộng mở cho những cá nhân thật sự tâm huyết với tầm nhìn & sứ mệnh của tập đoàn TH.
Tăng cường tính hiệu quả của bộ máy quản lý, đội ngũ bán hàng ngày càng chuyên nghiệp.
Trong định hướng phát triển nhân sự, TH tập trung xây dựng chính sách thu hút nhân tài, chế độ làm việc khoa học, tác phong làm việc nhanh nhẹn, hiệu quả cùng những chính sách đãi ngộ, khen thưởng hấp dẫn.
Chính sách thu hút nhân tài: Chính sách lương, thưởng đặc biệt cạnh tranh đối với các nhân sự giỏi, có nhiều kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan
Chế độ làm việc Thực hiện các chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho người lao động ngoài việc đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo quy định của nhà nước.
Chính sách lương, thưởng, phúc lợi: Xây dựng chính sách lương, thưởng phù hợp với từng vị trí công việc, kỹ năng và trình độ chuyên môn của CBNV
Các loại hình khen thưởng: - Khen thưởng thành tích đột xuất
- Khen thưởng thành tích khi kết thúc dự án/chiến dịch - Khen thưởng sáng kiến
- Khen thưởng gương “Người tốt việc tốt” - Khen thưởng thành tích định kỳ
- Cấp Bằng khen; tặng thưởng tiền mặt; tặng thưởng chuyến du lịch trong hoặc ngoài nước; đề bạt, nâng lương trước hạn...
Bảo hiểm và phúc lợi:
Việc trích nộp Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp đượcTH thực hiện nghiêm túc, theo đúng quy định của pháp luật. Ngoài ra, toàn thể CBNV được đóng Bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/24h.
3. Tài chính kế toán
Các hoạt động tài chính kế toán đóng vai trò hết sức quan trọng đối với tất cả các hoạt động.
Nhiệm vụ là hoạch định các mục tiêu về doanh thu, lợi nhuận và chi phí cho toàn công ty; tuân thủ các quy định nghiêm ngặt nhất về tài chính và kế toán do Chính phủ, các định chế tài chính và Hội Đồng Quản trị ban hành.
Đảm bảo tài sản/lợi nhuận của cổ đông được sử dụng đúng mục đích và tái đầu tư một cách hiệu quả cũng như việc đánh giá cơ hội đầu tư mới nhằm cực đại hóa lợi nhuận cho cổ đông công ty
Sản phẩm TH true MILK chiếm gần 40% thị trường sữa tươi tại miền Bắc và đang tiến mạnh vào phía Nam.
Hiện tại, TH True Milk đã có 100 của hàng bán lẻ chuyên biệt trên cả nước, dự kiến đạt 1.000 của hàng vào năm 2015-2016.
Năm 2012, sữa tươi của TH đã đạt được doanh số khoảng 2.000 tỷ trên một thị trường khoảng 7.000 tỷ.TH True Milk đã đạt được khoảng 30%.
Nếu TH đạt ngưỡng 3.500 – 3.700 tỷ , doanh thu thị trường lên khoảng gần 8.000 tỷ thì TH Milk sẽ chiếm trên dưới 40%.
Dự án có tổng vốn đầu tư 1,2 tỷ USD từ khi hoạt động năm 2010 đến nay đã đạt xấp xỉ 3.000 tỷ đồng doanh thu.
Tham vọng xa hơn của doanh nghiệp là sẽ đạt mốc doanh thu hơn 1 tỷ USD (23.000 tỷ đồng) vào năm 2017, sau khi đạt mức 4.000 tỷ đồng năm 2013, 15.000 tỷ đồng năm 2015 và 2017 là 23.000 tỷ.
4. Đầu tư và phát triển công nghệ
Nền móng của TH là trang trại bò sữa hiện đại quy mô công nghiệp hiện đại nhất Đông Nam Á: Tổng số đàn bò hiện là 32.000 con, trong đó gần 15.000 con cho sữa, sản lượng sữa đạt trung bình 40 lít/con/1 ngày, và một “siêu” nhà máy sản xuất sữa tươi sạch có công suất 500.000 tấn/năm (hoàn thành vào năm 2017), giai đoạn 1 đã hoàn thành năm 2013, có công suất 200.000 tấn/năm.Dây chuyền sản xuất sữa chua của nhà máy áp dụng công nghệ robot, là công nghệ lần
đầu được sử dụng tại Việt Nam nhằm tự động hóa tất cả khâu cho phép bảo đảm được sự vẹn toàn của sản phẩm trong suốt quy trình.Tổng thể các dây chuyền sản xuất được kiểm soát bởi các phần mềm hiện đại. Tổng vốn đầu tư dự án là 1,2 tỷ USD.
