II. Quỹ khen thưởng, phúc lợ
3.2.6.Một số giải pháp khác
ĐBSCL CHI NHÁNH HẢI DƯƠNG
3.2.6.Một số giải pháp khác
Nâng cao nhận thức của cán bộ tín dụng về tầm quan trọng của các báo cáo thẩm định: Báo cáo thẩm định,có một vai trò rất quan trọng, là căn cứ để trưởng phòng khách hàng,và giám đốc Chi nhánh xem xét và phê duyệt các quyết định cho vay hay không cho vay đối với dự án. Vì vậy, Chi nhánh cần yêu cầu các cán bộ tín dụng khi lập báo cáo,phải quán triệt về vai trò này, lập các báo cáo thẩm định với chất lượng cao hơn, chi tiết và rõ ràng hơn.
Tăng cường vai trò của tư vấn tài chính đối với khách hàng vay vốn : Một thực tế hiện nay,là có nhiều trường hợp khách hàng,vay vốn mang hồ sơ dự án đến xin vay vốn nhưng lại không biết cách lập một dự án kinh doanh hoàn chỉnh, đạt yêu cầu. Điều này đặc biệt hay xảy ra,đối với các hộ gia đình có nhu cầu vay vốn cho phương án sản xuất kinh doanh của mình. Khi đó, cán bộ tín dụng lại phải đứng ra hướng dẫn, bổ sung và sửa chữa để giúp khách hàng hoàn chỉnh hồ sơ của mình. Ngoài ra, Chi nhánh đang thực hiện,việc mở rộng cho vay đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Có nhiều doanh nghiệp,mới đi vào hoạt động, hệ thống tổ chức kế toán tại doanh nghiệp còn chưa hoàn chỉnh, gây nhiều khó khăn cho Chi nhánh khi thẩm định khả năng tài chính.
Do đó, khi thực hiện các khoản cho vay, CBTD nên lưu tâm đến vấn đề này. Khi tiếp nhận hay trả lại hồ sơ cho khách hàng, nên đưa ra các nhận xét, đánh giá, tư vấn cho khách hàng các nội dung còn thiếu sót trong việc lập dự án cũng như trong công tác kế toán. Như vậy sẽ giúp khách hàng nhận thức rõ hơn về vấn đề này và có thể cung cấp cho ngân hàng những thông tin chính xác hơn.
Tích cực , chủ động tìm kiếm khách hàng vay vốn : Thay vì việc ngồi và chờ khách hàng tìm đến vay vốn tại Chi nhánh, sau đó mới đi tìm hiểu thông tin về khách hàng đó, các cán bộ tín dụng nên chủ động tìm đến các doanh nghiệp có uy tín, có tình hình tài chính tốt để tìm hiểu nhu cầu vay vốn của họ, từ đó đưa ra các đề nghị hợp tác có lợi cho cả hai bên. Việc chủ động đi tìm khách hàng giúp cho Chi nhánh có thêm cơ hội được lựa chọn khách hàng. Khách hàng là các doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả sẽ tổ chức hoạt động kế toán tốt hơn, khả năng lập dự án tốt hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác thẩm định của Ngân hàng.
vốn :
Trong quá trình kiểm tra cần chú ý đến một số vấn đề sau: +Tiến độ giải ngân vốn cho dự án
+Chủ đầu tư đã sử dụng vốn đúng mục đích chưa +Dự án có hoàn thành theo đúng tiến độ không
Đối với những dự án quy mô vốn lớn, kỹ thuật phức tạp, tiềm ẩn nhiều yếu tố rủi ro như trong lĩnh vực bất động sản có thể kết hợp với các Sở và chi nhánh khác đồng tài trợ hoặc đồng bảo lãnh cho vay vốn nhằm phân tán, giảm thiểu rủi ro mà không mất đi nguồn khách hàng quan trọng.
Phân loại khách hàng và xác định khách hàng mục tiêu:
+Đối với nhóm khách hàng mục tiêu: cần có những chính sách ưu đãi về lãi suất, về thời gian vay vốn nhằm thiết lập, phát triển mối quan hệ lâu dài. Cần khẳng định nhóm khách hàng này giữ vai trò quyết định hoạt động của ngân hàng.
+Ngoài nhóm khách hàng mục tiêu cần mở rộng đối tượng khách hàng, hướng tới sự phát triển của một Ngân hàng hiện đại.
CBTD có thể kết hợp với Phòng Dịch vụ khách hàng tư vấn cho chủ đầu tư về những nội dung cần thiết trong một dự án đầu tư, trong mỗi nội dung có những vấn đề nào mà chủ đầu tư thường nhầm lẫn và thiếu sót để từ đó chủ đầu tư bổ sung hoàn thành hồ sơ dự án. Đồng thời cũng giúp chủ đầu tư nghiên cứu kỹ lưỡng lại một lần nữa xem dự án đầu tư có thực sự đem lại hiệu quả không, có nên thực hiện dự án hay không. Sự hợp tác lành mạnh giữa Ngân hàng – Khách hàng chính là tiền đề quan trọng cho sự phát triển của Chi nhánh nói riêng cũng như Ngân hàng TMCP PTN ĐBSCL nói chung.