Theo bà Thái Hương - Tổng Giám đốc Ngân hàng Bắc Á đồng thời là nhà tư vấn đầu tư tài chính dự án, thì trang trại diện tích 37.000 hecta này hiện đang nuôi dưỡng, chăm sóc thành công đàn bò giống nhập ngoại hoàn toàn từ New Zealand, với gần 20.000 con. Dự kiến năm 2013 số lượng bò là 45.000 con; đến năm 2017, đàn bò sẽ có 137.000 con và đó sẽ là nguồn nguyên liệu đầu vào dồi dào để nhà máy chế biến sữa hiện đại của công ty TH có thể đạt công suất tối đa 500 triệu lít/năm, đáp ứng 50% nhu cầu sản phẩm sữa của thị trường trong nước.
Công nghệ đầu cuối hiện đại nhất của thế giới với dây chuyền tự động hóa, đồng bộ, khép kín của Israel... Hệ thống vắt, lọc, làm lạnh sữa được xếp vào loại hiện đại nhất thế giới.Từ khâu làm đất, gieo trồng, thu hoạch đều được vận hành theo kiểu hiện đại công nghiệp.
Tất cả các khâu từ khi gieo trồng các loại cây trồng làm thức ăn xanh cho đàn bò trên các đồng đến khi thu hoạch, chế biến đến cho bò ăn tới các công đoạn vắt sữa, làm lạnh, vận chuyển và chế biến thành sản phẩm đều dùng công nghệ tiên tiến nhất của Israel, được tự động hóa 100%.
Để đảm bảo cho quy trình sản xuất sữa sạch, TH True Milk có đội ngũ chuyên gia từ Israel tư vấn và theo dõi cách chăm sóc bò đúng chuẩn; một đội ngũ kỹ sư trình độ cao thường được cử sang học hỏi kinh nghiệm ở những vùng sản xuất sữa nổi tiếng như New Zealand, Úc, Canada; công nhân tham gia quản lý quy trình sản xuất sữa được đào tạo nghiêm ngặt trước khi vào lao động trong trang trại. Mô hình và dây truyền sản xuất của TH True Milk được xây dựng theo một chuỗi mắt xích hoàn hảo.
Tăng trưởng về quy mô doanh nghiệp
Đầu tư cơ sở hạ tầng, nhập khẩu dây chuyền máy móc hiện đại, mở rộng quy mô trang trại TH true milk.
Xây mới hệ thống nhà máy sản xuất ở Nghệ An với công suất 600 tấn sữa/ngày, hệ thống nhà máy này sẽ được xây dựng hoàn thiện vào năm 2017 với công suất 500 triệu lít/năm, hiện đại nhất Đông Nam Á.
Từ cuối năm 2012, tập đoàn TH tiếp tục mở rộng mạng lưới cửa hàng, đồng thời đầu tư hiện đại hóa hệ thống cửa hàng phân phối TH true mart khắp các tỉnh thành cả nước. Đạt mốc 250 đểm phân phối TH True Mart trên phạm vi toàn quốc đến năm 2017.
Điểm mạnh – Điểm yếu của các hoạt động phát triển:
Điểm mạnh
- Nguồn lực tài chính dồi dào đem lại nhiều cơ hội đầu tư vào cơ sở vật chất, máy móc, nhân lực, các hoạt động marketing, từ thiện…
- Công nghệ sản xuất tiên tiến đem lại lợi thế về mặt chất lượng, sản lượng sản phẩm, tạo ưu thế cạnh tranh đối với các đối thủ khác trên thị trường.
- Hiện tại, TH true milk vẫn chưa có nhà máy sản xuất sữa riêng, phải thuê nhà máy sữa ở hưng yên để gia công sản xuất Tuy nhiên với việc sở hữu trang trại bò thì vấn đề làm chủ nguyên liệu sữa tươi đem lại quyền quyết định trong thị phần đó.
- Quản trị nhân sự tốt, đặc biệt là trong hệ thống cửa hàng TH true Milk=> tạo nên ấn tượng đẹp về tính chuyên nghiệp, sự thân thiện, sự gắn kết của cửa hàng và đội ngũ nhân viên đối với người tiêu dùng.
Điểm yếu:
- Chi phí sản xuất cao khiến mức giá sản phẩm khá cao, chưa đến được với nhiều người tiêu dùng.
- Do quá tập trung vào đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ nên không chú trọng về việc triển khai các chương trình khuyến mãi, hậu mãi.
- Hệ thống các cửa hàng dường như vẫn còn khá xa lạ với khách hàng. Hay nói đúng hơn, người tiêu dùng Việt vẫn chưa có thói quen đến các hệ thống TH Truemart chỉ để mua sữa.
- Với doanh số cao, TH true milk có khả năng đứng đầu thị phần sữa tươi nhưng chưa chắc có thể đứng đầu thị trường sữa.